Gestion Des Ressources Humaines Approche Client Fournisseur

Le management: de quoi s’agit-il? Le management est une science  s’identifier à un ensemble de connaissances et de concepts Le management est une démarche et un art Le management en tant que démarche Objectifs Démarche Ressources humaines Ressources physiques Ressources financières Coordination Le processus managérial Le processus managérial Planifier Organiser Atteindre l’objectif fixé Diriger Contrôler Le processus managérial  Planifier  Fixer des objectifs, élaborer une stratégie

institutionnelle, mue par un projet décliné en stratégie et/ou en politiques et plans d'action, dans le but de produire et de fournir des biens ou des services à destination d'un ensemble de clients ou usagers. Pour ce faire elle s'organise, fait appel, mobilise et consomme des ressources (matérielles, humaines, financières, immatérielles et informationnelles). L'entreprise exerce son activité en s'adaptant à un contexte précis auquel elle doit s'adapter: un environnement plus ou moins concurrentiel

opérations - fiabilité de l’information - conformité aux lois et réglementation en vigueur la première catégorie concerne les objectifs de base de l’entreprise, y compris ceux relatifs aux performances , à la rentabilité et à la protection des ressources .la seconde couvre la préparation des états financiers fiables , incluant les états financiers intérimaires et les informations publiées extraites des états financiers, telles que la publication des résultats intermédiaires . la troisième se rapporte

والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Brevet de Technicien Supérieur Gestion des PME-PMI 1 ‫شهادة التقني العالي‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫تدبير المقاوالت الصغرى والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Brevet de Technicien Supérieur Gestion des PME-PMI

La gestion commerciale par le management stratégique du SIM : application à la SAFTRA République du Sénégal Un Peuple-Un But-Une foi Université Cheikh Anta DIOP Ecole Supérieure Polytechnique Département Gestion www.esp.sn Mémoire de fin d’études pour l'obtention du DESCAE : Diplôme d’Etudes Supérieures de Commerce et d'Administration des Entreprises Thème du mémoire: "La Gestion Commerciale de L’Entreprise par le Management Stratégique du Système d'Information Marketing : application à la

Collection Finance Les enjeux du contrôle de gestion à l’aube du XXIe siècle Ce document est la propriété exclusive de Algeria Educ (tagkaiss@gmail.com) - 17 Novembre 2010 à 03:14 barbary-courte.com | Photo : iStockPhoto.com Le contrôle de gestion en mouvement e c n a n i F n o Pascal LEVIEUX, Hélène LÖNING, François MEYSSONNIER, Denis MOLHO, Anne-Catherine MOQUET, Damien MOUREY, Gérald NARO, Jean-Jacques PLUCHART, Pierre RAGUIDEAU, Marc SALEZ, Alain SCHATT, Caroline SELMER, Marion SOULEROT

Support 1 Management de la Qualité totale Préparé par : Professeur Younes LAFRAXO Master II EMSI ●Qu’est-ce qui fait qu’un client (qui a le choix) achète ou n’achète pas un produit (bien ou service)? Philosophie de Fedex (2006)  « … des employés bénéficiant d'un traitement prioritaire fourniront le meilleur service possible, entraînant par le fait même les profits».  «Ce principe a mené à la philosophie d'entreprise de FedEx qui se résume en trois mots : personnel-service-profit (PSP). Ces

L’externalisation………………………………………………….…p.7 2. B.3. La flexibilité fonctionnelle………………………………………....p.7 2. C. Comment flexibiliser la société FRANPIN ?………………………p.8 2. C.1. L’organisation géographique……………………………………….p.8 2. C.2. La polyvalence des ressources humaines……………………………p.9 3. SUR QUELS PROCESSUS TRAVAILLERIEZ-VOUS POUR ASSURER CETTE FLEXIBILITE ?…………………………………………………………….P.10 3. A. Les processus stratégiques…………………………………p.10 3. B. Les processus tactiques……………………………………..p.10 3. B.1. Le processus

Introduction à la gestion Mutation de la société > tout le monde souhaite revenir comme avant mais on va plutôt construire quelque chose de nouveau. « Définir un projet, c’est mêler une bonne dose de réalisme, un peu de rêve & beaucoup de conviction… », Bertrand Cousin. A la découverte de l’entreprise… L’entreprise est un système complexe, composé d’éléments divers, dont elle doit maîtriser les interactions à l’intérieur et à l’extérieur. • Les Hommes : personnel, clients, fournisseurs, concurrents

Internationalisation 9 Partie 3 environnement interne 10 La chaine de valeur 10 Business model 13 L’organisation Horizontale : l’entreprise agile. 13 Système d’information 14 Partie 4 : stratégies 16 Stratégies 16 Partie 5 : facteur humain : optimisation des savoirs 17 L’apprentissage organisationnel 17 Analyse des portefeuilles de compétences 18 Recentrage métier 18 Introdution Durant la décennie 70, les USA connaissent un premier choc pétrolier (1973).