Gestion Ressources Humaines De Sephora

clientèle……………………………………….…………………...11 2. L’Analyse Stratégique………………………………………………….………………..11 2.1 L’Analyse Interne…………………………………………………...……….11 2.1.1 Les Ressources Humaines………………………………………...…..11 2.1.2 Les Resssources Matérielles…………………………………………..13 2.1.3 Les Ressources Immatérielles…………………………………………14 2.1.4 Les Ressources Financières…………………………………………...14 2.1.5 Les Ressources Organisationnelles……………………………...……15 2.1.6 L’Offre…………………………………………………………...……16 2.1.7 L’image et la notoriété……………………………………………..…17 2.1.8

analyser et diffuser l’information commerciale, les unités commerciales (UC) s’appuient sur des logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM). Cependant, afin d’optimiser l’atteinte de ces objectifs, elles optent pour l’utilisation de Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resources Planning (ERP), lesquels contiennent plusieurs modules de gestion (comptabilité, RH, CRM, approvisionnement…) qui sont reliés et interagissent les uns avec les autres. Ils

Mettre en évidence des synergies entre activités + les processus d'allocation de ressources Général LT Segmentation marketing Définition des couples produits/clients Adapter les produits aux clients en définissant la distribution, le prix et la promotion Très fin CT Objet Objectif Niveau d'analyse Gestion Un DAS est une sous-partie de l’organisation à la quelle : - il est possible d’allouer et de retirer des ressources de manière indépendante - ce qui correspond à une combinaison spécifique de facteurs

clés 12 Organisation humaine 13 DEUXIEME PARTIE : RAPPORT D’ACTIVITES PROFESSIONNELLLES 14 Intégration au sein du Département Entreprises 14 Mes missions 15 I. La gestion des offres de stage 15 Réception des offres d’alternance 16 Validation des offres d’alternance 16 Diffusion des offres d’alternance 16 Envoi des CV 17 I. Les actions commerciales 18 La collecte de la taxe d’apprentissage 18 Les actions évènementielles 19 II. Le développement du Centre de Ressources 19 Le cas d’entreprise

RappoRt annuel 2011 assemblée générale mixte du 5 avril 2012 Message du président organes de direction et de contrôle au 31 décembre 2011 organigramme simplifié au 31 décembre 2011 Chiffres significatifs Rapport de gestion du Conseil d’administration 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Résultats consolidés Résultats par groupe d’activités Facteurs de risques liés à l’activité et politique d’assurance Éléments de politique financière Résultat de la société Christian Dior actionnariat

* Equipes de grands talents * Renouvelle et étoffe ses équipes * 60.000 effectifs repartis comme suit : * 50% Ventes * 35% Production * 15% Siège et Support * 2000 magasins à travers le monde * Le travel retail et distribution par Sephora et le pôle de grand magasin (entrepôt central : Cergy ; entrepôt régionaux : partout dans le monde cf. annexe 10) * Font appel de moins en moins aux fournisseurs * Partenariats prestigieux * Acquisition indirecte * Artisans équipe de création

significatifs 2 4 5 6 3. Bilan consolidé 4. Tableau de variation des capitaux propres consolidés 5. Tableau de variation de la trésorerie consolidée 6. Annexe aux comptes consolidés 7. Rapport des Commissaires aux Comptes 102 103 104 105 167 Rapport de gestion du Conseil d’Administration 1. Résultats consolidés 2. Résultats par groupe d’activités 3. Facteurs de risques liés à l’activité et politique d’assurance 4. Éléments de politique financière 5. Résultat de la société Christian Dior 6. Actionnariat

RappoRt annuel au 30 JuIn 2013 Assemblée générale ordinaire du 19 décembre 2013 Organes de direction et de contrôle au 30 juin 2013 Organigramme simplifié au 30 juin 2013 Chiffres significatifs 2 3 4 Rapport de gestion du Conseil d’administration 5 GrOupe ChristiAn DiOr 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. résultats consolidés résultats par groupe d’activités Facteurs de risques liés à l’activité et politique d’assurance Éléments de politique financière plans d’options - attributions d’actions gratuites

Christian Dior 1994: Acquisition des parfums Guerlain 1995: Acquisition de Fred 1996: Acquisition de Loewe et Céline Acquisition de la plus grosse chaîne de distribution de produits de luxe, Duty-Free Shoppers 1997: Acquistion de Séphora Tentative échouée d'acquisition du magasin new-yorkais Barneys New York 1998: Restructuration du groupe avec la suppression des sociétés holding intermédiaires. Bernard Arnault a désormais un contrôle direct sur le groupe avec une part de 47

par leurs témoignages, nous ont aidés dans la réalisation de ce travail Emmanuelle Auphan, ex DRH Intermarché Marc Henri Bernard, ex DRH Pepsico France Paul-Xavier Billette, Human Resources Business Partner, Microsoft France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton, People and Organisation, Assistante RH Novonordisk France Daniel Dreux, Vice-Président RH Euro Disney Gérard Fau, DRH Alloin Transports M.Fleury, Responsable Relations Sociales Novonordisk France Patrick Kaczmarec, DRH Wolters