Galeries Lafayette Zone De Chalandise

mis en avant par DARTY puisqu’il vise à rétablir le bon fonctionnement des appareils en panne, tout en respectant les délais de réparation, afin de fidéliser ses clients et atteindre les “100% de clients satisfaits”. Il couvre entièrement la zone de chalandise du magasin et fonctionne également pour les produits achetés en dehors des magasins DARTY. A titre d’exemple, on peut noter que DARTY Ile-de-France compte environ 180 techniciens pour son SAV ! c) Les fournisseurs : DARTY s’engage à

avec les fournisseurs, le plus souvent au niveau de la Centrale mais dont les mises en œuvre doivent être réalisées avec chaque GMS selon un plan concerté, - en fonction de la vie locale de la commune ou de la région à laquelle appartient la zone de chalandise. 5.2 LE PRODUCT MERCHANDISING Plusieurs étapes : 1. attribution de la surface de vente aux familles de produits 2. distribution de l'espace linéaire aux produits et aux marques 3. présentation des articles 4. définitions de "facing"

1er réseau franchisés français d'alimentation générale de proximité : - Enseigne leader mondial du commerce de proximité avec 16 000 points de vente dans 30 pays, sur les 5 continents - En France, 729 magasins majoritairement franchisés présents en zone urbaine, rurale et en  stations de montagne - Développement de services annexes : développement photo, fax, billetterie de   bus, point phone… - 3 formats de magasin par taille : Spar Marché (- de 500 m2 ), Spar Classique (de 500 à 1 500 m2), Spar

progressivement des parts de client au profit des nouveaux entrants (3) : les banques etrangeres (HSBC, Caixa Bank, San Paolo, Barclays, ING, etc.), les compagnies d'assurances (AXA, Groupama, etc.) ou encore la grande distribution (Carrefour, Auchan, Galeries Lafayette, etc.) « grignotent» peu a peu des parts de client en commercialisant des produits financiers de toutes L a question de la retention des clients a fait I'objet d'une grande attention de la part des managers et des chercheurs (2, 4, 6)

Contrairement par exemple, à la mode sportive, qui fait aussi appel à des distributeurs tels que Gosport, Décathlon. Ces magasins sont des succursales / franchises / Grands Magasins. En général, les concurrents sont tous positionnés sur la zone de chalandise à des distances assez proches. Exemple : Rue de Reine. * Stratégies de distribution La stratégie choisie par ces enseignes est une stratégie sélective. En effet, cela consiste à choisir un canal de distribution en fonction de la compétence

laboratoire pour le test de nouvelles formules innovantes, telles des supérettes ethniques, bio… Les grands magasins et les magasins multi-commerces Les grands magasins sont principalement représentés par les grandes enseignes parisiennes (les Galeries Lafayette, le Printemps, le BHV, le Bon Marché) et leurs points de vente en province pour les trois premières. Monoprix est l’enseigne majeure des magasins multi-commerces (encore récemment appelés magasins populaires). Ces deux types de magasins de détail

partie III - Rapport prise RV + retombées commerciaux - Mise à jour fichiers clients - Rapport prise RV + retombées commerciaux - Etude implantation showrooms : étude des coûts des showrooms permanents et des showrooms ponctuels, étude des zones de chalandise et de la possibilité de mettre en place, dans certaines villes, des showrooms semi-permanents pour diminuer les temps de déplacement et de mise en place des produits par les commerciaux pour le RV client cf. développement partie III - Rapport prise

ternie 1) Un consommateur engagé 2) La loi Raffarin Conclusion Bibliographie Annexes I. De l’évolution des centres commerciaux… A l’automne 1969, Parly 2 et Cap 3000 ouvrent leurs portes. La France ne compte encore que quelques galeries que l’on appelle centres commerciaux. A la même époque, s’élaborent en France de nombreux et importants projets d’urbanisme. A la fin de l’année 1974, 230 centres commerciaux, représentant 5 millions de mètres carrés, avaient déjà été mis en service

ailleurs contraintes de circonscrire le périmètre géographique de la clientèle à laquelle elles s’adressent. Elles sont en effet souvent "bien armées" pour pourvoir à une demande locale, mais peuvent rencontrer de réelles difficultés à étendre leur zone de couverture au territoire national. Une fois leur offre élaborée, les entreprises doivent mettre en place une stratégie leur permettant de développer et de fidéliser leur clientèle. Se faire connaître des internautes s’avère souvent plus difficile

des objectifs de communication 35 c- Notre plan d’action : 35 d- Notre copie Stratégie 36 e- Le flyer 38 f- Le site internet 39 4.) L'emplacement 40 a- L'Accès 40 b- Les Possibilités de stationnement 40 5.) Zone de chalandise : 41 6.) Le fonds de commerce 43 a- Aspect général 43 b- Les composantes du fonds de commerce 43 c- La décoration 43 7.) Marketing mix 45 a- Produits 45 b- Prix 45 c- Distribution 45 d- Communication