Hotesse De Caisse

de travail : Julie, 30 ans, mère de deux enfants, travaille en tant qu’hôtesse de caisse, à temps complet depuis 7 ans chez Superplus. Son travail consiste à faire l’encaissement. Elle est titulaire d’un baccalauréat vente. Lors de sa visite médicale biannuelle, elle se plaint auprès du médecin du travail de douleurs aux épaules et aux poignets et de stress Elle est installée sur un siège réglable, devant unes caisse avec scanner informatique et monétique. En face d’un tapis roulant en matériaux glissant

euve E2 ------------------------------------------------- Sommaire Première partie : présentation personnelle * Présentation personnelle * Présentation du poste d’hôtesse de caisse * Présentation du projet Deuxième partie : présentation de l’entreprise * Fiche signalétique de l’entreprise * Organigramme * Plan d’accès à l’entreprise * Plan interne du magasin * Présentation du poste de travail Troisième partie : connaissance produit * 3 salades : la

elle dispose d’environ 4 grills mans (cuisiniers). Elle est également chargée de faire respecter les normes aux employés. - En caisse: la ligne de caisse est gérée par un ou deux membres de l’encadrement qui ont pour rôle de contrôler la rapidité et le service des caissiers. Ils interviennent lorsqu’il y a un problème (correction ou annulation) à gérer sur une caisse. - En salle: un équipier est chargé de la propreté de la salle; il doit changer les poubelles, nettoyer les tables, le sol et les

Trignacais connaissent l’enseigne Mc donald’s  Prés de 86% des clients trouvent l’acceuil satisfaisant  96% des clients sont satisfaits par la présentation des produits Le diagnostic interne +3.34% de CA en 2013.  Le nombre de transaction en caisse pour les +0.37% du panier moyen en 2013. commandes sur places ont diminué de 1.09%en 2012 , Les bornes sont en pleines expansion depuis leurs et risque de continuer avec création sur place et à le drive en pleine essor et emporter avec des promotions

système d’alignement car il place ses prix par rapport a leur plus grand concurrent qui est La Grande Récré . Distribution : * Circuit d’approvisionnement : l’approvisionnement est quotidien dés qu’un nombre important de produit passe en caisse, les achats sont transmis directement aux ordinateurs du siège pour être ensuite placer en commande, que Toys’R’Us reçoit dans les 2 jours qui ont suivis la commande. (faire les flèches du canal long intégré) * Méthode de vente : libre service

à ce que l'équipe des vendeurs atteigne les objectifs fixés mais il peut prendre aussi la fonction de dirigeant de l'unité en cas d'absence du Directeur. Sept vendeurs (4 en brin, 3 en blanc) qui accueillent et servent les clients, deux hôtesses de caisse qui encaissent les achats des clients. Trois magasiniers qui réceptionnent les mutations, gèrent le S.A.V, et apportent les produits volumineux aux clients. Et enfin deux agents de qualité qui nettoient la surface chaque matin. En ce qui

la demande d’admission - Plan à compléter 2e partie : - Tableau des données de la base exposants - Lettre de confirmation d’inscription. 3 40 7 3 4 10 20 DOSSIER 2 : Organisation du salon - Calcul de coût - Planigramme de présence des hôtesses 5 40 20 20 DOSSIER 3 : Enregistrement des documents comptables 6 20 Documents fournis : Documents à rendre : Annexes 1 à 19 Annexes A à F IMPORTANT : le prêt de documents et de matériel est interdit pendant l’épreuve. 2/25

| |[pic] |[pic] | | | | | | | |-Après caisse |-Parking |-Station de service |- Paiement par carte |-Parking | |-Tax Free |-Service après vente |-Parking | |-Restauration

dans notre zone de chalandise et un relais des Mousquetaires (magasin de proximité). L’effectif est composé de 30 employés actifs, le management est de type directif. b) Zone de chalandise et profil clientèle Le nombre de passage en caisse varie énormément. Ceci s’explique notamment par notre implantation géographique, qui nous soumet à de grandes affluences durant la saison estivale. (Saison creuse, une centaine de clients par jour, le triple en saison estivale) La moyenne d’âge

Barrière. Les machines sont diposés par taille, de manière que dès qu’on entre dans le Casino, on peut voir l’ensemble des machines qui commence par les plus petites jusqu’au plus grandes. L’ensemble des machines est regroupé par type et par valeur. Les caisses sont au fond de l’espace jeux, afin d’obliger la clientèle à traverser l’univers des jeux. Les jackpots sont mis en avant par une liste affichée sur la machine. L’attrait de certaines machines telles que « Nouvelle machine » ou « Inédite en France »