Fnac Business Model

Vitesse | 6 | 7 | 5 | 4 | Sécurité | 6 | 4 | 5 | 7 | Confort | 4 | 3 | 5 | 7 | Chaque critère a un poids différent pour Sébastien : Attributs | Importance (Poids) | Vitesse | 5 | Sécurité | 4 | Confort | 3 | En vous basant sur le modèle multi-attributs, déterminez quel véhicule Sébastien achètera-t-il ? COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR : TD n°3 Caractéristiques Socio-Economiques et Socio-Styles I. Exposés 1. Résistance et anti-consommation : vers de nouveaux comportements

découverte des produits et des nouveautés et l’efficacité des services. L’entreprise à étendu son assortiment en largeur (« de l’électroménager à la Hifi, de la TV-vidéo au multimédia… ») mais aussi en profondeur (« plus de 20 modèles d’ordinateurs portables, plus de 100 modèles TV… »). De plus, grâce à la puissance d’achats effectuée pour l’ensemble des pays européens et à la vocation promotionnelle de l’enseigne, les prix sont notamment très compétitifs. En outre, l’entreprise HIFI-GENIE propose

souhaite remercier Mme Anaïs Reymondon pour l’aide qu’elle m’a apporté au niveau de la recherche de mon stage. Au niveau de la Fnac, mes remerciements s’adressent à mon maître de stage : Maxime Colling pour sa confiance à mon égard et pour tous les conseils qu’il m’a donnés durant ce stage. Je tiens aussi à remercier Mr Christophe Huche directeur des produits techniques à la Fnac Odéon. Au niveau des vendeurs, je remercie Mr Laurent Nahimi pour l’aide qu’il m’a apporté durant ce stage, et pour tout ce

par exemple sur amazon.fr) Les vêtements (Zalando par exemple) La finance et l’assurance (les courtiers en taux, comme meilleurtaux.com par exemple) Les sites les plus visités en France sont, dans l’ordre (sans compter Google) : Amazon, Cdiscount, FNAC, eBay. Dans ce tableau des sites les plus visités, on remarque que la moitié environ sont des sites d’entreprises traditionnelles (qui existent aussi physiquement) et la moitié n’existent qu’en ligne. Internet peut être très présent mais cela dépend

2 enseignes : -Celio* proposant des collections sportswear, casual -Celio*CLUB proposant des collections business, trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre ville, près de l’entrée de la galerie commerciale de la FNAC ; il est donc très visible des chalands. Plusieurs parkings sont situés autour du point de vente, et la rue

produit sur des point de ventes tel que : Fnac, Darty…   3)      Substitut : L’IPAD peut être considérer comme un produit remplaçant un ordinateur portable ou bien un smartphone (blackberry , IPHONE…).  Ce produit est particulièrement orienté vers les médias tels que les livres, journaux, magazines, films, musiques, jeux, mais aussi vers l'Internet et l'accès à ses courriers électroniques. Avec un poids compris entre 680 à 730 grammes et son poids, ses modèles sont situés entre ceux des smartphones et

notamment Internet. On peut distinguer : - L’échange électronique entre entreprises ou BtoB (business to business). L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou BtoE (business to employee) ou Intranet. L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou BtoG (business to government). Le commerce électronique à destination des particuliers ou BtoC (business to consumer). Il s’agit de sites web marchands. Le commerce électronique entre particuliers ou

marque [pic] • NOM -patronyme : Citroën, Lacoste, Hertz, Yves Rocher -origine patronymique : Adidas, Ikea, Bic, Danone, Ben&Jerry’s -nom géographique : Tahiti, Evian, Mont Blanc -sigle : SNCF, BNP Paribas, HP, IBM, SFR, CNN, BMW -acronyme : Fnac, Oasic, Alcatel, SEB -chiffre/lettre/initiale&monogramme : 1664, CK, 118 218 -mot simple : Carrefour, Le Chat, Apple -mot composé : Carte d’Or, Air France -mot décliné : Danette, Nescafé -expression : Tic tac, La pie qui chante, La vache qui rit

client avec vous * Se focaliser sur le client final (identifier le client final, comprendre ses besoins et se distinguer des autres) * Réaménager vos processus en adoptant le point de vue du client final * Concevoir une architecture e-business évolutive * Fidéliser le client, clé de la rentabilité * Donner confiance et rassurer le client sur votre totale capacité à réaliser ce que vous promettez La Désintermédiation : Phénomène économique et commercial qui se traduit par la

Etude Cas Marketing Relation & Multi-Canal FNAC EVEIL & JEUX Fnac éveil & jeux est née de la rencontre de deux marques fortes et appréciées des parents. Fnac junior Lancée en 1997, Fnac Junior a développé un concept original de magasins spécialement conçus pour les enfants âgés de 0 à 12 ans. Au cœur du concept, l'idée de retrouver dans un même lieu jouets, livres, disques et films pour les enfants. Mais pas n'importe lesquels ! La sélection privilégie éveil, découverte et originalité