Fiche Bilan étude De Concurrence

fiche de présentation d’une étude BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS TERTIAIRES - ÉPREUVE D’ÉCONOMIE - DROIT ÉTUDE N° Dates de réalisation : 20/02/2014 Académie : Établissement  Nom : Prénom : Classe : Partie du programme concernée par l’étude : Le contexte économique de l’activité professionnelle Le cadre juridique de l’organisation sociale

| | | | |E-6 Conduite et présentation de projets commerciaux |Fiche Projet N° 1 | | | |TITRE : CREATION ET DEVELEPPEMENT PORTEFEUILLE CLIENT

commerciale et les unités commerciales * les unités commerciales * la relation commerciale | 422- La relation commerciale et le marché | * la clientèle de l’unité commerciale * le comportement des clients de l’unité commerciale * la concurrence * les partenaires institutionnels | 423- La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | * la vente, la négociation et la relation de service * la gestion de l’offre * le prix et les conditions commerciales

2. le positionnement du point de vente A. la concurrence p 6 B. prix p 6 C. produit p 6 D. politique commerciale p 7 E. forces/faiblesses menaces/opportunités p 7 2ème partie : analyse du marché p 7 à 8 3ème partie : préparation, déroulement et bilan de p 9 à 12 L’animation-promotion

l’Image de firme Fiche Repères: Qui sont les interlocuteurs de l’entreprise ? 2- Rapport sur l’état de l’image In fine, toute communication vise à doter ou modifier l’image de l’entreprise.  Confrontation de 3 types d’images      Image réelle = ce qu’est l’entreprise Image acquise = comment elle est perçue Image désirée = comment elle voudrait être perçue Mesure périodique de l’état de l’image    Par voie de presse: opinions des publics et état de la concurrence Par sondage de l’environnement

DESBIOLLES LAETITIA Session 2011 [pic] Mc Donald Seynod [pic] ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale [pic] I. Fiche entreprise Mc Donald’s 1 A. Contexte géographique 1 1. Historique du restaurant 1 2. Localisation et zone de chalandise 1 B. Contexte commercial 1 1. Services et produits vendus 1 2. Nos méthodes de vente 2 3. La clientèle du restaurant 2 4. Type de communication employé 2 5. Principaux concurrents

CULINAIRE » REMERCIEMENTS 4 DOCUMENTS OFFICIELS 5 INTRODUCTION GÉNÉRALE 7 COMPTE - RENDU D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE 8 ÉTUDE TECHNIQUE 24 CONCLUSION GÉNÉRALE 40 BIBLIOGRAPHIE

rapport) | |Assurer le suivi d’une réception, un cocktail, une réunion, un |Monter et préparer des dossiers |Réaliser une étude comparative, une étude de la concurrence.... | |séminaire, un colloque, une conférence, un déjeuner-débat : étude, |Créer, gérer une association |Organiser un voyage à l’étranger pour un groupe de personnes | |contacts avec les

relations avec la clientèle Page 7 Fiche bilan n°1 : Enquête de satisfaction Page 8 Fiche bilan n°2 : Gestion courante du rayon fruits et légumes Page 10 Fiche bilan n°3 : Etude de la concurrence Page 12 Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale Page 14 Fiche bilan n°4 : Organisation et animation d’une réunion commerciale Page 15 Fiche bilan n°5 : Organisation et mise en place des

conformité du dossier D’ « A.C.R.C» | | | |Relations clientèle (1)|Management |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | | |opérationnel de l’équipe | | | |