Historique Du Benchmarking

Menace de produits ou services substituts Drumaux – Aix 2008 9 Les 5+1 forces La Poste Intégrateurs : DHL, TNT, Federal Express Equipementiers:centres de tri Equipts informatiques Banques Consultants en logistique Postes historiques Administrations Entreprises: 3S, La Redoute Entreprises marketing direct Postes privées UE: Directives 1997, 2002 Régulateur Postal national Courriels : courrier administratif Factoring électronique Drumaux – Aix 2008 Chaîne de

entreprises s’orientent vers la mise en place de systèmes de management intégrés pour piloter. Deux outils qualité supplémentaires, qui s’appuient entre autre sur les NTIC, dans le but toujours d’optimiser la performance de l’entreprise : le benchmarking et le reengineering. L’un consiste à se comparer aux meilleurs afin d’améliorer ses pratiques, et l’autre en une reconception radicale des processus. Le reengineering est « une révolution dont l’aspect le plus difficile à gérer ne semble pas la

5 ➢ ll.1.Introduction aux Ressources humaines et au sujet de mémoire ➢ ll.2. Enoncé du plan ➢ ll.3. Annonce de la problématique III. Présentation de L’entreprise ➢ lll.1. Historique et généralités ……………………………………………………………..P.6 ➢ lll.2. Missions au sein de l’entreprise …………………………………………………..P.7 • Recrutement ………………………………………………………………………P.8 ✓ Tri des

la GPEC et l’environnement Section IV : la dimension GPEC dans les SIRH Partie II : cas d’évaluation de l’impact du départ volontaire qui peu être entreprise comme une solution cynique en terme de compétences et d’expérience Chapitre 1 : benchmarking sur la démarche GPEC dans le service public : Section I : expériences internationale Section II : L’expérience au niveau nationale Chapitre 2 : les principaux freins à l’évolution des RH de la fonction publique « cas MEN » Section I : politique

être multiples. Les méthodes observées vont de l’application Excel visant à une auto-évaluation des acheteurs (mise au point par exemple chez Aventis avec PERACHE) au tableau de bord, en passant par des questionnaires internes ou des méthodes de benchmarking. I-3-1 La performance des achats et la maturité de la fonction : L’évaluation de la performance achats et les critères de mesure utilisés diffèrent d’une entreprise à l’autre. Par exemple, selon Van Weele (Purchasing Principles and Mangement

E-BUSINESS BENCHMARKING Projet : Vente d’orchidées en ligne 1. ETUDE E-MARCHE 1. L’e-marché 1. Caractérisation et structure du marché Le marché des fleurs est relativement large car de nombreux produits rentrent en compte, et également selon les formes de vente. On constate que le fleuriste exerce traditionnellement dans des magasins ou boutiques, également dans les grandes surfaces, mais de nos jours il sont également présent sur le marché d’Internet, et de plus en

trente mille le nombre d’unités de gestion dans les services d’eau ou d’assainissement en France (IFEN, 2001). Cela souligne l’importance de l’échelon local. De plus, nous sommes en présence d’un réel monopole naturel et non pas d’un monopole historique, comme EDF ou France Télécom. Il est économiquement impossible de dupliquer les infrastructures pour permettre à plusieurs opérateurs de se concurrencer. Contrairement à l’idée intuitive, les modèles de régulation utilisés dans d’autres services

comme notre explorateur. Il aura beau obtenir autant d’informations qu’il le désire, elles ne lui seront d’aucune utilité. La stratégie est le résultat d’une dialectique entre la situation interne à l’entreprise et le monde qui l’entoure. Grâce au benchmarking (action qui consiste à confronter son expérience à celle des autres), le chef d’entreprise élabore son propre cadre d’action, regardant vers le long terme (la stratégie) et opérant au quotidien (la gestion). (voir fig. 1.1) STRATEGIE INFORMATION

..........................................................................9 1.1. DONNEES GENERALES.......................................................................................................................................9 1.1.1. HISTORIQUE .....................................................................................................................................................9 1.1.2. PANORAMA MONDIAL DE LA CONSOMMATION ..................................................

RAPPORT DE STAGE D’APPROFONDISSEMENT :RAPPORT DE STAGE D’APPROFONDISSEMENT :S O U S L E T H È M E :LA F I N A N C E 2. 0 E T L’ É V O L U T I O N D U S Y S T È M E F I N A N C I E R E T B A N C A I R EC A S D E L A C O N S T I T U T I O N D E I P C C R O W D F U N D I N GTELEGESTIONRéalisé par:OUAHI YOUSSRAFilière : Gestion financière et comptable Année universitaire : 2020/2021Encadré par : M.SOUHAIL BRAHIM, encadrant pédagogique