Grh Zara

assurent l’offre de produits ou de services - Fonctions secondaires : qui améliorent l’efficacité des activités primaires |Infrastructure | |GRH | |SI |

idées, opinions, questionnements, doutes de plusieurs personnes, génère de la valeur (ou une performance ou un résultat) supérieure à ce qui serait obtenu par la simple addition des contributions (connaissances, idées, etc.) de chaque individu. 2004 Zara / C’est un outil pour développer la responsabilité, la créativité, l’adaptabilité d’une organisation et garantir la mise en œuvre des décisions en réduisant la résistance au changement et en créant une émulation positive. 2005 Ribette / C’est une émergence

même (= l’E) Tout s’explique : il faut dc comprendre les strat. D’une E (ext et int) Pas de théories en strat., seulement des OUTILS qu’il faut choisir le mieux possible, ce en fct° de : La culture de l’économie, des finances de l’E, du mkg, du GRH, logq : TOUT Attention : il faut ê systématique : analyser TOUTES les données du pb, cad ttes les dimensions : même le HASARD peut marcher. Les outils : Grilles d’analyse des situations Couples produit/marché, ou marché/technologies Définit° du

commande sur Internet et livraison Fedex ; Fnac : automatisation des caisses Ex : GRH : comment valoriser le produit, ou le service ? hôtellerie, Mac do, Disney… Ex : Développement technique : R&D l’Oréal Ex : Achats : le sourcing : aller chercher les meilleurs fournisseurs dans le monde entier : Jacques Vabre allait chercher les meilleurs cafés Ex : Logistique : Télémarket ; 20 min (distribution à la main), Zara, Mango H&M : renouvellement continu des collections Ex : Production : Renault et

la commande sur Internet et livraison Fedex ; Fnac : automatisation des caisses Ex : GRH : comment valoriser le produit, ou le service ? hôtellerie, Mac do, Disney… Ex : Développement technique : R&D l’Oréal Ex : Achats : le sourcing : aller chercher les meilleurs fournisseurs dans le monde entier : Jacques Vabre allait chercher les meilleurs cafés Ex : Logistique : Télémarket ; 20 min (distribution à la main), Zara, Mango H&M : renouvellement continu des collections Ex : Production : Renault et la

des collaborateurs DIALLO Fatoumata Binta/ KAMATÉ Fine/ ADJO Dominique/ MIAKA Valérie �1REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont contribuées à la réalisation de ce projet. Nous remercions notre directeur Monsieur ZARA qui nous a donner la chance de réaliser ce projet portant sur un sujet qui peut impacter toute les entreprises dans tout les secteurs confondus. Nous remercions toute l’équipe pédagogique de l’ESGRH et les intervenants professionnels ainsi que

comportements des utilisateurs. Les volumes importants de données manipulées permettent de segmenter très finement la population, de découvrir des niches qui seraient invisibles sur des échantillons plus étroits. On rencontre ce genre de modèle chez Zara, H&M, Procter & Gamble, avec une double différence chez Google : Pas de centralisation à outrance : Google distribue largement les informations Le développement des analyses quantitatives n’est pas bloqué par le manque de compétences (Procter : maintenir

Management Achats Internationaux et Logistique Luxury Brand Management, Food & Wine Hospitality Management & Global Tourism Fashion Marketing, Design & Brand Strategies Asian MBA INSEEC MBA Luxury Hospitality & Event Management MANAGEMENT / STRATÉGIE / GRH 78 82 86 89 92 94 96 Gestion des Ressources Humaines et Relations Sociales Directeur des Établissements de Santé Ingénierie Commerciale et Management de Projets Business, Innovation et Stratégie Entrepreneuriale Manager de la Distribution et Développement

textile, par exemple, la franchise est de moins en moins utilisée par les plus grands détaillants mondiaux au profit du succursalisme qui garantit un contrôle strict des pratiques commerciales des magasins et du fonctionnement du canal : Gap, H & M et Zara pratiquent une croissance intégrée de leurs magasins. La gestion des relations dans le canal © Groupe Eyrolles L’analyse des coûts et de la création de valeur pour le client doit être complétée par la reconnaissance du caractère inter organisationnel

textile, par exemple, la franchise est de moins en moins utilisée par les plus grands détaillants mondiaux au profit du succursalisme qui garantit un contrôle strict des pratiques commerciales des magasins et du fonctionnement du canal : Gap, H & M et Zara pratiquent une croissance intégrée de leurs magasins. ◗ La gestion des relations dans le canal L’analyse des coûts et de la création de valeur pour le client doit être complétée par la reconnaissance du caractère inter organisationnel du canal