Guide D Entretien Marketing Ethnique

est renforcé pas Internet. Il y un climat d’opinions toute faites. Il faut avoir une méfiance des idées reçues. 2 - L’écueil de l’ethnocentrisme / sociocentrisme Il s’agit de l’idée où le chercheur est situé dans un espace (de son groupe ethnique, de sa nation, occidental, européen…). L’homme socialement situé, avec ses intérêts, ses expériences quotidiennes, est comme aveuglé à tous ce qui est à l’extérieur de cet espace. Il peut regarder tous ça a travers les lunettes de son environnement

Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.ma Page 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation » des filières suivantes : • Technicien Spécialisé

Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.maPage 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation » des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce

indiquer les informations nutritionnelles. Claires et accessibles à tous, elles s’inscrivent dans la démarche de transparence de McDonald’s et offrent à chacun la possibilité de composer un menu de façon équilibrée. La même année : L’INPES lance le guide « j’aime manger, j’aime bouger » auprès des adolescents, dans le cadre de la campagne nationale « manger bouger ». 2007: Quand McDonald’s s’offre une pause McCafé et s’engage pour la qualité… Deux nouvelles Maisons Ronald sont inaugurées à Nantes

en prévoyant ceux à venir. Le terme management renvoie également à une étude scientifique récente, il s’agit des sciences de gestion. Ces sciences de gestion regroupent plusieurs sous domaines donc notamment la GRH, la stratégie d’entreprise, le marketing, la finance, contrôle de gestion, la comptabilité, etc. Elles combinent les approches à la fois inductives et déductives. - Déductives : on part du champ scientifique pour le tester sur le terrain - Inductives : on part d’un phénomène sur le terrain

Recrutement / Rémunération • Rémunération. DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES • Talent Management Program, • Segmentation des ressources : Matrice, • Identification des talents, • Formation et Développement des Talents, •Projection Carrières •Marketing RH Fondamentaux RH Développement RH & Social • Institutions RP •Commission Inter Syndicale •Accords sociaux, • Projet Convention Collective, •Veille Sociale. DEVELOPPEMENT SOCIALLes influences internes, la performance

existe plusieurs schémas d’organisation possibles, dont certains sont déjà en cours de développement et d’autres à l’état de projet. Ils témoignent d’une volonté de la part des prestataires d’adapter la structure de l’offre aux enjeux économiques et marketing. Ces différents schémas peuvent se développer simultanément. Un regroupement des agences réceptives indépendantes en réseau La plupart des agences réceptives françaises sont des entités juridiques et économiques indépendantes, qui ne couvrent qu’un

avec toutes ses conséquences néfastes sur le moral des employés. Dans les entreprises non diversifiées, cette méthode peut également devenir discriminatoire, puisque les employés tendent à recommander des personnes qui viennent du même milieu ethnique, racial, religieux, etc. Le succès d’un appel à recommandations dépend beaucoup de la morale des employés. 157 CHAP. 4 4/03/08 GRH 14:04 Page 158 INTERNATIONALE La méthode des recommandations est couramment utilisée dans

Marketing 1. Le marketing vous connaissez… 1. Objectifs ← Montrer que vous avez déjà une connaissance du « Marketing ». ← Vous êtes expert : le consommateur est un élément privilégié du système marketing ← Introduire quelques concepts de base du marketing ← Présenter le système marketing d’aujourd’hui Comment connaissez-vous un produit ? • par le produit lui-même (packaging) • par la communication (radio, TV, marketing

1Introduction Quelques définitions : * Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable * L’attitude marketing se caractérise par le souci de connaitre le public par les études systématiques et objectives. * Pour mieux s’y adapter, en concevant une offre autour d’une proposition de valeur motivante, différente, et à un prix acceptable * Et pour agir sur lui plus efficacement, en communiquant une