Fiche Descriptive De Situation D Accueil En Face à Face

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : BEAUSSART Audrey |N° d’inscription :

de Gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes ÉPREUVE U 42 – Communication interne et externe Communication orale et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Romano Aurélie N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Gestion d’un conflit Vécue  Observée Fiche de situation de communication n° :

Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N°d’inscription : | X®X X®X Intitulé de la situation de communication : Vécue Anticipation d’un conflit Observée | Fiche de situation de communication n°: 2 | Identification | Raison sociale :

professionnelle Fiche descriptive : épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF Nom et prénom du candidat : Wendy UHLMANN N° D'inscription : Intitulé de la situation de communication : Réclamation Client x Vécue  Observée Fiche de situation de communication n° 0: Identification Raison sociale : SARL GROSJEAN Secteur d'activité : Entreprise de couverture et charpente Tâches du référentiel concernées : x Communication orale interpersonnelle  Communication orale de groupe x Accueil en face

Fiche descriptive | Nom et prénom : PINS | N° inscription : | Intitulé de la situation de communication : Conflit de groupe | vécue Fiche de situation : 1 observée | Identification | Raison sociale : | Secteur d’activité : Bâtiment | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : communication orale interpersonnelle communication orale de groupe | accueil en face à face accueil au téléphone accueil orale via les médias d’information | Contexte de situation | Cadre générale :

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DE MAGALHAES Audrey N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Client mécontent  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification

professionnelle Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : Isabelle G | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication : réunion de mise en place de l’organisation et de la planification des activités. | VécueObservée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale : GERECO | Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Accueil en face à face Communication

Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : XXXXXXXXX N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Accueil téléphonique d’un prospect  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1

Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de ( vécue |Fiche de situation de communication | |communication :

Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Lorie xx N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Commande à un fournisseur  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification