Grille D évaluation Vendeur

la BDD client, part des différents segments de clientèle dans le CA, diagramme d’évolution du CA global et par type de produit, du panier moyen, de l’ indice de vente, logos des marques, catalogues, fiches produits, certificats ou labels qualité, grille de prix, exemples promo, le plan intérieur, photos surface de vente, schéma d’approvisionnement et/ou de commercialisation , exemples prospectus, encart presse, affiches, carte de visite, plaquette, PLV, carte de fidélité, impression page d’accueil

de l’ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. En plus il a pour la prospection, et on distingue la FDV interne(salarié), et externe(vendeur,…). I - LES TYPES DE FORCE DE VENTE : - force de vente propre ou déléguée : Propre : travaille exclusivement pour l’entreprise (Vde d.commun, VRP exclusive) et selon ces objectifs. Délégué : travaillent pour (+) ieurs sociétés(V.R.P. multicarte

généralistes liées aux projets de nos clients. Il propose les prix et suit les commandes. -Vendeur Accueil : Evoluant au sein de l’équipe d’un point de vente, il accueille, dirige et conseille les clients en mettant en œuvre des réponses commerciales appropriées à leurs attentes. Chargé de l’administration des ventes, il anime également l’espace de vente (approvisionnement, merchandising, promotions, inventaires). -Vendeur Expo : Il accueille, conseille, documente les clients et prospects (professionnels

(théâtralisation de l’offre) des Plan de masse, schéma Photos des TG, des facteurs vitrines, des podiums… Photos 3) Déroulement de l’action Contenu Connaissances à mobiliser La description de l’action du stagiaire, des autres vendeurs Accueil, argumentation… et/ou de l’animateur (description éventuelle d’une vente, du réassort des produits…) pendant tout le déroulement de l’action. 4) Résultats de l’action Contenu Coût de l’action Supports Seuil de rentabilité Historique

d’atteindre les objectifs visés. | | | | | |Evaluation, simulation de stratégie | | |Utilisation de modèles de simulation, et en particulier financiers, permettant de connaître |PREVISION

techniques… -photos… -rédiger un argumentaire en fonction des mobiles d’achat (méthode du SONCAS) -essayer de lister toutes les objections possibles et d’y répondre -former les personnes concernées les résultats obtenus. Faire un tableau vendeur par vendeur et suivre l’évolution de leur vente, jour après jour avant et pares la formation A posseder : photo du produit, capture d’ecran du logiciel de vente, toutes les caractéristiques du produits et les preuves (graphiques….)

clientèle depuis 20 ans. Il n’a aucun diplôme, mais a suivi plusieurs formations liées à la vente et au marketing ces dernières années. Il connaît très bien les produits, les services et les techniques de vente; il est considéré comme le meilleur vendeur selon un sondage fait auprès de la clientèle. Il perd toutefois facilement ses moyens et son assurance quand il doit composer avec un changement. Il ose très peu demander de l’aide ou des conseils. Il consacre davantage ses énergies au client qu’à

commerciale (pendant la durée de votre PFMP) : E. 3.1 ) analyse quantitative : Tableau de suivi des ventes E. 3.2 ) analyse qualitative : les points positifs / à améliorer F . EVALUATION DE STAGE ……………………………………………………………………………………. F.1 ) Auto évaluation du « savoir être » et compétences (grille) F.2 ) Auto évaluation appréciation (ce que vous avez appris) ……… ……… ……… ……… ……… …….. ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ………

STAGE VENTE « PARTICULIERS » (SVP) Du 10 décembre 2012 au 21 décembre 2012 1) Objectifs opérationnels - participer activement aux relations clients-particuliers (activité du commercial vendeur) afin d’analyser la complexité de la relation client. Il ne s’agit pas d’un apprentissage d’un point de vente ; - savoir développer un plan de vente, faire une argumentation rapide et vendre en autonomie. Il ne s’agit pas d’un stage d’observation. - Intégrer une

commun ( métro et bus ) .   Produits vendus: - Activités principales: produits blanc (gros appareil ménagers: lave-linges, lave-vaisselles, fours ….), produits bruns ( téléviseurs, hi-fi …), produits PAM ( petits appareils ménagers: aspirateurs, grille pain…) -Nous travaillons également des produits de literie, meubles, salons, canapés...   La clientèle: reste plutôt locale, de catégorie socioprofessionnelle très diversifiés. La zone de chalandise se situe essentiellement à proximité du magasin