Fnac Business Model

André Bibaye, Sylvain Miquelot Quelle sera la Fnac de demain ? Fnac - Centre ville de Caen, centre commerciale Paul Doumer Table des matières INTRODUCTION 2 I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 4 1. Entreprise 4 a. Activité 4 b. Historique 4 c. Chiffres clés 5 2. MIX MARKETING 7 a. Prix 7 b. Place : La distribution de la Fnac 8 c. Promotion 11 d. Produits 12 3. ANALYSE SWOT 13 II/ UNE NOUVELLE ARCHITECTURE COMMERCIALE : LE PLAN FNAC 2015 15 1. Nouveaux produits et services 15

marché est constamment en croissance. Les consommateurs peuvent venir de n'importe où. Selon le livre “Global Marketing Management”, le commerce électronique business-to-business (entre entreprises) est plus large, augmente plus rapidement et a moins de barrières concernant la distribution géographique que même le commerce électronique business-to-consumer (B2C). Le e-commerce ne nécessite pas d'une devanture de boutique solide. Développement international de l'entreprise Il est possible d’envisager

Plan q Modèle économique et financier q Analyse de la chaine de valeur q Positionnement q Valorisation q Conclusion et Stratégie des cibles et limites + Modèle économique et financier + 11 Les différents business plans n  Le Modèle classique d’ « e-sourcing » et d’ « e-procurement » n  Le Modèle économique « Business intelligence » actuel n  Le modèle économique « collaboratif » à construire + 12 SPÉCIFICITÉS DES MODÈLES +

Le service de demain dans un concept expérientiel Business brief: de la création à la commercialisation du service SOMMAIRE Introduction Open’Fnac .................................................................................................................... 4 Analyse de l’entreprise ..................................................................................................................... 5 Etude de marché ....................................................................

donne d’estimation mondiale. Panel FEVAD (fédération des entreprises de vente à distance), L’ analyse devient davantage comportementale que quantitative. Aujourd’hui on surveille : * La Chine. * Le business crapuleux en ligne (contrefaçons, réseaux pédophiles…). * Le business mobile. Évolution e-commerce en Europe La France est classée 3ème en Europe (CA en 2008 : 20 milliards d’euros ; croissance de 20% par ans). En France La croissance moyenne depuis 2001 est de 40% . On

types de systèmes : 3 Séance 2 4 Dans quelle mesure internet permet une modification d’offres de produits ? 4 Modèles éco-organisationnels basés sur internet : 4 Comment ces sites font pour se financer ? 5 Définition 5 Dans le cadre d’un business produit le web est essentiellement : 5 Dans le cadre d’un business solution le web permet : 5 Dans le cadre d’un business système le web permet : 6 Vendre en ligne : 6 - pourquoi ? 6 - comment ? 6 Cas DELL 6 Séance 3 7 Les échanges

permettraient de d’améliorer l’efficacité d’HIFI-GÉNIE sans remettre en cause les choix organisationnels et stratégiques. Le dossier comprend : - le cas HIFI-GÉNIE - les ressources Ressource 1 – Analyse d’un spécialiste du management : les modèles de gestion des principales enseignes de la distribution. Ressource 2 – Graphique de croissance et de crise d’une organisation. Présentation de l’entreprise L’entreprise HIFI-GÉNIE est une société par actions au capital social de 10 000 000

I-Définir une unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel ou réel d’accéder à l’offre de produit et/ou service. Trois type de commerce: - Business to Business (B2B) = Echange entre entreprises - Business to Consumer (B2C) = Commerce à destination des particuliers - Consumer to Consumer (C2C) = Commerce entre particuliers. Les différentes formes : Magasins

Face aux profonds changements de l’environnement socio-économique, les entreprises de l'Europe doivent désormais s’adapter à un marché global, à une concurrence accrue et à des consommateurs plus que jamais exigeants. Grâce au développement d’un modèle générique, cette recherche analyse l’impact de ces changements au niveau de l’entreprise et de sa stratégie marketing. Une méthodologie utilisée tout au long d'une période de dix-huit mois, résolument qualitative, a été conduite auprès d'un échantillon

longtemps cru que ce serait de nouveaux entrants, né de l’imagination d’ingénieurs et de commerciaux géniaux prêts à lancer leur première entreprise qu’ils voyaient déjà devenant leaders de leurs domaines. Ces net-entrepreneurs étaient ambitieux, leurs business plans aussi … Pourtant, aujourd’hui, après l’éclatement de la bulle Internet, alors que nous sommes en plein au cœur d’une vaste crise économique sur Internet où nombre de start-up qui n’ont jamais vraiment décollées ferment jour après jour