Hotellerie Stress Au Travail

l’entreprise Page 31  Bilan personnel Page 32 2 Pour commencer, je voudrais expliquer pourquoi j’ai choisie de faire mon stage dans le secteur du tourisme. Avant tout, c’est un secteur qui m’est inconnu et qui m’intéresse énormément. Travailler dans le tourisme c’est en effet s’ouvrir { d’autres cultures, et même d’y être parfois confronté. De plus, c’est un secteur en plein essor : surtout pour le e-tourisme qui prend une place importante sur le marché du tourisme. Il s’agit donc d’un

D’ANALYSE DES DOCUMENTS SELECTIONNES ETAPE 6 : Analyse des sources sélectionnées pour hiérarchiser les idées principales 5. PHASE 4 : PHASE DE SYNTHESE ETAPE 7 : Rédaction des conclusions de l'étude ETAPE 8 : Etablissement de la fiche de travail ETAPE 9 : Préparation à l'oral 1. Echéancier : PHASE 1 : PHASE DE PREPARATION PHASE 2 : PHASE DE RECHERCHE ET DE VALIDATION PHASE 3 : PHASE D’ANALYSE DES DOCUMENTS SELECTIONNEES PHASE 4 : PHASE DE SYNTHESE Etapes Echéances Etapes

UNIVERSITE TOULOUSE II UFR DE LANGUES DEPARTEMENT : CETIA MEMOIRE DE MASTER 1 HÔTELLERIE / RESTAURATION Le marketing sensoriel comme facteur d’identification et de personnalisation Maître de mémoire : Monsieur PICHON Auteur : Marieke VAN DE CASTEELE Session : 2006/2007 1 REMERCIEMENTS A, Monsieur Pichon Pour le temps que vous nous avez accordé, votre disponibilité Pour nous avoir prescrits de précieux conseils lors de l’élaboration de ce mémoire Pour avoir été présent lors

méfiance naît à l'égard de l'eau soupçonnée de véhiculer les maladies. Mais Ambroise Paré, premier chirurgien du roi Henri III à la fin du XVIème siècle, conseille au souverain d'aller « baigner en la mer pour guérir certaines gales dont il était travaillé", ce qu'il fit à Dieppe. 1- Les précurseurs britanniques : Au XVIème le Dr John Floyer réalisent les premiers essais thérapeutiques par l'eau de mer, renouant avec les enseignements des Anciens, s'appuyant sur de nombreux cas historiques

conditions, les critères et les précisions qui suivent CONDITIONS D’EVALUATION • Travail consiste à utiliser quelques pratiques du GRH à partir des consignes du formateur, simulations présentant le milieu des affaires et toute documentation pertinente. CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE • Respect de la démarche des méthodes pratiquées. • Communication écrite et verbale. • Vérification appropriée du travail. • Respect du temps alloué. OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT

conditions, les critères et les précisions qui suivent CONDITIONS D’EVALUATION  Travail consiste à utiliser quelques pratiques du GRH à partir des consignes du formateur, simulations présentant le milieu des affaires et toute documentation pertinente. CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE     Respect de la démarche des méthodes pratiquées. Communication écrite et verbale. Vérification appropriée du travail. Respect du temps alloué. 1 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE

victimes d’une quelconque dépendance. Cette dépendance peut aller d’une simple habitude à des dépendances impliquant un potentiel de destruction physique et mentale. La dépendance peut porter sur des substances (médicaments, drogues, etc.) ou non (travail, internet, jeux etc.). • Poly toxicomanie = dépendance multiple. De nombreuses personnes dépendantes à une substance le sont également à d’autres en parallèle, ce qui complique considérablement le traitement. L'alcool est presque toujours présent

froides sans alcool, principalement élaborées à base de café. Pour accompagner, l’entreprise proposera des pâtisseries et viennoiseries ; tout cela dans une ambiance calme, posée et chaleureuse. Accélération du rythme de vie, montée du stress causée par l’exercice d’une activité professionnelle, mais aussi en contrepartie volonté de s’accorder plus de temps libre… : tous ces facteurs influent sur le comportement de l’individu et modifient sa consommation. C’est pourquoi Tapachula Café

| | | |Travail consiste à utiliser quelques pratiques du GRH à partir des consignes du formateur, simulations présentant le milieu des affaires et | |toute documentation pertinente.

2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité intangible: Résultat immatériel MARKETING DES SERVICES FINALITES TANGIBLES SERVICES AUX PERSONNES (Tendance B to C) Transport Santé Logement Restauration-Hôtellerie Coiffeurs Pompes funèbres Salons de beauté Salles de gymnastique SERVICES AUX BIENS (Tendance B to B) Transport fret Réparation-Maintenance Stockage Gardiennage Distribution Entretien des locaux Travaux Assurances MARKETING DES