Fiche Mission Prospection Telephonique

Le SWOT de Portalp France : 15 La méthode PESTEL : 16 IV. Problématique : 17 V. Plan d’action : 18 VI. Déroulement de la mission : 20 Déroulement de la première partie : 20 Déroulement de la deuxième partie : 29 Bilan Professionnel sur la mission de prospection des hôpitaux Ile-de-France SUD : 36 Conclusion : 36 Autre mission : 37 Conclusion : 39 Conclusion mission Suivi de clientèle : 39 VII. Bilan Personnel : 40 Introduction Après l’obtention de mon BTS technico-commercial j’ai

Les phases de la prospection * Avant : * Identifier les prospects * Elaborer le fichier prospect * Pendant : * Contacter les prospects * Après : * Evaluer la prospection Identifier les prospects * Marché : ensemble des consommateurs actuels et potentiels, d’un produit ou service donné * Découpage du marché en segment : on s’adresse à une petite partie du marché * Dans le marché on trouve les clients actuels et ceux de la concurrence, mais il reste aussi les

différents produits de la GTI 8 La clientèle de GTI 10 Les concurrents de la GTI 10 Le fonctionnement de la GTI 10 PARTIE 2 : DESCRIPTION DES MISSIONS AU SEIN DE LA GTI 11 Description du département comptabilité 11 Description du département commercial 11 Description de mes missions au sein de la GTI 13 EVALUATION DU STAGE 15 Fiche D1402 : Assistante commerciale (Relations commerciales Grands Comptes et Entreprises) 15 Evaluation des capacités personnelles par rapport aux capacités

BTS Négociation Relation Client Session 201X E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N°1 TITRE : Augmentation du chiffre d’affaires de l’agence suite au développement du portefeuille clients, et à la relance des clients actuels ETUDIANT (E) Nom : XXXXXX Prénom : XXXXX PARTENAIRE NOM de l’entreprise : KILOUTOU Adresse : Avenue de la Ville Idéale Activité : Location de matériel Service : Commercial DATE(S) ET DUREE(S)

 BAC PRO VENTE Prospection-Négociation Suivi de clientèle Bac pro Vente PNS I / Définition Le titulaire du Bac pro Vente est un vendeur, qui intervient dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à : Prospecter la clientèle potentielle Négocier des ventes de biens et de services Participer au suivi et à la fidélisation de sa clientèle dans le but de développer les ventes de l’entreprise II / Les emplois concernés Il s’agit de vendeurs salariés

importateur, grossiste et installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendez-vous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous

en alternance avec la Banque Postale. Mon goût prononcé par la prospection, la gestion de la relation client et la négociation répond aux attentes de ce BTS. Pour cette épreuve, j’ai réalisé deux fiches : - une fiche de négociation de vente - une fiche portant sur une situation de communication commerciale : la prospection téléphonique Donc je vais commencer par vous présenter mon entreprise avant de vous présenter ma fiche initiale. 1. Objet de la négociation : l’objet du phoning

 ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien de recrutement (observateur) ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : 3d counting Adresse : 9 rue dareau Activité : Société spécialisé dans le comptage de personne Service :

TIC à utiliser Réalisation du premier stage d'immersion Semaine 1 intégration entreprise Semaine 2 prospection double commande Réalisation d’une synthèse (fiche bilan) Démarrage de la phase de préparation 2 : Réalisation des différents outils d'aide à la vente Préparation de la prospection pour la prise de RV Qualification du fichier Formation produits, démonstration Sectorisation de la prospection Plan de tournée Présentation de cette phase aux enseignants Présentation de cette phase de préparation

 ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien de recrutement (observateur) ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : 3d counting Adresse : ..................................................................... Activité :