Haagen Dazs Concurrence

sorties de satisfaire sa clientèle mais également de laisser une image positive dans son esprit. Il ne s’agit pas de dépasser les attentes du consommateur mais au moins d’y répondre, de l’écouter et s’adapter à lui17. Car compte tenu de la forte concurrence dans ce domaine d’activités, le consommateur n’hésitera pas à tester de nouveaux endroits. 2.2.2 Comportement et attentes du consommateur Indépendamment de la taille de leur agglomération de résidence, la très grande majorité des Français considère

un cercle de passionnés : les “Peetniks”. Elle réalise un chiffre d’affaires de 7,816 millions de dollars en 2006. De manière générale, la concurrence est très forte sur tous les marchés nationaux sur lesquels est implantée Starbucks et particulièrement dans les centres urbains. Il s’agit d’une concurrence fragmentée puisque Starbucks est en concurrence avec tous les établissements qui servent du café aux consommateurs (restaurants, cafés bars, pâtisseries à emporter…). Au dire de son fondateur

Qu’est-ce qu’une image de marque ? 10 Qu’est-ce que l’Éthique ? 11 Informations à recueillir 11 Partie 2 : L’entretien 12 1. Le questionnaire d’entretien 12 Les produits Starbucks 12 Les prix Starbucks 12 La concurrence 13 Starbucks et l’Éthique 13 2. L’échantillon 13 Les étudiants nancéiens 13 Un nombre limité d’entretiens 13 3. Le contrôle de la qualité 14 Partie 3 : Les résultats 14 1. Les principales opinions 14

Entreprise introvertie o Domination des ingénieurs dans l'entreprise (pas ou peu de fonction commerciale- prise de commandes et suivi seulement administratif du client) - organisation centrée sur les ventes o Méfiance face à la concurrence o Organisation de type bureaucratique 2) Premier virage du marketing (pseudo-scientifique) années 50/60 • Economie de distribution (commercialisation du produit) • Offre = Demande • Rencontre consommateur/produit pas

...........................................12 Les produits Starbucks.......................................................................12 Les prix Starbucks..............................................................................12 La concurrence...................................................................................13 Starbucks et l’Éthique.........................................................................13 2. L’échantillon.............................................

- dans quel délai aurai-je le produit ? - + le délai est court + je suis satisfait - Toujours un délai par vente de correspondance (le produit ne correspond pas toujours à ce qu’on veut) b) La concurrence entre les intermédiaires se joue • soit à travers les prix ( PRICE COMPETITION P p2 p1 Courbe de demande Q q1

* Entreprise introvertie * Domination des ingénieurs dans l'entreprise (pas ou peu de fonction commerciale- prise de commandes et suivi seulement administratif du client) - organisation centrée sur les ventes * Méfiance face à la concurrence * Organisation de type bureaucratique 2) Premier virage du marketing (pseudo-scientifique) années 50/60 * Economie de distribution (commercialisation du produit) * Offre = Demande * Rencontre consommateur/produit pas toujours

pas encore prête ou, transition entre une technologie en cours de banalisation et une technologie innovante pour laquelle le marché n'est pas encore prêt ou entre deux cycles d'un produit à ventes saisonnière. * Rôle tactique : gêner la concurrence. * Stratégie de gamme * Une marque par produit : un produit haut de gamme porte un nom et un produit bas de gamme un autre. * Une marque par ligne : Tous les produits d'1 même ligne portent le même nom * Une

1990 et 2000, l'État a vendu un partie de ces participations[2], entre autres par des vagues de privatisations, ce qui a permis de recapitaliser certaines entreprises (augmentation de capital d'EDF par exemple), d'ouvrir certains secteurs à la concurrence (France Télécom par exemple) et de réduire le déficit budgétaire afin de ralentir la progression de la dette publique de la France. Les coopératives : Une réalité économique 10 En France, on compte : - 21 000 entreprises coopératives - 700 000

pas remplis. Dreyer’s Grand Ice Cream et Chef America sont en revanche des acquisitions qui répondent à ces critères. Dreyer’s constitue une nouvelle étape dans le cadre d’une série d’acquisitions récentes dans les glaces, après les transactions Häagen Dazs et Schöller. En 2002, le chiffre 2 d’affaires de Dreyer’s s’est élevé à USD 1,3 milliard. Nous attendons l’approbation de la FTC et des actionnaires de Dreyer’s. Entre-temps, en janvier 2003, nous avons annoncé l’acquisition des affaires de