Freins Et Motivations Des Consommateurs à Acheter Sur Internet

Tél. mobile : SFR / Bouygues Telecom Etude de Cas SOMMAIRE Présentation du Marché Les Chiffres Il y a cinq opérateurs sur le marché français, trois en métropole (Orange, Bouygues Telecom, SFR) et deux spécifiquement en France d'outre-mer (Only, Digicel). Depuis 2005, les trois réseaux physiques français sont également utilisés par des opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) ; leur nombre est en forte augmentation (une quinzaine fin 2009). Un opérateur de réseau mobile virtuel, également

d’être présent et d’accompagner le client à chaque instant de manière à ce qu’il n’oublie pas l’entreprise. Face à la multiplication des enseignes, des offres, le client ne sait plus comment choisir et va favoriser la simplicité, le bon rapport qualité prix et le point de vente dans lequel il se sent bien. Afin de comprendre ce phénomène et de connaître les motivations et attentes des entreprises qui applique le principe du multicanal, nous nous sommes intéressés à cinq articles du magazine Marketing Direct

La piraterie de films : Motivations et pratiques des Internautes Analyse qualitative Mai 2004 Cette étude a été réalisée par : Daniel Bô en collaboration avec Claire-Marie Lévêque, Alexandra Marsiglia et Raphaël Lellouche 12bis, rue Desaix 75015 PARIS Tél : 01.45.67.62.06 Fax : 01.45.67.41.44 www.qualiquanti.com Centre National de la Cinématographie Service des études, des statistiques et de la prospective Benoît Danard, Caroline Jeanneau 12 rue de Lübeck 75784 Paris Cedex 16 Tél

Séance 1 : Environnement Macro 1- Définition de la notion de marché Marché : Ensemble des clients potentiels ou actuels, capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit. Marché d’un produit ou d’une marque de l’entreprise : Montant des ventes du produit ou de la marque de cette entreprise sur une période et un espace géographique donné Vision étroite : Il s’agit de données chiffrées qui caractérisent l’importance de

MARKETING ETUDES SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2013 SOMMAIRE 1. Les principes généraux d’une etude de marche .................................................................... 3 1.1 A quoi sert une etude de marche ? ................................................................................................ 3 1.2 Les acteurs de l’etude .................................................................................................................... 4 1.2.1

Les formes de communication : → La Com. Commerciale à comme but de promouvoir un produit ou une marque. → La com. Institutionnelle : c’est de la communication d’une entreprise (ex : implication écologique d’une Ets, sa capacité d’engagement) → La Com. D’intérêt général : géré par des associations ou des comités publiques. L’objectif : faire prendre conscience d’un problème pour agir contre (pub sécurité routières, surf rider, … ) → La Com. Collective : c’est une communication réalisée par

1 Support du TD Comportement du Consommateur Année 2022-2023 Déroulé et modalités : 9 séances de TD. Un travail à rendre en groupe qui sera noté en séance 7. Certains groupes passeront à l’oral. La note de TD sera constituée de la note du travail rendu, à laquelle le chargé de TD se réserve le droit de rajouter un bonus ou un malus de participation (+/- 2 points). La note de TD comptera pour 40% de la moyenne du cours. Responsable du cours : Sinda Agrebi Dejouy sagrebid@parisnanterre

OBJECTIFS DU COURS CHAPITRE I : GÉNÉRALITÉS RALITÉ 1- Définitions Le mot publicité s’applique, dans le sens commun, à toute forme de communication vantant les mérites d’un produit ou d’une marque à un public. « Communication faite pour le compte d’un annonceur qui paie un média pour diffuser un message » 1-1- Evolution des définitions Au Maroc Dans son acception la plus moderne, les constantes originelles de la publicité sont : 1-2- Les différents champs de la publicité

sensorielle : 6 A. Définition du marketing sensoriel: 6 II. Le mix du marketing sensoriel : 7 A. L’optique produit : 7 1. Marketing Visuel : 7 2. Le Marketing tactile: 8 3. Le Marketing Olfactif : 8 4. Le Marketing Gustatif : Produits Alimentaire 8 5. Le Marketing Gustatif : Produits non Alimentaire 8 6. Marketing Auditif : 9 B. L’optique Communication : 9 1. Domaine Visuel : Éléments d’Identification visuel : 9 2. Domaine Olfactif : 10 3. Domaine Auditif : 10 4. Domaine Tactile : Tester le produit à travers

MARKETING ETUDES Date de mise à jour : SUPPORT DE COURS Septembre 2013 SOMMAIRE 1. Les principes généraux d’une etude de marche .................................................................... 3 1.1 A quoi sert une etude de marche ? ................................................................................................ 3 1.2 Les acteurs de l’etude .................................................................................................................... 4 1.2.1 Le commanditaire