Grh Gestion De Conflits

initiatives peuvent être consolidées dans le cadre d’une stratégie d’ensemble qui vise l’amélioration des services offerts, au niveau tant de l’efficience que de l’efficacité. le taux de syndicalisation est plus élevé dans le secteur public, la gestion du personnel représente souvent un défi plus considérable que dans l’entreprise privée. L’administration publique se caractérise par un environnement juridique particulier. De plus, nombre de lois et règlements représentent à la fois des garanties

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE Mouloud MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De magister en Sciences Economiques Option: Management des Entreprises Thème La gestion des carrières et sa relation avec la satisfaction et la motivation du personnel de l’entreprise publique algérienne : Cas de l’ENIEM Dirigé par : Mme AISSAT née LEGHIMA

l’entreprise et les autres ressources tant techniques que financières. Car la mise en œuvre des politiques définies pour atteindre les objectifs visés dépend pour beaucoup de la qualité des hommes, et de leur savoir-faire. D’où l’importance de la gestion des ressources humaines dans les organisations. A/ Evolution Historique Elle est jalonnée par des nombreuses péripéties. Pour la clarté de la démarche, elle peut être scindée en deux (2) grandes périodes : celle d’avant la deuxième guerre mondiale

Auditeur Qualité (ISO 9001) AFNOR  Membre de la  Commission Professionnelle Nationale pour  l'Assurance Qualité    Frédéric SCHELLENBERG  Psychologue du Travail et des Organisations  Consultant GRH  Formateur Management & Qualité  Auditeur Qualité (ISO 9001) AFNOR    Didier RAFFIN  Psychologue du Travail et des Organisations  Consultant GRH  Ergonome  Enseignant chercheur à Strasbourg I  Myriam ZIRN  Pharmacien   Formateur Qualité  Auditeur Qualité & Management    Philippe VILLENEUVE  Pharmacien  Formateur Qualité 

pluralité du commandement, tout salarié dépendant de plusieurs chefs, chacun n’ayant autorité que dans son domaine de compétence. Avantages : spécialisation très efficace du personnel, regroupement des compétences. Inconvénients : possibilité de conflits engendrés par la multiplicité du commandement, risque de dilution des responsabilités. * Structure divisionnelle : elle repose sur le principe de la décentralisation du pouvoir et de la décentralisation des décisions. La forme divisionnelle

Cours Gestion des ressources humaines Enseignante : S. TMANI CHAPITRE I- DE L’ADMINISTRATION A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES I- La politique des ressources humaines La politique de RH est une politique récente en développement et en cours d’affirmation. Les problèmes de gestion du personnel étaient considérés comme devant être résolus au quotidien. La planification et la gestion étaient l’apanage d’autres départements : la gestion financière, la gestion commerciale. La GRH était

Théorie des organisations : Gestion : ensemble de procédures et de règles de comportement, dont l’objet est de permettre d’assurer le fonctionnement aussi efficace que possible des entreprises. Cf. Porter : en tant que pratique, ensemble des procédures mises en oeuvre pour améliorer le processus de création de valeur et le développer pour assurer la pérennité de la firme. La gestion est à la fois la pratique et la science du gouvernement des organisations. GRH : sous-discipline spécialisée

4 5 5 26 29 37 40 40 46 53 55 57 57 59 60 60 63 63 65 66 Introduction……………………………………………………. Fiches de lecture………………………………………………. Ouvrage : « Ethique, déontologie et gestions des entreprises »......... Synthèse de l’ouvrage 1………………….…………….. Ouvrage : « Ethique et entreprises »…………..………..……... Synthèse de l’ouvrage 2………………………………… Fiches des articles………………………………………. Articles Thème…………………………………… Articles Méthode…………………………………. A explorer………………………………………………. Conclusion……………………………………

Atelier de People Management Partim « Gestion du Changement » Olivier LISEIN Université de Liège Master 1 en Sciences de Gestion à horaire décalé Année académique 2010 - 2011 Présentation générale Atelier de « People Management » Partim « Gestion du Changement » Olivier Lisein Novembre 2010 Comprendre les enjeux et les dynamiques des projets de changement Gérer un projet de changement sous ses multiples composantes Partim « Gestion par Objectifs » Fabrice De Zanet, Fabienne Pironet

MASTER Économie Gestion Administration « métiers du management » ▪ OBJECTIFS DE LA FORMATION Le Master EGA « ressources humaines » se donne pour objectif de fournir aux étudiants les compétences nécessaires pour pouvoir, dans le cadre de la DRH d’une entreprise, attirer et retenir les meilleurs employés, les aider à développer leur potentiel, les informer, les motiver et les récompenser. ▪ COMPÉTENCES ACQUISES À L’ISSUE DE LA FORMATION   Maîtriser les outils de gestion des ressources humaines