France Télécom Diagnostic Organisationnel

STRATEGIE D’ENTREPRISE Introduction Pourquoi s’intéresser au diagnostic stratégique ? Ex : grippe A = stratégie de volume = croissance de part de marché La matrice SWOT = matrice de base en stratégie |FORCES |FAIBLESSES |OPPORTUNITES |MENACES | | | | | | |-Panique

de Conférences Ce Master propose plusieurs programmes destinés à offrir des palettes de métiers plus ciblés. DE LA FORMATION : LES + PROGRAMME ///////////////////////////////////////////// Crédits ECTS MASTER 1 FINANCE CONTRÔLE DIAGNOSTIC 60 > 2 PARCOURS PROFESSIONNELS SONT PROPOSÉS EN PLUS DES PROGRAMMES : « PARCOURS AUDIT INTERNE ET MANAGEMENT DU RISQUE » ET « PARCOURS AUDIT FINANCIER » > DES PERSPECTIVES DE CARRIÈRES STIMULANTES Contrôle de gestion, Gestion de trésorerie

I-Présentation de l’entreprise3 A) Alcatel-Lucent dans le monde3 4 B) Culture de l’entreprise4 II-Organisation de l’entreprise5 A) Organigramme5 B) Intégration organisationnelle5 III-Diagnostic stratégique7 A) Stratégie et Objectifs7 B) Matrice SWOT8 IV-La situation interculturelle et l’incident critique9 A) Introduction du problème9 B) Management du problème par l’entreprise9 V-Analyse et Discussion10 A) L’abandon d’un secteur en plein essor ?10 B) Une gestion de crise peu adaptée11

création, sur le concept du contrat de confiance qui est un outil de fidélisation et de satisfaction avec un objectif de 100% de clients satisfaits, grâce aux trois mots d’ordre de la société : Le Prix, Le Choix et Le Service. 2. Le réseau Darty France Darty est organisé en 6 sociétés régionales : gérées par des directeurs généraux et des responsables de la qualité des opérations. De nos jours le groupe compte 224 magasins à travers le pays et travaille avec plus de 12000 collaborateurs.

de l'invention du télégraphe électrique, du téléphone fixe, de la radiotéléphonie et, enfin, de la télévision. L'Internet, la télécommunication mobile et le GPS peuvent être considérés comme des NTIC. Le rapprochement entre l'informatique et les télécoms date de la dernière décennie du XXe siècle ; les appareils miniaturisés « multifonctions » sont sur le marché en 2005-6 (suivi de programmes télévisuels sur téléphone portable). On aura constaté que dans le sigle TIC, il existe trois concepts principaux

et dans la mise en œuvre de cette planification stratégique. Les résultats montrèrent que le problème n’était pas tant le processus de planification stratégique lui-même, mais le manque d’alignement ou de cohérence entre les caractéristiques organisationnelles internes et les choix de développement externe. Il devient alors clair que le succès des choix stratégiques est lié à un certain équilibre entre les éléments internes (notamment l’organisation et les ressources de l’entreprise) et la stratégie

Partie 1 : Analyse commerciale I. L’entreprise II. Les secteurs d’activités III. La zone de chalandise IV. Les produits et les services V. Les fournisseurs/imprimeurs VI. Les concurrents VII. La clientèle Partie 2 : Diagnostic de l’unité commerciale (SWOT) I. Analyse SWOT II. Présentation du résultat III. Problématique Partie 3 : Les activités dans le cadre du management de l’équipe I. Projet étudié • Création d’un nouveau produit II. Justification

cœur net, La revue Economia décortique ce qui se passe au niveau de l’entreprise, entité censée montrer la voie en termes d’intégration technique et d’appropriation organisationnelle des Systèmes d’Information (SI). A travers l’étude exploratoire menée par le CESEM, centre de recherche de HEM, auprès de 299 entreprises, un premier diagnostic peut être établi, par secteur et taille d’entreprise, en vue de voir jusqu’à quel point les SI font partie dorénavant de la culture d’entreprise et à quels niveaux

d’une structure, d’une culture et objectifs de l’entreprise.  Il est en relation étroite avec l’organisation.  Il évolue dans le temps.  Il conditionne la stratégie. Audit stratégique et opérationnel 10 Courants de pensées organisationnelles Théorie Classique Théorie béhavioriste Théorie psychosociologique Théorie néoclassique Théorie de la contingence Théorie générale des systèmes (la Cybernétique). Audit stratégique et opérationnel 11 Théorie classique Elle se

dirigées vers des entreprises de sous-traitance en lien direct avec le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication. Nous avons choisi les entreprises « ACM » et « Everspring ». A.C.M est une entreprise sous-traitante du groupe France TELECOM, société internationale de télécommunication. Elle crée des fils et câbles électriques isolés ainsi que des fils électriques sous gaine fibre de verre. Everspring est, quant à elle une entreprise qui place ses compétences autour de trois pôles