Fiche Technique Et Argumentaire

Guide pratique de la stratégie commerciale Michel Lotigie 1 Techniques de négociation et vente Un profil de stratège Négocier nécessite que vous soyez capable de concevoir la relation "clients/acheteurs", dans un véritable dimension stratégique, ce qui signifie : - intégrer la valeur du prospect/acheteur - connaître son offre et hiérarchiser ses arguments - déterminer sa marge de manœuvre - prévoir les différentes zones de négociation (facile, possible, blocage) - Être organisé, se préparer

signature de la convention de stage et du partenariat Phase de préparation 1 : réalisation d'une analyse complète du contexte formation produits, réalisation des argumentaires formation TIC à utiliser Réalisation du premier stage d'immersion Semaine 1 intégration entreprise Semaine 2 prospection double commande Réalisation d’une synthèse (fiche bilan) Démarrage de la phase de préparation 2 : Réalisation des différents outils d'aide à la vente Préparation de la prospection pour la prise de RV Qualification

Rapport DUT Techniques de Commercialisation Université de La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » Tuteur de stage : Mme. Martine FAGUELIN Responsable de stage : M. SANTOURIAN Rapport du stage effectué au sein de la Société Insilio Créé par : Forte Anaïs Rapport DUT Techniques de Commercialisation Université de La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » ZI Toulon Est,

pas la parole) Confirmez qu’il est « le soleil » qui illumine l’entreprise Vous pouvez lui toucher le bras et montrer une attitude amicale à son égard La jaune accepte volontiers un déjeuner pour faire connaissance Ne l’encombrez pas de détails techniques Insistez sur les innovations Vous pouvez sortir du champs professionnel et parler « loisirs » S’il s’éparpille, il s’il perd le fil de la négociation, il faut le recadrer Demain est un autre jour Il peut changer d’avis Concluez rapidement la vente

adaptés Méthodes Vente Véhicules S O M M A I R E I INTRODUCTION • Incontournable n°3 • Destinataires du document • Attentes et enjeux P4 P5 P6 P14 P7 II IDENTIFICATION DES BESOINS • Les règles d’or • Les techniques à maîtriser • Les informations à collecter III LA PRÉSENTATION DU VÉHICULE • Les règles d’or • Comment faire • Comportement • La vente sur stock P18 P21 P16 P20 IV SUIVI ET ANIMATION • Suivi • Animation P22 P23 P24 P25 V

présentez l’enseigne SEPHORA, dans un deuxième temps je vais vous détailler mon action de promotion et enfin j’analyserai l’étude de marché réalisée sur le point de vente. Sommaire 1. Contexte professionnel 2. Etude de marché 3. Fiche produit 4. Présentation de l’action 5. Conclusion 1. CONTEXTE PROFESSIONNEL a. IDENTIFICATION Présentation du réseau Le point de vente se situe dans la rue piétonne 3 faubourgs de France. Sephora est un magasin spécialisé

nouveaux clients ? |spéciale | 2. Déterminez les caractéristiques commerciales et techniques |Caractéristiques commerciales |Caractéristiques techniques | |Les cabines bénéficient de la norme européenne ISO 9200 garantissant|Composé d’une cabine en bois, d’un poêle et de pierres | |leur

c | | |Fiche BILAN n°4 | | | |RELATIONS

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION

principales missions , autant que chargé de clientèle , étaient de fidéliser la clientèle en augmentant les opérations avec elles et en lui vendant notamment des nouveaux services et prospecter de nouveaux clients . Pour cela jai utiliser divers technique telle que la prospection téléphonique , et la vente au rendez vous . Mon objectif était de convaincre le client de la qualité de nos services. Cest ainsi que jai assister a une situation de communication négociation que je vais vous détailler.