Fiche Bilan étude De Concurrence

| | |- Distinguer les étapes |I) Les études de marché ; |-distinction correcte des | |d’une étude de marché |1-Les étapes de l’étude  |différentes étapes | | |de marché ; |-Qualité

des courriers par membre de l’encadrement. -Réponse aux attentes et besoins des clients. | Equipe commerciale -Réunion collective -Elaboration de fiches anniversaires | -Tous types d’informations sur les ventes, et les actions de la concurrence -Identifiant clients (nom, téléphone, adresse) | -Réunion tous les 15 jours entre membres de l’encadrement. -Stockées dans un classeur. | Réseau Quick -Book de ventes -Vidéo -Relevé des ventes -Visite du RVE & Intranet |

zone, notons qu’il y a un concurrent direct : la CAMIF qui aborde les mêmes types de produit à destination de la clientèle. Bien évidemment, les clients peuvent passer des commandes en direct auprès des fournisseurs qui se révèlent dans ce cas une concurrence également. 1.2. CONTEXTE ORGANISATIONNEL   1.2.1.Le réseau auquel l’UC appartient UGAP est l’Union des Groupements des Achats Publics. IL est organisé autour de 4 fonctions : commerciales, ressources humaines, Financières et comptables, Juridique

d’Attijari Wafabank I. Fiche technique 9 II. La naissance du groupe 10 III. L’ambition stratégique 11 IV. L’actionnariat 12 V. Le positionnement 13 VI. Les métiers du groupe 14 2ème partie : Les services de l’agence Romandie I. Présentation générale 16 II. La caisse 18 1. Les postes intervenants 18 2. Les opérations effectuées 21 3ème partie : Etude de satisfaction sur la carte

[pic] Pages 1. Présentation de l’Unité Commerciale 2-3 A) Intersport a. Le réseau Intersport b. Fiche d’identité c. Présentation du rayon B) L’analyse commerciale du magasin a. Le contexte local b. La politique commerciale 2. Diagnostic 4-5 A) Sources d’information B) Diagnostic Interne C) Diagnostic Externe 3. Solutions 6-7 A) Solutions possibles

téléphone. Visite du commercial concerné. | Force de vente- Rapport d’activité par les représentants après visite chez les clients - Elaboration des dossiers clients | Information sur les attentes de la clientèle, relevé des actions de la concurrence par observation dans les magasins. Historique des relations et des commandes clients | Rapport de visite remis chaque semaine par mail ou imprimé au chef des ventes. Ces informations sont stockées sur format papier et enregistrées sur le

téléphone. Visite du commercial concerné. Force de vente - Rapport d’activité par les représentants après visite chez les clients - Elaboration des dossiers clients Information sur les attentes de la clientèle, relevé des actions de la concurrence par observation dans les magasins. Historique des relations et des commandes clients Rapport de visite remis chaque semaine par mail ou imprimé au chef des ventes. Ces informations sont stockées sur format papier et enregistrées sur le logiciel

SWOT 12 Deuxième partie : Mes missions 14 Mission chargé de recherche 14 Le métier de chargé de recherches 14 Mission chargé de rapprochement 16 Travaux sur une fusion-acquisition 16 Bilan 17 Troisième partie : Ses limites et perspectives 19 Une entreprise dépendante du marché du travail : 19 a. Étude d’un marché extrêmement concurrentiel 19 b. Préconisations opérationnelles 20 Le principe du « social engineering » 21 a. Définition 21 b. Son application et ces conséquences 22 La convention

impliquent à suivre la démarche suivante : * se familiariser avec les services de la banque : service caisse, service portefeuille…. * Connaître les documents inhérents à l’octroi de crédit * Faire une étude sur le compte du client et sur l’objet de la demande de crédit Notre étude sera donc structurée de la manière suivante : * La première partie dressera la revue de littérature pertinente au sujet. nous introduirons également les différents types de financement bancaire qui guideront

Table des matières Introduction.........................................................................3 Présentation générale………………………….4 . Histoire de l'entreprise Bigdil ...............................................................4 . Fiche d'identité .................................................................................5 1) Groupe SAHAM .....................................................................5 a) Création ......................................................