Force De Vente Marketing Mix

|- Prendre en compte l’évolution de la notion du marketing | |A : Adopter les principales notions en marketing |- Identifier les concepts et les orientations marketing | | |- Expliquer les niveaux d’analyse en marketing | | |- Connaître les caractéristiques

Il a doublé sa part de marché en une année. Grâce un plan d’actions commerciales et à un renouvellement des forces de vente, SCHINDLER a conquis des parts de marché dans la construction neuve… Des résultats dépassés grâce à la mise en place d’un plan stratégique d’actions commerciales dès 2002. » Action commerciale n°243 – juillet – août 2004. L’exemple de l’entreprise SCHINDLER met en évidence l’importance pour l’entreprise de développer un plan d’actions commerciales pour atteindre les objectifs

d’excellents outils d’information. - Une entreprise possédant plusieurs points de vente de même type, aura intérêt à les étudier individuellement. Des variations peuvent apparaître. - L’auditeur enquêtera alors sur les causes : o Insuffisance des ressources humaines et/ou matérielles. o Faiblesse de la demande globale locale ou de son pouvoir d’achat o Mauvaise implantation du point de vente et/ou difficultés d’accès o Performances de la concurrence directe

représentent à cet égard d’excellents outils d’information. Une entreprise possédant plusieurs points de vente de même type, aura intérêt à les étudier individuellement. Des variations peuvent apparaître. L’auditeur enquêtera alors sur les causes : Insuffisance des ressources humaines et/ou matérielles. Faiblesse de la demande globale locale ou de son pouvoir d’achat Mauvaise implantation du point de vente et/ou difficultés d’accès Performances de la concurrence directe etc.… d) Etude des secteurs géographiques

MARKETING FONDAMENTALE CHAPITRE I : Introduction au marketing EVOLUTION DU CONCEPT DE MARKETING ; Début XX’s : Ex : auto Produits «  élémentaires » ENTREPRISE DISTRIBUER CLIENTS Marché oligopolistiques 4/5 Entreprise se partagent la marché Demande homogène ( clients / consommateurs ) Pendant 3O GLORIEUSES : on cherche plus à inciter le consommateurs à consommer VENDRE VENDRE CLIENTS CLIENTS ENTREPRISE ENTREPRISE

évolution, structure - La demande - La concurrence - Autres publics d’influence - Principales tendances du macro environnement - Conclusion Opportunités/Menaces Analyse interne - Aspects marketing et commercial : • Stratégie commerciale de l’entreprise • Le marketing mix - La Force de vente - Conclusion Forces/faiblesses C. Recommandations stratégiques - Confrontation analyse externe/ analyse interne - Stratégie générale - Moyens Du groupe PSA à la filiale Orléanaise

1- Présentation du marketing 1.1 Historique Le marketing est né aux états unis au début du 20iéme siécle L’histoire de la discipline est indissociable des rapports entre les producteurs et les distributeurs (lutte de pouvoir) Situation au début du 20iéme siécle : * Un grand nombre de producteurs disséminés sur l’ensemble du territoire * Un réseau de transport peu développé qui bénéficie de progrès technologiques importants * Un système de vente en vrac contrôlé par les distributeurs

faire Brevets et licences Image de marque Marques Politique de Recherche et Développement Culture d’entreprise Marketing : Détailler chaque point du mix Part de marché Notoriété Satisfaction et fidélité des clients Qualité des produits et des services Capacité à innover et lancer de nouveaux produits Attractivité des prix Efficacité de la distribution Efficacité de la Force de vente Efficacité des promotions Efficacité de la communication Couverture géographique ANALYSE INTERNE FORCES FAIBLESSES

fermeture volets (Produit P4) 6III. CARACTERISTIQUES DU JEU 71. Les quantités à produire 72. Les marchés 73. Achat de licences 74. La fonction marketing : les éléments du mix 7a. Politique des produits : Niveau de performance (qualité) 8b. Le prix de chaque produit 8c. Budget actions commerciales 8d. Budget de publicité/communication 8e. Budget force de vente 9f. Crédit-client 9g. Taux de fidélité 9h. Frais logistiques de distribution 95. La fonction industrielle 10a. Matières premières 10b. Machines

(2004) Plan : Introduction I / Présentation de la marque Nespresso A. Descriptif de la marque et des produits (percolateur et dosettes) B. Analyse stratégique du marketing II/ Analyse du marketing-mix actuel A. Politique produit B. Politique prix C. Politique de distribution III/ Evolution de la politique de communication La communication par le « Club Nespresso »  Les autres canaux