Historique Du Benchmarking

assez large dans la mesure où elle touche tous les côtés de l’évènementiel : Conventions, salons et expositions, Relations presse, team building, compétitions et tournois sportifs, lancement de nouveaux produits, conférences de presse, etc. 1) Historique L’organigramme de l’agence ce présente comme suit : Réalisations **** QUELQUES ACHEVEMENTS DE L’AGENCE **** Marque | Réalisation | | * Lancement du Porsche Cayenne Diesel * Stand Porsche Salon Auto Expo 2010 | | * Tournoi

MARKETING Chapitre 1 Le concept marketing et son évolution I. Le concept 1. Historique 1900-1960 : OD Période de récession, diminution du pouvoir d’achat : Economie de marché Le consommateur qui était passif, puis averti est maintenant un partenaire économique. Le marketing est né de la difficulté qu’avaient les entreprises à écouler leur produit suite à la modification de la structure du marché. Elles ont développé de nouvelles méthodes, techniques pour connaître et satisfaire les besoins

La cartographie des activités : Méthode permettant d'identifier la capacité stratégique en montrant comment les différentes activités d'une organisation sont combinées. Étalonnage ou BenchMarking : (4) Comparaison de la performance d'une organisation avec différentes pratiques de référence : 1.Historique = même organisation à des moments différents 2.Interne = comparer plusieurs entités au sein d'une entreprise 3.Concurrents = savoir comment on se situe par rapport aux concurrents 4.Best

approches. La comparaison est un mode de connaissance ancien et universel. La constatation des différences permet de faire émerger des typologies. Comparaison = classification et raisonnement comparatives. Origines  La comparaison et le Benchmarking, (technique de marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est un processus continu de

individuel et ils aiment les défis. Enfin, selon les caractéristiques psycho graphiques : . Les matérialistes (22 %) : peu diplômés, peu cultivés, ils ont une attitude de fourmi face à l'argent . [...] 9. 10. [...] . Les grands acteurs historiques de la banque de détail qui, plus que l'organisation par grande ligne de produits, placent la durabilité de la relation client au c?ur de leur stratégie commerciale. Cette relation est pensée sur une échelle de plusieurs années compte tenu des cycles

secteur de la microfinance........................................................................................... 5 1.1.1 Panorama de définitions de la microfinance ............................................................. 5 1.1.2 Contexte et historique de la microfinance ................................................................. 6 1.1.3 Typologie d’institutions engagées dans la microfinance .......................................... 8 1.1.4 Les clients de la microfinance ..............

demande en se distinguant de ses concurrents. Le métier est le dénominateur commun de toutes les activités de l’entreprise, c’est donc une approche globale. Stratégie de groupe ou corporate strategy Le métier d’origine de l’entreprise, ou historique, évolue avec le développement de l’entreprise : Ajout de nouvelles activités Abandon appelé aussi recentrage stratégique (à la fin des années 90). Afin d’obtenir un monopole. Recentrer le périmètre d’activité b) Approche par Domaine d’Activité

Sociaux 5. Marketing participatif et co-création 6. e-Mailing et Inbound Marketing 7. Le Marketing Mobile 2 Introduction Un peu d’histoire Définitions Quelques chiffres 3 Un peu d’histoire Voici un bref historique d’Internet : 1958. U.S. Advanced Research Projects Agency (ARPA) est créé pour des applications militaires et scientifiques 1961. Le Massachusetts Institute of Technology publie une recherche sur “packet-switching theory”. 1969. Advanced Research

Politique de développement de nouvelles sources • Politique low cost Ch. Villenave – Achats – Page Décision s/ contrats Le processus achat Expression de la stratégie Différentes décisions • • • • Analyse du besoin • • • • • • 1 fournisseur historique (9 ans) Contrats de 3 ans Forfait global, augmentation régulière de 10% à chaque renouvellement, 90kEUR en 2006 Recensement / inventaire de tous les équipements (écarts / annexe du contrat) Vérification des exigences normatives, constructeurs :

car c’est lui-même qui va s’auto checker dans le but de s’améliorer. L’auto diagnostic permet d’éviter la sur qualité et la sous qualité. 4) La certification C’est tout ce qui va permettre d’avoir une procédure qualité qui va rassurer. 5) Le benchmarking C’est de la veille on regarde ce que fait la concurrence, ce n’est pas de l’espionnage on s’inspire. 6) Le management par projet On va réorganiser l’entreprise complètement autour d’un projet on va avoir des équipes multifonctionnelles qui vont