Fiche Prospect

téléphonique (12 pts) De manière générale, il faut donner le moins d’informations possibles pour éviter les refus argumentés. L’objectif est d’obtenir un rendez-vous, pas de vendre l’espace par téléphone. Prévoir une accroche, basée sur une attente forte du prospect. La prise de contact – Saluer poliment la personne qui répond (le sourire « s’entend » au téléphone) – Identifier l’interlocuteur (vérifier son identité) – Se présenter (prénom, nom, entreprise) En cas de barrage, très fréquent lors d’un appel vers

agence prévue le 3 juin 2013, car cela regroupe des tâches très diverses : * Travaux d’électricité * Travaux de peinture * Réception des meubles * Mise en place des outils informatiques Tout en supervisant les travaux, j’ai commencé à prospecter dans mon secteur en : * Prospection physique * Prospection téléphonique Ce qui m’a permis de faire des estimations et de rentrer des mandats (3) avant même l’ouverture de cette nouvelle agence. Je me suis aussi rapprochée de la mairie du

chargés des clientèles. 1. Chargés de clientèle : Au sein du site de rattachement (délégation), le conseiller relation clientèle est responsable d’un segment de clientèle (mairie, hôpitaux…), géographique (les 3 dpts) ou produits qu’il doit prospecter, entretenir et développer. Tout en respectant le code des marchés publics et conformément à la politique commerciale de l’établissement. Cet agent travail en étroite collaboration avec un assistant de clientèle. 1. Assistant de clientèle : Il

FICHE DE NEGOCIATION -VENTE N°1 Devis assurance auto . Identification de l’entreprise : BCH Assurances 96 bd Serrurier 75019 Paris Métro danube ou porte de Pantin Tél. : 01.42.02.67.67 Fax : 01.42.02.67.67 1) Le contexte de la situation : a) Description de la situation : Un prospect nous envoie un mail , afin d'obtenir un devis pour son auto. b) Les objectifs : -Decouvrir les besoins du clients -Présenter les différentes offres 2) Le

le vendeur et le prospect. Phase 3 : Objectif de l’appel Dans cette phase il y a 3 différents objectifs : Dans le premier, nous avons utilisé des questions ouverte et/ou fermé pour connaitre la situation actuelle du prospect la situation future afin de déterminer ses attentes, contraintes et freins principaux , mais pour aussi cerner le SONCAS (sécurité,…) du prospect. Dans le second, nous allons traiter les différentes objections, en argumentant pour convaincre le prospect de nous rencontre

vente 63 d) L’attestation fiscale 63 8. LA GESTION DES FRAIS DE PORT 63 a) Création d’un frais de port 63 b) Utilisation des frais de port 64 9. LA GESTION DES AUTRES TAXES 64 10. LIVRAISON CLIENT DEPUIS UN DOCUMENT D‟ACHAT 65 a) Paramètres 65 b) Fiche article 65 c) Documents d’achat 65 d) Documents de vente 67 e) La commande client 67 f) La contremarque 67 g) Le réapprovisionnement par commande fournisseur : 68 11. LA GESTION DES COMMISSIONS 68 12. COMMENT GERER LA DEB/DES ? 70 a) Paramétrage de

l’ensemble des personnes des segments choisis constitue la cible de l’entreprise. Le ciblage est guidé par les résultats de l’étude détaillée de chaque segment. 2°/ Identification Le fichier est un ensemble de fiche. Ces fiches se rapportent à des éléments de même nature (fichiers prospect, fichiers fournisseurs, fichier produit…) Pour qu’il s’agisse d’un fichier il faut que ces fichiers soient organisés de façon identique. Les fichiers constituent la base de toutes les générations commerciales :

atteindre au maximum 50 étudiants chaque jour. Sa moyenne annuelle est de 500 personnes, dont 250 de nationalité étrangère et 250 ressortissants français comprenant adultes et enfants confondus. Localisation géographique - > 2. Fiche descriptive  Fiche d’identité de l’entreprise Désignation de l’entreprise ALFMED Principale activité Formation continue pour adultes Adresse 21B Av du Général de Gaule - 66000 Perpignan Statut juridique Société A Responsabilité Limitée (SARL) Capital 40

FICHE NÉGOCIATION VENTE N° TITRE DE LA SITUATION I. PRÉSENTATION DE LA SITUATION 1.1. Identification de l’entreprise  nom, adresse, coordonnées  secteur d’activité 1.2. Contexte de la situation :  mode de sélection du client/prospect  lieu de rencontre du client/prospect  méthode de vente appliquée 1.3. Type de client concerné :  Client Prospect  Particulier Professionnel Nom Age, sexe, style Catégorie professionnelle et sociale Revenus Situation familiale

Objectif qualitatif : promouvoir l’image de l’entreprise Activités réaliséesOutils mobilisés · Transformation des contacts en prospects : visite sens rendez-vous ou avec rendez-vous