Fiche D Activité Reception

| | | |MISSION ET ACTIVITÉS PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA | |CLIENTÈLE (1)

[pic] Remerciements Introduction Chapitre 1 : Présentation Générale 1. Présentation du projet : 2. Secteur d’activité de « Conquête » 3. Présentation de la société 1. Historique 2. Fiche d’Identité 3. Activité de la société  4. Organigramme  5. Moyens logistiques  6. Moyens humains  Chapitre 2 : Le Manuel de Procédures en théorie Le Manuel de Procédures : Présentation 1. Présentation Générale

Maroc……………………………….8 Historique de COCA-COLA à Marrakech………………………….9 COCA-COLA aujourd’hui………………………………………………...9 La « NABC » ………………………………………………………………..10 CBGS : Compagnie des boissons gazeuses du sud………..….10 Organigramme de la « CBGS » ………………………………….….11 Fiche technique ……………………………………………………….……13 2ème partie : Les départements de la « CBGS »  ………….…………14 Département financier ………………………………………………….15 Département achats …………………………………………………..…15 Département commercial………………………………………………15 Département gestion

 Sommaire Sommaire…………………………………………………………………………………….2-3 Remerciement…………………………………………………………………………….……4 Introduction…………………………………………………………………………………….5 Première partie : Société IGADOR I. Historique……………………………………………………………....6 II. Fiche technique……………………………………………..…………..7 III. Organigramme……………………………………………….…………8 IV. Microenvironnement de la société 1. Clients………………………………………….……….8 2. Fournisseurs…………………………………………….9 3. Concurrents………………………………………….....9 V. Description des services

site Internet, des litiges et des affaires juridiques, des ressources humaines et de la communication. Elle participe également à l’élaboration des objectifs stratégiques. - La responsable des achats : s’occupe de passer commande des produits, de réceptionner les commandes et participe aux négociations tarifaires des marchandises - La responsable du service Internet : S’occupe des litiges avec les transporteurs et gère le service. - Le responsable du magasin : Il gère l’équipe commerciale, organise

planifier, 50 gérer, 50 évaluer 50 proposer, 50 1.2 Schéma global des tâches 50 1.3 Schéma détaillé 51 2 Détails des tâches 52 2.1 Tableau de répartition des tâches 52 2.2 Description des tâches 52 Planifier les activités 52 Gérer la réalisation des travaux 52 Evaluer les résultats et rendre compte 52 Réagir en fonction des résultats 53 3 Les documents utilisés 53 3.1 Les plannings 53 Planning des objectifs (F1) 53 Planning de travail (D1)

Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Passation et suivi des commandes aux fournisseurs | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :5 | Cadre de la réalisation | Raison sociale : Secteur d’activité : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T 22.2 - Passation

Établissement de formation : PROMOTRANS FICHE D'ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°1 La réception et le transfert des marchandises Entreprise d'accueil Date et visa de l'établissement de formation Raison sociale : INTERMARCHE LOGISTIQUE AGROALIMENTAIRE INTERNATIONALE 2066 RUE DR. SCHWEITZER 45200 AMILLY Période de formation : 2012/2014 Description des activités : L’approvisionnement de Notre site logistique se fait par EDI (Echange

poste : - Direction : - Localisation géographique : - Dépend hiérarchiquement de : - Travail avec : 2) Description synthétique de l'emploi : 3) Description des activités de l'emploi : - Tâches ou missions principales - Tâches ou missions secondaires : 4) Modalités d'accès à l'emploi : - Formation - Expérience 5) Profil 4 3.2.2. Fiche de poste – Assistant(e) Commercial 1) Identification et définition de l'emploi – – – – – Intitulé du poste : Assistant(e) Commercial H/F Direction : Commercial

Baccalauréat Professionnel Services (Accueil, Assistance, Conseil) Fiche descriptive d’activité professionnel n°2 Situation n°1: Assistance conseil et fourniture d’une prestation Thème: Adapter l’offre de service  Description de l’activité réalisée Contexte: J’ai effectué ma 4éme période de formation en entreprise a La Poste de Sceaux au bureau principal. Les services proposés par l’entreprise sont: Envois et Réception de courrier et colis La carte pro Changeur de monnaie Distributeur