Force De Vente Objectifs Qualitatifs

Support de l’oral : Diaporama · Annexes de l’oral : Tout document d’entreprise existant ou créé par vos soins permettant d’illustrer le contexte d’accueil et son marché. Objectifs  Vous devrez être capable de : PARTIE 1 - Présentation de l’entreprise1. Présenter votre entreprise d’accueil 2. Présenter l’information commerciale de l’entreprise exploitée et mutualisée :

Review, de la Sloan Management Review, ou de documents pédagogiques de la Business School, et une douzaine de cas, couvrant des secteurs divers: biens d'achat fréquent, durables, services. L'optique est principalement managériale : établir des objectifs et une stratégie, sélectionner les tactiques appropriées, coordonner et mettre en oeuvre les programmes, évaluer les résultats. L'auteur s'intéresse aussi à la conception des promotions, pour laquelle il propose un guide d'action1. Pierre Desmet

et de l’assurance, cette question revêt un caractère d’autant plus critique que la relation client est un des points clés de la promesse de valeur des opérateurs. Côté fidélisation, si la question semblait secondaire il y a encore quelques années, force est de constater qu’elle devient centrale compte tenu d’une plus grande volatilité des portefeuilles et de la plus grande nécessité « d’optimiser » la valeur client. Notre étude s’adresse à tous les acteurs qui interviennent dans l’écosystème de la

assistés dans leurs tâches par des équipes de permanents (les salariés du Galec) qui instruisent les dossiers et assurent leur gestion au quotidien. Dans le service du monde de l’enfant dans lequel je travail, il y a différentes étapes qui mènent à la vente. Tout d’abord le marketing sélectionne des produits en fonction du marché ils les transmettent aux achats qui contactent les fournisseurs et font des appels d’offres, les prix et les conditions d’achats sont négociés. Un salon est préparé pour permettre

VENTE AU TELEPHONE Problématique : L’entreprise Almet Motomax est confrontée à une triple problématique qui justifie cette mission qui m’a été confiée : - a)D’abord en fonction de son activité, car elle vend ses produits en vente traditionnelle. De ce fait, elle a besoin de l’aide des vendeurs pour réaliser ses ventes. Mais aussi pour fidéliser sa clientèle. On a en effet remarqué que vendre à un client fidèle coûte 5 fois moins cher à l’entreprise que de vendre à un nouveau client. - b) D’autre

à ses clients, de façon intégrée, l'ensemble des services de télécommunications dont ils ont besoin. I – Contexte organisationnel A – Les métiers chez France Télécom Le groupe France Télécom se divise en quatre branches de métiers : • La vente qui représente près d'un emploi sur deux • Le réseau et les systèmes d'informations, pour environ 40 000 personnes • Le marketing • La recherche et le développement L’agence France Télécom de Brive Théâtre se divise en cinq métiers : • Le

Projet de Développement de l’Unité Commerciale Formation de l’équipe de force de vente Boukhnifrat Mourad • Lycée Arago • 3 mai 2012 Trenz Pruca • Adresse électronique : no_reply@apple.com • École primaire Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale I. ANALYSE DE L’UNITÉ COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RÉSEAU Habitat : Une structure concentrée sur la région parisienne Habitat, dont la structure juridique est la SA, est détenu par le petit groupe de distribution

secondaire : ville principale Evry. Habitants total de la zone : ≈ 150 000 hbts. De 35 à 50 minutes : Zone tertiaire : ville principale Paris. Habitants total de la zone : ≈ 2 500 230 hbts. Les principaux concurrents sont Essonne Moto (les points de vente les plus proches étant la Ville Du Bois et Corbeil Essonne), Moto 91et J. P. Moto situés à Athis-Mons en Essonne. I. 2. Analyse de la zone de chalandise. A. Profil de la clientèle. La clientèle (74 % d’Homme, 26 % de Femme) se répartit de la manière

moyenne nous avons 5 employés par point de vente dont la répartition est la suivante : - le responsable du magasin : sa fonction est de faire respecter les objectifs fixés par le siége, d’établir les emplois du temps, de réaliser les rapports d’objectifs au siége. - l’adjointe du responsable : sa fonction est la gestion du service SAV, la supervision des commandes spéciales. - le premier vendeur : sa fonction principale est de réaliser le plus de vente, elle doit avoir des connaissances très solides

stratégie en gestion est le moyen d’arriver aux objectifs que l’entreprise s’est fixée On définit donc : * les critères, orientations (qualitatif : recyclage plus facile des déchets) et objectifs (quantitatifs : faire 50% de tri dans son entreprise) permettant de guider et d’évaluer les performances de la firme ; fixer ses objectifs permet d’évaluer les actions qu’on va mettre en place dans le cadre de la stratégie * pour mettre en place les objectifs on regarde deux éléments : * l’entreprise