Formation Manager Mcdonald

de comprendre, même sans volonté délibérée,, le comportement de notre prochain. L’étude de la personnalité revient à une tentative du même ordre, mais plus précise et plus systématique. En ce qui concerne les organisations,, il est certain que les managers tout autant que leurs employés ont besoin de comprendre les comportements des autres dans un grand nombre de situations variées. Un théoricien bien connu, Salvatore Maddi, a proposé la définition suivante de la personnalité : « La personnalité

notre cursus. Nous remercions également notre Directeur pédagogique, le Professeur Fred CELIMENE pour sa participation à notre formation et pour tout autre encadrement qu’il nous apporte. Nous présentons aussi nos gratitudes à MM Joël Desrosiers JEAN-PIERRE et Pierre Michel LAGUERRE, respectivement Ministre et Directeur Général de l’Education Nationale et de la Formation Professionnelle pour leurs supports. Tous nos remerciements à M. Pascal SAFFACHE, président de l’Université des Antilles et de

2 : le profil du consommateur actuel * Le consommateur * Les tendances * Le marketing relationnel Chapitre 3 : la place du marketing dans l’entreprise * Le département marketing (lien avec le cours de Management) * Le Marketing Manager ou le Directeur Marketing * Le Marketing Management * Les optiques marketings PARTIE 2 : ANALYSER LE MARCHE Chapitre 4 : le marché de référence et la demande * Le marché de référence * Quel marché mesurer ? * Marché potentiel

DAANOUNE Professeur Chercheur à l’ENCG-Tanger Encadrant professionnel : Mlle. Loubna ABITAR Local Supplier Project Manager à Renault Tanger-Med Soutenu le 18 Juillet 2012 devant le jury : M. Rachid DAANOUNE : Professeur chercheur à l’ENCG –Tanger Mme. Bouchra EL ABBADI : Professeur chercheur à l’ENCG –Tanger Mlle. Loubna ABITAR : Local Supplier Project Manager à Renault à Renault DEDICACES   Je dédie cet humble travail, À mes très chers parents, Pour leur

L’influence sociale : filtre du message 2.3.1.1 Les forces en mouvement : stimuli, besoin et motivation 2.3.1.2 L’influence sociale et la dissonance cognitive 2.3.1.3 Le mécanisme de la formation des impressions 2.3.1.4 La représentation sociale 2.3.2 La phase de réception et d’évaluation du message 2.3.2.1 Exposition et compréhension du message 2.3.2.2 Acceptation

102 102 101 9.2.4 L’organisation des accès sécurisés 9.3.1 Planning du travail 9.3.2 Mise en place du comité de pilotage 9.3.3 Mise en place d’infrastructures matérielles et d’exploitation 9.3.5 Les référentiels utilisés 103 104 106 9.3.4 Formation de l’équipe de conduite du projet et des utilisateurs 103 9.3.6 L’approche processus utilisé dans Mediboard 9.3.7 « Cinz@n » : un travail d’adaptation 9.3.8 Implémentation 9.4 10. 10.1 10.2 10.3 10.4 Leçons apprises 106 108 Evaluation de Cinz@n

d’abord à remercier Monsieur Didier Lavergne, associé PriceWaterHouseCoopers Nord de France, pour m’avoir permis de vivre cette expérience unique au sein du cabinet d’Amiens. Ensuite, remercier Monsieur David Guillemetz, Manager et maître de stage, pour son implication et la pluralité des travaux demandés afin d’apporter une réelle plus value au stage. Enfin, l’ensemble de l’équipe du cabinet PriceWaterHouseCoopers Entreprises d’Amiens pour leur engagement et leur ouverture

catégorie d’emploi sont qualifiés de «travailleurs du savoir» par Peter Druker (1999). Il définit le travailleur du savoir (Knowledge Worker) comme étant une personne qui utilise des connaissances théoriques et analytiques, acquises à travers une formation formelle, pour développer de nouveaux produits et services16. La connaissance, devenue «l’ingrédient essentiel de la création de valeur »17, se rétablit au cœur de la stratégie. D’après Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi (1995), le succès des

permanentes et répétitives, d’autres imaginant que la personnalité est un système vivant, évolutif tout au long de la vie, d’autres encore font de la personnalité une entité morale, idéale. Axe du sujet L’objet de cet axe est l’analyse de la formation et du développement du sujet, de la subjectivité comme structure, qui se construit dans le cadre proposé notamment par la langue, les structures de parenté, la socialisation de la sexualité et la place dans le fonctionnement de la société. Font partie

département de l’org°, par définition d’objectifs précis, par la direction et leur réalisation par les salariés. Standardisation des compétences = uniformisation des savoirs et des compétences des salariés. Elle s’opère à travers le recrutement et la formation. p.36  la formalisation conditionne les objectifs et les libertés de chacun dans son poste. p.38 La structure divisionnelle facilite l’apprentissage. 17/10/2014 2.4. La structure matricielle La structure matricielle est adaptée aux entreprises