Hotesse De Caisse

La vendeuse principale : elle seconde la directrice, vend, fait le réassort et gère les rayons  Les vendeurs : ils vendent font le réassort et s’occupent des rayons Les hôtesses de caisse : elles encaissent, font l’accueil et gère le rôle de la caisse. Les différents métiers sont vendeurs et hôtesses de caisses. Les employés travaillent soit le matin, soit l’après-midi, soit une partie de la journée. Maisons du Monder est géré par son siège à Nantes. C’est le point de control : tous

paroi de protection complète entre les locaux réservés à la clientèle et les lieux de travail du personnel. Le guichet de sécurité doit donner une protection au moins équivalente à celle résultant de l'application des normes arrêtées au niveau des caisses (cf. point 2.4.) complète jusqu'au plafond. Le guichet doit être doté d'un système d'aération/ventilation conformément à la prescription ITM-CL 53-1 : Installations de ventilation et de conditionnement d’air – Prescriptions de sécurité et de santé

Christophe Chef de secteur Accueil Benali Sonia Chef de secteur Puériculture et Sport Londra Marie 2 conseillers MultiMedia 2 Conseillère puériculture 4 conseillers Rayon garçon et filles 2 conseillers jouets créatifs 4 hôtesses de caisse 3 hôtesses d’accueil 2 Conseillers sport Au cour de ce stage j’ai été employé en tant qu’hôtesse d’accueil, mon travail était de renseigner et conseiller le client, répondre a ses attentes...Le but de ce stage n’étant pas seulement d’apprendre

devoir patienter, pendant que l’autre commence à s’agiter. 10.47- Après une hésitation, mais mise devant le fait accompli, l’hôtesse demande les tickets de caisse et rembourse ces deux clients pour pouvoir régler le problème avec la direction. Elle tente de l’alerter dans la minute. Malheureusement, seule la responsable des hôtes de caisses est présente, Madame Bolo, mais celle-ci ne sait absolument pas de quelle façon réagir. 10.52- Madame Bolo tente de joindre le directeur, mais il n’est pas

-Renseignement des clients sur les produits et les prix. -Renseignement sur les caractéristiques techniques et commerciale du produit -Information sur la clientèle :nom,prénom,csp,localisation... | -Réception des appels par les hôtesse d'accueil -Les hôtesses d'accueils répondent aux attentes et doléances des clients -réalisation d'offre commerciale -Site d'information et marchand -Information traité informatiquement | Équipe Commerciale : -Élaboration des fiches clients -cahier

|Compte-rendu d’évaluation des risques en entreprise | |Unité de travail : hôtesse |Evaluation réalisée par : |Date : avril 2003 | |Description de l’activité et des conditions d’exposition

direction du site, xxxx, qui joue l’intermédiaire entre le site et le siège et qui donne les directives aux cadres et employés ; * Le bureau des cadres du site (CDS) où les directeurs (productions et commercial) les relais gèrent aux quotidiens les hôtes ; * Les gestionnaires du site, qui sont un peu à part dans l’organigramme, qui s’occupent des flux financiers dans l’entreprise. Ce sont les ressources humaines ; * La partie «  production » i.e. les deux cuisines et les chambres froides où

Rapport = décharge des camions et des produits concernés, apport en caisse des produits depuis les stocks, liaison entre les stocks des produits et les collègues sur la surface de vente C)… Finalisée par l’équipe des hôtesses de caisse • 1 responsable caisse • 5 hôtesses de caisse

L’adjoint Les vendeurs Les hôtesses de caisse Matériel - - 1 PC fixe + 1 PC portable connectés à Internet et au logiciel AgilStore 1 imprimante couleur 1 téléphone fixe Matériel type PDA/imprimantes portables 2 caisses + 2 terminals CB Logiciels - - Word, Excel Logiciel AgilStore permettant la connaissance des ventes et des objectifs PDA/imprimantes portables permet l’étiquetage des articles. - La directrice - Les hôtesses de caisse L’équipe de vente est formée

STMG option Mercatique (Mention AB) – Micro Lycée de Sénart – Lieusaint (77) 2011/2012 CAP Pâtisserie (Mention AB) – …. 2008 Brevet des collèges – Collège Arthur Chaussy – Brie-Comte-Robert (77170) EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Du 07/04/2014 Hôtesse d’accueil – Salle de sport, Magic Form – Sucy-en-Brie (94) Au 31/10/2014 Missions réalisées : Accueil des adhérents, présentation des engagements aux nouveaux clients. Du 28/07/2014 Serveuse/Barmaid – Restaurant du domaine des Baux – Roquebrune