Grc Decathlon

industrielle sud « Albasud ». Il y a une certaine difficulté d’accéder au magasin car il est mal indiqué. Cependant, on peut l’apercevoir de la rocade. L’enseigne est avantagée par son positionnement géographique car cette zone comprend également Décathlon, Mc Donald et Géant Casino, trois acteurs attractifs. Horaires d’ouvertures : Du lundi au vendredi 9h12h30 14h-19h et le samedi 9h-19h Annexe 2 zone commerciale d’Albasud Annexe 3 informations Montauban et sur le Tarn et Garonne Les avantages

PERIODE 1 OBJECTIFS : Savoir rechercher l’information, l’analyser et se construire une base documentaire. Connaissance de l’entreprise et de son environnement local (Thème 1 & 2 de GRC) T1 : Annexe 1 : Présentation du marché de la distribution Si le public l’associe aux enseignes de la grande distribution (Auchan, Décathlon, Leroy-Merlin, etc.) et leurs 11 000 points de vente, ce secteur clé de l’économie est bien plus large : commerce entre entreprises, immobilier, commerce en ligne... Sur ses 3

sud « Albasud ». Il y a une certaine difficulté d’accéder au magasin car il est mal indiqué. Cependant, on peut l’apercevoir de la rocade. L’enseigne est avantagée par son positionnement géographique car cette zone comprend également Décathlon, Mc Donald et Géant Casino, trois acteurs attractifs. Horaires d’ouvertures : Du lundi au vendredi 9h- 12h30 14h-19h et le samedi 9h-19h Annexe 2 zone commerciale d’Albasud Annexe 3 informations Montauban et sur le Tarn et Garonne Les

magasins Go Sport de la région. L’enseigne détient 9% du marché et ses principaux concurrents sont Décathlon et Intersport (actuellement en liquidation) avec respectivement 31% et 12% des parts de marché. Les concurrents directs (Décathlon) ou indirects de GO SPORT (the Athlète’s foot, DIABOLO, SPORT ACTION etc…) sont multiples dans la zone de chalandise, mais au niveau du format seul Décathlon s’impose comme un concurrent de taille. C/ le contexte organisationnel Le directeur du GO

marketing, et surtout les formaliser. * Pourquoi vouloir connaître son client ? * Qu’est ce que je veux voir ? * Quels types d’informations je devrais avoir ? * Trier les clients Le processus de la gestion des relations clients  (GRC): * Marketing : pour cibler * Vente : conquérir * Décisionnel : connaître informations, et outils multicritères : rassembler les clients qui ont le même comportement ou ont des ressemblances de profile * Service client : fidéliser (envoyer

ont pris des parts dans cette association qui investit dans les sociétés crée par la famille mais également dans diverses autres entreprises. En effet, l’empire Mulliez est constitué de plus d’une cinquantaine d’entreprises (Auchan, Leroy-Merlin, Décathlon, Boulanger, Kiabi, Cultura, Top Office...) évoluant dans différents domaines d’activités ayant une forte présence en France mais également dans le monde entier. Il ne s’agit donc pas d’un groupe à proprement parler mais d’une galaxie d’entreprises

Les unités commerciales de moins de 2500m² Les unités commerciales de plus de 2500m² - Les points de vente traditionnels - Les supérettes (Shopi) - Les supermarchés (Casino) - Les hard discounts (Lidl) - Les hypermarchés (Auchan) - Les GSS (Décathlon) - Les grands magasins (Printemps) - Les mégastores (Virgin) - Les maxi-discounts (Vêt-affaires) 2. Les unités commerciales virtuelles L’entreprise et le client sont éloignés physiquement (catalogue, télévision, radio) Site vitrine : Le

(National) * Jeans Store (Local) * Décathlon (National) * Intersport (International) * Go sport (International) * Béryl (National) * Taratata (Local) * Chausport (National) Au centre de Tours Entre 0 à 5 mn du Foot Locker on y trouve Fred Aston, Courir, Jeans Store, puis entre 5 à 15 min se trouve Go Sport (Galerie Marchande de Carrefour), Béryl (Galerie Marchande de Carrefour), Courir (Galerie Marchande de Carrefour) et Décathlon à Tours Nord. Enfin entre 15 à 20 min se

| | |KRESTEL |Confection sur mesure | | Concurrence indirecte : GO SPORT ET DECATHLON Concurrence au niveau des sports de glace: aucune concurrence n’est présente sur Lyon et peu de concurrents dans toute la France : seulement 5 magasins en France • FUN RUNNER (suiveur sur le marché du hockey roller avec un C.A de 158000 euros)

magasins intégrés et franchisés. Mr Bricolage de Montauban peut profiter de l’image de qualité véhiculée par le réseau, elle bénéficie d’une bonne communication et d’une entraide des magasins du groupe « Cassignol ». Cependant, le manque de logiciel de GRC ainsi que l’absence de segmentation clients est un frein au développement de l’UC car elle ne permet pas d’établir une relation privilégiée avec ses meilleurs clients. 1-b Analyse de l’UC sur son marché  Mr Bricolage Montauban L’enseigne Mr Bricolage