Ferrero Externalisation

Premier baromètre de l'offshoring au Maroc Mené par le CRI Casablanca en partenariat avec le CRI Rabat, l'APEBI et l'ANRT, ce baromètre de l'externalisation, véritable outil de la mesure d'audience du Maroc en tant que destination pour les projets informatiques, le BPO et les centres d'appels dresse un constat positif puisque 68% des interrogés considèrent le Maroc comme une destination pour Le BPO et l'offshore informatique. L'enquête a également démontré les avantages compétitifs qu'offrait

1. Vous exposerez en les justifiant les stratégies de croissance qui ont permis au groupe SMOBY de se construire. Les stratégies de croissance qui sont de quatre types: - Stratégie de pénétration : Accroissement de la part de marché des produits actuels - Stratégie de développement des produits : Lancement de nouveaux produits sur les marchés existants. - Stratégie de développement des marchés : Conquête de nouveaux marchés avec les produits actuels. - Stratégie de diversification : Promotion

sous-traitance, qui consiste à confier à une autre entreprise la réalisation de tout ou partie de sa production - L’activité de distribution des produits peut aussi être externalisée ; la franchise consiste aujourd’hui principale forme de cette externalisation La stratégie de domaine - L’entreprise choisit la stratégie qu’elle va mener sur chacun de ses domaines d’activité stratégique (DAS) afin d’obtenir et conserver un avantage concurrentiel. M. Porter a défini trois stratégies de domaine, qu’il

une obligation de résultat. A. LA SOUS-TRAITANCE : La sous-traitance est l’opération par laquelle une entreprise se voit confier une tâche préétablie selon un cahier des charges. Une opération de sous-traitance est souvent confondue avec une externalisation. La nuance se joue dans le fait que la sous-traitance implique une obligation de moyen. La différence entre les obligations de résultat et de moyens se trouve dans la charge de la preuve. S’il y a un problème, à qui la faute ? - dans le cas d’une

Descriptif de stage Intitulé du stage: Outils Sécurité Réseau Nom du tuteur: Busca Yannick Site de travail : St Cloud Présentation d’Outsourcing Services France : Le groupe CAPGEMINI représente aujourd’hui : Un des cinq premiers groupes mondiaux des services informatiques et du conseil Plus de 100 000 salariés dans plus de 35 pays Un chiffre d’affaires de 8,4 milliards d’euros en 2009 L’activité Infogérance représente 36 % du chiffre d’affaires du groupe au niveau mondial. CAPGEMINI OUTSOURCING

Tel. : 71 790 972 - fax : 71 283 956 - GSM : 22 222 839 E-mail : admin.tn@cns-ssii.org Sommaire Cadre général Infogérance & TMA Contexte général / Définition Caractéristiques de l’infogérance Terminologie / Glossaire Outsourcing / Externalisation Infogérance /Facilities management Infogérance globale Infogérance sélective Infogérance de parc Infogérance de production Convention de service Help Desk Prise en charge Récurrence ou phase de production de service Réversibilité / Transférabilité

ou de compétence en interne. L'entreprise n'est plus sensible aux absences, départs, recrutements et formations liés à la gestion de la paie. De plus, le coût moyen d'une gestion interne se situe entre 23 et 43 euros par salarié tandis qu'en externalisation celle-ci se situe entre 12 et 25 euros ce qui équivaut à une réduction de 20 à 30 % sans oublier le gain pour l'entreprise liée à la flexibilité. Le bulletin de paie Le bulletin de paie formalise le rapport employeur / employés car il représente

 OUTSOURCING AGENCY : L’AGENCE DE COM NOUVELLE GÉNÉRATION À l’heure où les agences de communication traditionnelles fusionnent et se restructurent afin d’internaliser la culture digitale à leur culture traditionnelle, on voit se profiler un tout nouveau modèle d’agence basé sur le outsourcing créatif. Un business model bien particulier puisque sans team. Pour dénicher les bonnes idées et réaliser les campagnes de leurs clients ces agences font appel à des créatifs et compétences externalisés

2. externalisation et impartition : La notion d’impartition est peu évoquée dans la littérature. Pourtant, les similitudes avec l’externalisation sont nombreuses. Barreyer et Bouche définissent l’impartition comme suit : « associé par son étymologie latine aux notions de partage, de délégation et de confiance envers le prestataire, ce mot désigne un choix économique et un état d’esprit. » Barreyer P.Y et Bouche M. (1982) « pour une compétition fondée sur la solidarité interentreprises : les politiques

INDIVIDUAL ASSIGNMENT Question 1: With the rise of globalization, many companies are turning to either “off shoring” or “outsourcing”. Explain how both India and China has benefitted from the current trend of “outsourcing” and “off shoring. TABLE OF CONTENT I. INTRODUCTION ……………………………………..page 4, 5, 6 II. Why India is a big attraction of off shoring and outsourcing and it successful impact on their economy? A. An economic liberalization facilitating the welcome of the foreign