Gestion De L Activité De Vendeur

objectifs commerciaux Dans une majorité d'entreprises, la fixation des objectifs est un exercice purement intellectuel alors qu'il doit être extrêmement pratique. Si cet exercice ne se traduit en rien de tangible pour un vendeur (atteinte ou non atteinte de l'objectif !) Quel est l’intérêt de le mener ? L'objectif doit amener à atteindre un résultat ambitieux mais réaliste. Il a une fonction de stimulation de la force de vente, d'où l'importance de l'engagement

acheteuse et la division vendeuse. Ces prix de cession internes sont appelés à jouer plusieurs rôles qui peuvent se révéler contradictoires ; en effet, ils sont à la fois considérés comme : Ø Un moyen pour le responsable du centre d'orienter sa gestion Ø Un outil de mesure de la performance économique des centres 2.1- Définition : Le prix de cession interne permet la valorisation des transferts entre unités productives. Il est alors possible d'établir un compte de résultat où les produits sont

GENERALITES SUR LA GESTION DE LA CLIENTELE I. DEFINITION DES NOTIONS DE BASE II. COMMENT ATTIRER ET CONSERVER LE CLIENT? Section II : LA CLIENTELE I. DEFINITION II. LE PROCESSUS D’EVOLUTION D’UN CLIENT Section III : LE PROCESSUS D’ADOPTION D’UN PRODUIT I. DEFINITION II. LES ETAPES DU PROCESSUS D’ADOPTION III. LES FACTEURS POUVANT MODIFIER LE PROCEESSUS D’ADOPTION Section IV : LES SERVICES LIEES A LA VENTE I. LE SERVICE AVANT-VENTE II. LES SERVICES APRES-VENTE Section V : LA GESTION DE LA RELATION

l'attractivité de l'offre mise en place dans les linéaires. Ex. : Les vendeurs prennent en charge l'assistance et le conseil aux clients. Ils orientent les choix du client vers le produit ou le service le mieux adapté à ses besoins. C) LES MISSIONS DE SUIVI ET DE MAINTIEN DU CONTACT CLIENT 1) Les missions de suivi Elles peuvent comprendre la livraison et l'installation des produits, la gestion des garanties et des réparations, la fourniture de pièces détachées.

Phase I : Analyse du problème Données sur le secteur des boissons au Maroc : La NABC fut créée en 2003 suite au regroupement de 5 sociétés : la SCBG, la CBGN, la CBGS, SOBOMA et COBOMI embouteilleurs de Coca Cola Les activités de la CBGS consistent en la mise en bouteille et la distribution gazeuses dans son territoire assigné : 1)- Produits : -Boissons gazeuses commercialisés : -Eaux commercialisée : Bonaqua (eau du table gazeuse), Ciel (eau de table) -Jus commercialisé

|4 Boulevard de Mons, 59665 Villeneuve d’Ascq | |Effectif |45 (10 cadres, 35 vendeurs) | |Activité |Vente d’articles de sport | |CA en 2011 |10 980 993€

Amazon.com, Inc. est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. Sa spécialité la plus connue est la vente de livres, mais elle est diversifiée dans d'autres produits. Objectif : répondre de manière argumentée à la question de gestion : Cédric constitue-t-il une charge ou une ressource pour l’entreprise Amazon ? Contexte de travail : travail par groupes de 10 élèves en totale autonomie. Durée : 6 heures de travail en classe. Evaluation : présentation orale. 1. L’activité de travail

grossistes et indépendants (1) centrales d'achat (2) cash and carry (3) (1) D° = entité avec une spécificité dans un domaine de distribution particulier, avec son territoire géographique propre. Exemple : Pomona : en alimentaire, différentes activités : fruits et légumes, surgelés et frais, épicerie et hygiène, matières premières, agroalimentaire et agro-industrie, mareillage (produits de la mer). Si on compare Pomona et FL 44, on constate que : la zone de chalandise* n'est pas la même, France

(Rosny sous bois) SIEGE SOCIAL : Leroy Merlin France à Lezennes NOMBRE DE SALARIE : Total à Rosny sous bois de 700 FONDEE EN : 1923 dans le Pas-De-Calais FORME JURIDIQUE : S.A CODE APE : 524 p SITE INTERNET : www.leroymerlin.fr ACTIVITE : Bricolage GERANT : Jean-Philippe Gelinck CAPITAL SOUSCRIT : 100 000 000 € 1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1.1 Zone de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des courbes

droit commercial Les spécificités des contrats entre professionnels A/ obligations d’information, de conseil et de loyauté Document 14 Question 1 L’obligation d’information et de conseil Tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion d'un contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service. Question 2 Le devoir de renseignement Remplir son devoir de renseignement, il est très important