Harley-Davidson

et la personnalité de l'entreprise, la vision parle à l'émotionnel. Elle renforce ainsi l'attachement ressenti par les clients, les investisseurs et les salariés. Cela contribue notamment à conserver leur fidélité dans les périodes difficiles. Harley-Davidson et Estée Lauder, par exemple, doivent en grande partie à la vision de leurs fondateurs l'aura dont elles bénéficient encore aujourd'hui. Pourtant, les exemples d'organisations qui ont su tirer parti des atouts d'une vision sont rares. Certes,

quel look ? Pour savoir si un attribut fait ou ne fait - 66 - Introduction au marketing pas partie de l'identité, il faut le demander aux consommateurs si la marque reste elle-même lorsque cet attribut est absent. Que serait une moto Harley sans le bruit caractéristique de son moteur ? Elle réduit le risque d'erreurs dans le choix des produits. C'est pour le consommateur une assurance qualité. Elle permet de réduire le risque perçu lorsqu'il est en présence d'un choix difficile

une voiture de sport d’une autre 117 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE marque dans la même teinte rouge. C’est pareil pour Ducati en ce qui concerne les motos. Même une sonorité spécifique peut être un élément d’identification : Porsche, Harley-Davidson et Ducati font de très gros efforts pour conserver le bruit de moteur très spécifique de leurs véhicules – ils ont même tenté de déposer des brevets en la matière. L’emballage aussi peut être un élément de reconnaissance. La boîte bleu clair de

d’acheter une voiture de sport d’une autre 117 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE marque dans la même teinte rouge. C’est pareil pour Ducati en ce qui concerne les motos. Même une sonorité spécifique peut être un élément d’identification : Porsche, Harley-Davidson et Ducati font de très gros efforts pour conserver le bruit de moteur très spécifique de leurs véhicules – ils ont même tenté de déposer des brevets en la matière. L’emballage aussi peut être un élément de reconnaissance. La boîte bleu clair de

une voiture de sport d’une autre 117 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE marque dans la même teinte rouge. C’est pareil pour Ducati en ce qui concerne les motos. Même une sonorité spécifique peut être un élément d’identification : Porsche, Harley-Davidson et Ducati font de très gros efforts pour conserver le bruit de moteur très spécifique de leurs véhicules – ils ont même tenté de déposer des brevets en la matière. L’emballage aussi peut être un élément de reconnaissance. La boîte bleu clair de

de communication des consommateurs, mais aussi de favoriser la remontée d’informations susceptibles d’être particulièrement utiles pour les entreprises c. De telles communautés concernent de nombreux produits ou marques comme Jeep, Mercedes, Harley Davidson ou Nintendo. Ces communautés ne sont cependant pas exploitées de manière homogène et encore moins de manière systématique par les entreprises et il est fréquent d’observer l’existence de communautés spontanées dont l’apparition repose sur l’initiative

de communication des consommateurs, mais aussi de favoriser la remontée d’informations susceptibles d’être particulièrement utiles pour les entreprises c. De telles communautés concernent de nombreux produits ou marques comme Jeep, Mercedes, Harley Davidson ou Nintendo. Ces communautés ne sont cependant pas exploitées de manière homogène et encore moins de manière systématique par les entreprises et il est fréquent d’observer l’existence de communautés spontanées dont l’apparition repose sur l’initiative

connaissance, Seuil, Paris. Morana J. et Pache G. (2000), Supply Chain Management et tableau de bord prospectif : à la recherche de synergies, Logistique et Management, vol. 8, n°1, p. 77-88. Moshavi S. (1990), Well made in America : lessons from Harley-Davidson on being the best, Mc Graw-Hill Publishing Co. Mouritsen J., Hansen A. et C. Hansen (2001), Inter-Organizational Controls and Organizational Competencies: Episodes around Target Cost Management / Functional Analysis and Open Book Accounting

signifie pas, si l’excision se fait très jeune, apte à la consommation du mariage. D. ZAHAN, ‘’Aspects de la réincarnation et de la vie mystique chez les Bambara’’ in ‘’Réincarnation et vie mystique en Afrique noire’’, PUF, 1965, pp. 175-187. 118 G. W. HARLEY, ‘’Notes of the Poro in Liberia’’, Papers of the Peobody, Museum of Americ. Archeol. And Ethno., XIX, 1941, n° 2, p. 15. 119 B. BETTELHEIM, ‘’Les Blessures Symboliques’’, Gaillard, 1971, p. 123. 117 116 176 passe comme si, du côté masculin du moins

gomme. Larges pneus, selle basse, moteur ronflant, fourche massive et inclinée : la moto fonçait en direction des Hamptons. Le ciel pur se reflétait dans les chromes que faisait miroiter un soleil aveuglant. Sur le réservoir rouge rubis, le logo Harley Davidson brillait de mille feux. Derrière le guidon, Ethan. Derrière Ethan, Céline. Depuis New York, dans une grisante chevauchée, ils avalaient les kilomètres à un train d’enfer. L’instant était féerique. Elle avait passé ses mains autour de sa poitrine