Fidélisation Decathlon

Mettre en place les facteurs d'ambiance L'atelier ( service après vente ) est situé a l'entrer du magasin a droite . A l'atelier on pratique des flocage sur des tissu, il y a donc des tee-shirt exposé avec les différent caractère de flocage de décathlon . Il y a aussi des coupes ( récompense ) pour le foot, le basket et la natation . La couleur des mur et clair et les produits exposé nous donne envi de nous renseigner. En gros il y a marquer atelier . Pendant les périodes de Noël la musique de

LOUSTAUNAU François Décathlon BORDEAUX LAC BTS Management des Unités Commerciales. Dossier Analyse et Conduite de la Relation Client. Session 2014 Sommaire : Partie 1: Description de Décathlon Bordeaux-Lac.(page 1-3) 1) Le réseau Oxylane 2) Décathlon Bordeaux-Lac. A) Le contexte Géographique. B) Le contexte Organisationnel

DECATHLON La marque que j’ai choisi est Décathlon car j’adore le sport. Decathlon est une marque française de distribution d’articles de sport. Tous les sports sont conçernés : Les sports individuels, collectifs, de combat.. Le premier magasin de la marque fut ouvert le 27 juillet 1976, dans une ville situé près de Lille, par Michel Leclercq. Le concept était d’équiper au même endroit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné, sans exception. Après 10 ans de développement

rangement rayon, accueil de client, argument, prise de congés, encaissement respect des règles de sécurité et hygiène … Activités réalisées Activités observées 1 /RECEPTION DES MARCHANDISES : Réception des marchandises par la centrale d’achats de décathlon pour approvisionner le magasin. Un ou plusieurs bacs pour chaque rayon . les articles très volumineux (vélos , appareils de musculation, table de ping-pong ) sont rangés dans la réserve à l’aide d’un transpalette . 2 /APPROVISIONNEMENT DU LINEAIRE

Marché équipement sportif : Dans ce contexte, les enseignes spécialisées ont conforté leur position l’an passé puisque le succursaliste Décathlon (Groupe Mulliez), Foot Locker, les coopératives Intersport et Sport 2000, et Go Sport (ouvert depuis peu à la franchise) s’accaparent désormais 78 % du marché du sport. Décathlon a atteint une part de marché record en France : 50% des ventes d’Intersport profite de l’affaissement de ses adversaires pour afficher une belle croissance de +12% en 2012

Motif du choix Objectif de l’étude Première partie : Présentation de Décathlon 1. Historique de Décathlon : a) Les débuts de Décathlon b) Production et ouverture internationale c) Décathlon et le commerce 2. Monographie de l’entreprise: a) Organisation de Décathlon b) Quelques chiffres 3. Les marques de l’entreprise a) Les sept marques passions b) Les trois marques technologiques L’environnement de Décathlon 1. La pratique sportive 2. L’évolution des modes de distribution 3. La

 « VIVONS SPORT » Le Groupe Go Sport est une entreprise française spécialisée dans la distribution d'articles de sport. Avec 9 % de part du marché français, elle se place derrière Décathlon, 1er (avec 31 %), et Inter sport (12 %). Crée en 1978. La société Rallye est l'actionnaire majoritaire du Groupe Go Sport, à hauteur de 93% du capital. En 1983, l'entreprise grenobloise Genty-Cathiard, qui possède les supérettes Genty et la Société Alpine de Sport, avec les enseigne Team

0642538085 NOM DU PROJET : Univers Décathlon CHOIX DU CLUB/ASSOCIATION SOUTENU€ : Aucun PRÉSENTEZ-VOUS : Qui êtes-vous ? Pourquoi avez-vous choisi de participer ? Etudiants en Master 2 « Management de la Distribution et Relation de Service » PRÉSENTEZ LE CLUB/ASSOCIATION SPORTIF(VE) QUE VOUS SOUTENEZ ET LES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS LE/LA SOUTENEZ : IMAGINEZ ET DÉVELOPPEZ L'EXPÉRIENCE MAGASIN DECATHLON DE DEMAIN 1. Constat et diagnostic des magasins Décathlon d’aujourd’hui Depuis quelques

hausse de l'activité de running et de fitness des Français qui a tiré le marché. B. Analyse de la concurrence Les grandes enseignes, Décathlon, Intersport, Sport 2000 et Go sport représentent aujourd'hui 70% du marché d'articles de sport. Intersport possède une part de marché de 27,2%, Décathlon une de 32%, Go sport 8,8% et Sport 2000 6,3% Decathlon est le leader du marché, Intersport, Sport 2000 et go sport sont les challengers et toutes les autres enseignes représentant une plus petite

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