Freins Et Motivations Des Consommateurs à Acheter Sur Internet

Entreprise Swatch Technologie système TEGwear Capacité 4h/8h/12h/24h 4 000 mAH à 13 000 mAh Distributeurs Fnac, Darty, Swatch A- La société I. Fiche signalétique a) Constitution de la société Quand ? Ss quel forme ? Quels circonstances ? Avec quelles affiliations ? b) son histoire Principaux évènements évolution depuis X : - CA annuel - Part de marché - Celle principaux concurrents c) Objet de la société définition a quelle industrie appartient la société ? fondement de sa position (sur quoi

ANNONCEUR Kraft Foods pour sa marque Côte d'Or Forces - Entreprise industrielle privée du secteur agroalimentaire à but lucratif d'envergure internationale - leader en France sur le marché du chocolat en tablettes - marque très ancienne, elle bénéficie d'une image de qualité et d'une bonne notoriété - identité visuelle très forte avec son éléphant Véritable innovation sur le segment du chocolat à pâtisser - marque, produit, , prix, distribution... - présentation – packaging - ingrédients Côte d'Or présent

l’ampleur et pose des questions pour les consommateurs encore frileux. Nous allons donc nous atteler à une étude de cas marketing sur ce marché en plein essor afin de comprendre de quoi il retourne et s’il a une réelle chance de devenir un incontournable. LE MARCHE DU PRODUIT CONCERNE L’importance du marché : * 3,6M de tablettes et 300 000 liseuses on été vendus en France en 2012 contre 1,5M de tablettes en 2011. * 100 000 œuvres littéraires numérisées à ce jour en France * Chiffre

Passer au marketing éthique et durable 1. Naissance du consommateur durable 1. Les nouvelles attentes du consommateur durable 2. Différence entre volonté et réalité 3. Le rôle à jouer pour les marques 2. Adapter le marketing au consommateur durable 1. Le marketing éthique 2. Course aux labels 3. Exemple de stratégie éthique et durable 3. Coopération et entraide : nouveau mot d’ordre du consommateur actuel 1. Influence du web 2.0 2. Les dangers

différentes activités possibles avec Internet au cours d'un processus d'achat. Ces activités permettent alors de tenter d'expliquer les différents marchés entre la vente par Internet, en magasin et le multi-canal. Enfin, cette recherche tente d'apporter des débuts de réponse sur la nature du site Internet que l'entreprise peut mettre en place. Mots clés : Internet, e-commerce, multi-canal, processus de décision. Abstract This research tries to study the place on Internet in the middle of others channels

d’optimisation de la performance du site internet Les techniques d’e-merchandising: l’ergonomie du site I) présenter ses produits et ses services 1)Le contexte le merchandising on line est le levier principal de l’efficacité commerciale d’un site, permet d’atteindre des résultats spectaculaires: bien pensé et bien géré, il n’est pas rare qu’il augmente de 20% le taux de transformation, le chiffres d’affaires ou le montant du panier moyen d’un site Il consiste à optimiser la mise en valeur et la

MARKETING CHAPITRE 3 CHAPITRE 3 – LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Pour les économistes, le comportement du consommateur se limite à analyser les implications logiques qui découlent de l’hypothèse de la rationalité humaine. Ils considèrent que le comportement réel du consommateur est le reflet de ses préférences et inversement que ses préférences sont révélées par son comportement. Les marketeurs, conscient que la rationalité n’était pas la seule hypothèse à prendre en considération, ont pris le contre-pied

L’achat subit plusieurs types d’influence. A. Les différents intervenants de la demande 1. L’acheteur, le consommateur et le payeur. Qui est la cible ? * Consommateur : personne physique ou moral qui achète et/ou utilise un ou plusieurs produits pour satisfaire un besoin précis. * Acheteur : personne qui achète à la place du consommateur, avec ses propres valeurs (ex : parents, grands-parents,…) * Utilisateur : consommateur non acheteur, qui délègue volontairement ou non,

universitaire : 2013/2015 Remerciements De prime abord, je tiens à exprimer ma gratitude et présenter mes chaleureux remerciements à mon professeur encadrant, Monsieur Omar AGZENAY, pour sa contribution à la réussite de mon mémoire, sa disponibilité et ses conseils. Je remercie également l’ensemble du corps professoral de l’Ecole de management ESCA pour leurs réelles volontés à nous transmettre le savoir. Toute ma gratitude à mon mari et mes parents, qui m’ont toujours soutenue dans cette aventure

comportement des consommateurs évoluent constamment et est imprévisible, il y a une saturation des marchés : accroissement de la concurrence, les offres se multiplient et sont de plus en plus agressives, raccourcissement du cycle de vie des produits, développement des NTIC. Le rapport à la marque change, le besoin de reconnaissance du consommateur augmente, internet a modifié la donne, des nouvelles segmentations apparaissent, le besoin de personnalisation et de rapidité augmente. Internet a bouleversé