GfK

unité commerciale physique) et le niveau de service ont également des conséquences sur le choix de l’assortiment. 2. Les facteurs extérieurs à l’entreprise La structure de chaque marché doit être étudiée. Les sociétés de panels (Nielsen, Iri-Secodip, GFK) permettent de connaître un certain nombre de données (exemples : le poids de chaque marché, le taux de croissance, les ventes moyennes mensuelles, les indices de saisonnalité, les indices de consommation par régions, le nombre moyen de références par

/ CCM Benchmark 2014 | 5,1 milliards d’€ 4,1 milliards d’€ des Français ont acheté en ligne en 2013 3 % de part de marché Alimentation, drive, épicerie fine, vin (3) | source : Fevad avec (1) IFM et la Fédération Française de la Chaussure, (2) GfK, (3) Kantar Worldpanel, INSEE | Les acteurs Le classement Top 5 des sites “e-commerce” les plus visités en France Nombre de sites marchands actifs En moyenne 28,7 millions d’internautes (61,5 %) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites

une qualité de services faible, des magasins peu reluisants… Cette image s’est dégradée au fil du temps et il sera très difficile de remonter la pente. » Une situation dont attestent tous les 6 mois, les enquêtes de satisfaction du bureau d’études GfK Panelservices. Elles montrent que Carrefour et GB se classent systématiquement dans le milieu ou le bas du tableau en matière de services, d’amabilité, d’avantages… 3. Des coûts de personnel plus élevés : Selon la direction le problème de compétitivité

du communiqué - Abordez ici tous les détails pratiques: prix du produit/service, disponibilité, gamme… - Faites un rappel de la société, de son historique, ses produits… - Si vous êtes N°1 dans un secteur, rappelez-le mais en le justifiant (source GFK/médiamétrie/…), cela permettra de renforcer votre crédibilité. - Faites un appel à l’action " Vous voulez plus d’information, appelez-nous au 01XXXXXXX ". Conseil Marketing : - Faites relire votre communiqué par une personne qui n'y connaît rien à votre

.................................. 57 L’analyse des hypothèses...................................................................................................... 75 La comparaison des résultats avec l’enquête menée en janvier 2011 par le groupe GfK Czech ............................................................................................................................................ 77 6. LES RECOMMANDATIONS POUR LES PRODUCTEURS ET POUR LES CONSOMMATEURS ............................

informations télévisées. La publicité de marque est apparue au petit écran en France, le 1er octobre 1968 sur la première chaîne de l'ORTF. Aujourd'hui, la télévision est présente dans presque tous les foyers en France: selon le cabinet d'audit Gfk, chaque famille possède en moyenne 1,8 téléviseur. Elle est l'un des médias les plus populaires, détrônant de loin la presse écrite et la radiodiffusion. Cette particularité lui donne une grande emprise sur la population, d'autant plus que beaucoup

fonction publique, diminution ou gel des allocations sociales, explosion des droits d'inscription universitaire... De quoi déprimer les ménages, dont l'indice de confiance a chuté de 13 points entre octobre 2010 et octobre 2011, d'après le baromètre GfK.  Leur consommation est négative sur les trois premiers trimestres de 2011 et ils sont endettés jusqu'au cou : 138% de leur revenu brut disponible. De plus, le taux de chômage, de 8% en juin 2011, devrait continuer à progresser au moins jusqu'à fin

publics Utiliser internet Les panels : Echantillons auprès duquel on collecte des informations répétées à intervalles régulières Panels de distributeurs : Scan Track (Nielsen)  GMS InfoScan (IRI France)  MS Retail (GFK)  distribution spécialisée Panels de consommateurs Homescan (Nielsen) Worldpanel (Kantar) Etudes Usages et Attitudes (U&A) 3.1. Analyse de la demande Situations de demande et rôle du marketing Demande négative

techniques informatiques puissent le permettre. Ici nous ne parlerons pas de n’importe quel logiciel, il ne sera pas utile de parler des Logiciel Libre et les Gratuiciel (« Freeware ») car leurs 23 Le centre national du cinéma et de l’image animée et GfK : groupe de connaissances indispensables à l’industrie, et aux distributeurs pour la connaissance de leurs marchés 24 http://www.cnc.fr/web/fr/statistiques-par-secteurs http://www.zdnet.fr/actualites/vod-13-de-croissance-au-1er-trimestre-2012-maj-39772963

comme Air France (7,9/10) et British Airways (6,5/10) disposent de bon taux de satisfaction. La moyenne étant de 5/10 Easy Jet, une compagnie low-cost dispose d’un bon taux de confiance (5,1), mieux que Ryan Air (4,8/10). (Source : Etude de Omnibus GFK-GOT, 2011) Le contexte socio-culturel portera sur les baisses ou l’augmentation des ventes et également sur le pouvoir des clients car à la fin c’est eux qui décident si oui ou non, ils choisiront l’avion pour être transportés. 2. Les institutions