Fidelisation Nutella

mille surprises différentes, imaginées depuis 1974. Sur les trois cents marques classées par ordre de préférence (1) par les enfants de moins de dix ans en 2005, les confiseries et biscuits arrivent en tête, avec une première place ex aequo pour Nutella et Kinder (87 %). Au palmarès Ipsos TV 2007, le film mettant en scène Didier Drogba et Boris Diaw achetant des barres Kinder Bueno au distributeur arrive au deuxième rang des publicités préférées des Français, avec un score de 34,8 %. Pour l'ensemble

tartiner, Patisserie Individuelle, Tablettes de chocolat, Confiserie de poche et Confiserie de chocolat). Mix Marketing : Produit : Snack and Drinke C’est un produit qui offre dans une même boite une boisson, des biscuits et de la pâte à tartiner Nutella. C’est un produit innovant, pratique et rapide Le produit a été élu produit de l’année en 2004 Nouvelles recettes plus garnit Prix : Le prix des deux boites et moins chère qu’une seule boite Au lancement le prix d’une boite était de 2,59 au

capacité d’affronter ces crises, car l’entreprise est une très grande structure et qu’elle représente une part majeure des marchés sur lesquels le groupe intervient. Dans ce dossier nous nous sommes servis d’un produit phare de l’entreprise (le Nutella) afin de bien illustrer les situations auxquelles Ferrero est confrontée. Sommaire Introduction………………………………………………………….…….....p.3 I- Un contexte propice au développement d’une entreprise 1. L’histoire unique d’une entreprise familiale……………………

Le site de production s’agrandit et la Direction Général et les services commerciaux s’installent à Mont –Saint Aignan près de Rouen . 1961 : L’usine commence la fabrication de la pâte à tartiner « La tartinoise » 1966 : elle prend le nom de Nutella . Toute la production est réalisée à la main avec une seule ligne de fabrication et de conditionnement . 01/07/1970 : la société française Dulcea S.A prend définitivement le nom de Ferrero France. 1971 : Lancement de Tic-Tac . 1975 : lancement

5. A quel moment de la journée mangez-vous de la pâte à tartiner ? Petit déjeuner Goûter Grignotage 6. Où achetez-vous votre pâte à tartiner ? Grande surface Chocolatier 7. Si c’est en grande surface, quelle marque ? Le leader, Nutella Hard-discount Autre marque : ………………….. 8. Pour vous, quel goût doit dominer ? Chocolat Noisette Lait 9. Quelle texture préfériez-vous ? Lisse Légèrement granuleuse 10. Aimeriez-vous des morceaux à l’intérieur ? Si oui Eclats de

I La place du Nutella dans le monde et en France. A. Le Nutella dans le monde. Tout d'abord, le Nutella ne se consomme pas de la même manière dans chaque pays. En Italie, le petit-déjeuner traditionnel  est constitué de gâteaux génois trempés dans du lait, le Nutella est donc consommé au goûter. Les Italiens consomment plus de 50 000 tonnes de Nutella par an. C’est dans ce pays qu’est né en 2007, de l’initiative de 2 italiens, un « World Nutella Day », fixé au 5 Février. En Allemagne,

Le Nutella a 50 ans : les ingrédients d'une success story Le Monde.fr | 14.11.2012 à 10h11 • Mis à jour le 17.05.2014 à 16h42 |Par Alexandre Pouchard Abonnez-vous à partir de 1 € Réagir Classer Partager facebook twitter google + linkedin pinterest La France, championne du monde de la consommation du Nutella Quelque 0,86 % de la population mondiale, mais 26 % de la consommation mondiale de Nutella : bien que la marque soit italienne, les Français adorent la pâte à tartiner. Quelque 75 000 tonnes

Marketing mix/pays France Australie Produit Emballage:! En France, on trouve le Nutella, principalement dans des pots en verre,avec des étiquetages spécifiques.! Le verre a l’avantage d’être un matériaux d’emballage propre, c’est-à-dire sans risque de « contaminer » le produit.! Emballage:! En Australie, les pots sont exclusivement en plastique et cela pour des raisons en partie climatiques.! Le climat australien est différent de celui français. Il fait bien plus chaud et surtout, plus humide

fondre au soleil et à prendre une consistance plus crémeuse. Epaulé par son frère Giovanni, Pietro Ferrero saisit alors l’occasion et adapte la recette pour obtenir la pâte à tartiner aux noisettes que nous connaissons aujourd’hui. Le premier nom de Nutella en Italie fut « Supercrema ». Le succès ne tarda pas à venir…

Innover pour grandir

Le principal responsable du développement du Groupe est Michele Ferrero, fils de Pietro le fondateur. À travers ses idées et son désir de créer des produits innovants

l'entreprise est Michele Ferrero, fils de Pietro FERRERO. Connaissant un fort succès en Italie, grâce notamment au « Giandujot », l'ancêtre du Nutella, Ferrero s'implante en France en 1959, rachète, transforme et modernise une ancienne usine de textile près Rouen dans le but de lancer une production de Mon chéri. en 1961 commence la production du Nutella ce qui a pour effet d’accélérer la croissance Française. Quelques années plus tard de nouvelles lignes de production sont ajoutées pour produire