Identité Sensorielle

permettant la connaissance I- Le traitement de l’information1- Les étapes du traitement de l’info · Le stimulus va être traiter de manière sensoriel (5 sens) · Puis ce traitement sensoriel va permettre un traitement perceptif · L’information à être décodé par mon cerveau et après mon cerveau va en faire un traitement décisionnel ou cognitif · Une

Groupe D BONNEFILLE Marion JULIAN Elsa PORTES Ornella SERVEL Laurie MERCATIQUE DU POINT DE VENTE MARKETING SENSORIEL : L’ENSEIGNE SEPHORA [pic] Mme RATSIMANDRESY Année 2009-2010 SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise 1.1 Raison sociale / Situation juridique 1.2. Activités 1.3. Produits et services vendus 2. Présentation du concept marketing utilisé 2.1. Les sens développés 2.2. L’explication

présent outil de gestion se concentrera sur le marketing sensoriel en proposant, en première partie, une définition de ce concept ainsi que de ses objectifs et de ses avantages. La deuxième partie comportera une description des applications du marketing sensoriel pour chacun des sens. La dernière partie de l’outil sera consacrée à la présentation d’une démarche générale de marketing sensoriel en sept étapes. 1.1 Définition Le marketing sensoriel (ou multisensoriel) s’intéresse aux cinq sens et à leur

le SF et la compétence Les principaux vecteurs du positionnement Les principaux vecteurs du positionnement (valeurs/idée clé) : * Produit et ses caractéristiques clés (satisfaction) * Design (physique du produit/marque) * Nom et identité textuelle, le récit * Mise en situation, PLV, concept magasin, corner… * Bouche à oreille, le buzz, la presse, RP, e. réputation, web 2.0 * Publicité, communication, promotion Ex : Starbucks, succès sans publicité… * Produit

MARKETING SENSORIEL DEF :  « Le marketing sensoriel est le marketing qui sollicite un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. » (Kotler) Plus concrètement, le marketing sensoriel repose sur la valorisation d’un ou plusieurs sens qui permettrait aux entreprises d’augmenter leurs ventes tout en optimisant l’attrait et l’intérêt des consommateurs pour leurs produits ou services. Il permet également de renforcer l’identité et la différenciation d’un

Intangible Services intangibles (services financiers) (Lendrevie et al., 2003) Chapitre I. La politique de produit 3 Marketing mix - IBPM1 1. Définition du produit a) b) c) d) e) f) g) Concept produit Formule- produit Performances Identité sensorielle Conditionnement / packaging Avantage produit Services associés Chapitre I. La politique de produit 3 Marketing mix - IBPM1 1. Définition du produit a) Concept produit Attente essentielle du client à laquelle répond le produit Positionnement

esthétique, mais plutôt à renouveler le regard porté sur l’environnement le plus prosaïque, afin d’éclairer sa beauté propre, son identité. Les termes employés par le poète pour qualifier cette transfiguration appartiennent au champ lexical de la lumière : " un éclair ", " elle dévoile ", " une lumière qui secoue sa torpeur ". Ils renvoient à une activité sensorielle pleine : " voir ", " entendre ", " nous ouvre les yeux ", " nous débouche les oreilles ". La poésie telle que l’envisage Cocteau suppose

outil intellectuel pour reconnaître sensation et la diriger vers signification pleine et entière * 1ère étape : pur hasard : « Ma mère voyant que j’avais froid proposa contre mon habitude de prendre un peu de thé » * 2ème étape : choc sensoriel : « Mais à l’instant même ou la gorgée mêlée de miettes de gâteau toucha mon palais, je tressaillis, attentif à ce qui se passait d’extraordinaire en moi. Un plaisir délicieux m’avait envahi, isolé ; sans la notion de sa cause » * Réveil du

Les différentes dimensions du produit : On peut donner différentes dimensions au produit : - Le concept marketing du produit - Les composants du produit - Ses fonctions et ses performances - Son identité sensorielle (goût, toucher…) - Son packaging (l’emballage du produit fini) - Sa qualité - Les services qui lui son associé - La marque qui exprime des valeurs et un univers symbolique. Le concept marketing ou

matérielle, comme un liant sensoriel qui unit tous les êtres vivants et structure leur co-existence. Intro Les six idées, développées dans ce livre, qui brodent une existence humaine (p.15 à 17): 1. Pour faire un enfant, il faut une rencontre, et nous ne nous trompons pas d’espèces grâce aux signaux chimiques, physiques, sonores et visuels. 2. L’enfant va organiser sa pensée à partir de ses perceptions, celles-ci vont alimenter les représentations sensorielles. 3. Dès la naissance,