Impact Du Merchandising Sur La Fidélisation

clients professionnels de la société Colorado https://www.mawarid.ma/document-1367.html Analyse des cycles achats-fournisseurs et ventes-clients des Grands Moulins El Atlas https://www.mawarid.ma/document-1471.html Analyse des pratiques de fidélisation des clients industriels chez la société Fromital https://www.mawarid.ma/document-1545.html Analyse du cycle Ventes-clients chez la société Marsa Maroc https://www.mawarid.ma/document-1332.html Mawarid.ma Diffuseur de connaissances

différents modèles de cybermarchands, ont identifié six facteurs clés de leur succès. Ces auteurs ont démontré que le succès peut provenir de la puissance d’achat auprès des fournisseurs, mais aussi d’une forte orientation clients, d’une politique de fidélisation, d’une bonne qualité de l’interface pour l’achat des internautes, de la disponibilité d’information et de conseils sur les produits, ainsi que de la commercialisation de produits complémentaires à forte marge. La puissance d’achat conditionne

sportif concernent principalement les revenus issus des contrats de partenariats (sponsoring, relations publiques, subventions publiques), des droits médias, de la commercialisation de la billetterie ainsi que de la vente de produits dérivés et de merchandising (Maltese, 2008). 5 10 Capital social Réputation Physiques Réseau social des dirigeants – Prestations de Relations Publiques créateur d’un réseau social événementiel (décideurs de grands groupes partenaires – élus – dirigeants

|- Installer un logiciel antivirus. | |- La petite taille de l'entreprise facilitée le transfert d'information entre les|- Utilisation d’un outil de CRM pour développer des actions de fidélisation et | |différents membres du personnel. |mieux exploiter le portefeuille client. | Conclusion : Ainsi cette analyse du sic a démontré que l’unité

l’équipe d’un point de vente, il accueille, dirige et conseille les clients en mettant en œuvre des réponses commerciales appropriées à leurs attentes. Chargé de l’administration des ventes, il anime également l’espace de vente (approvisionnement, merchandising, promotions, inventaires). -Vendeur Expo : Il accueille, conseille, documente les clients et prospects (professionnels et particuliers) au sein de nos showroom l’Expo Brossette. Il établie les devis et effectue le suivi des offres clients. Il

travail entre la Centrale et les magasins ? 1. Effectuer une saisie des données centralisée Une Économie de temps des messages plus pertinents 2. Faire correspondre les affiches et les actions commerciales Comment faire passer des informations de merchandising ? Diffuser la PLV auprès des magasins 1. Diffuser les PLV de façon sélective 2. Adapter a chaque magasin 3. Gérer les évolutions de la charte Quelle organisation en magasin ? 1. Le Chef de rayon comme maître d’œuvre de la PLV 2. L’ensemble du personnel

sportif concernent principalement les revenus issus des contrats de partenariats (sponsoring, relations publiques, subventions publiques), des droits médias, de la commercialisation de la billetterie ainsi que de la vente de produits dérivés et de merchandising (Maltese, 2008). 5 10 Capital social Réputation Physiques Réseau social des dirigeants – Prestations de Relations Publiques créateur d’un réseau social événementiel (décideurs de grands groupes partenaires – élus – dirigeants

peuvent être des individus, des entreprises, … Dans ce cas, il faut nécessairement communiquer auprès des deux catégories Ex: marché des produits pour bébés Influenceurs Ce sont des prescripteurs ou des conseillers qui ont un impact sur la décision d’achat Exemples: médecins, architectes, journalistes, sportifs de haut niveau, célébrités,... Distributeurs Intermédiaires entre producteurs et consommateurs, souvent considérés comme une clientèle à part entière

conviendrait mieux. 1.2 Prix et Coût Le prix désigne le montant que le client devra payer afin d’acquérir le produit. Le prix est un élément important, car il détermine les bénéfices de l’entreprise et par conséquent, sa survie. L’ajustement du prix a un impact direct sur la stratégie marketing de l’entreprise. En effet, un prix trop élevé peut dans certains cas diminuer la demande. L’enjeu est de fixer un prix qui vienne compléter les autres éléments du marketing mix. 22 http://g1site.com/wp-content/uploads/achat-chronologie-parcours1

III. METRO Bouskoura……………………………………………………………………………….18 IV. Les principaux services de METRO…………………………………………………………20 Partie 2 : Le merchandising et la grande distribution : signification, interrelations et enjeux…………………………………………………………………24 I. Approche du merchandising……………………………………………………………………..26 II. Les techniques du merchandising……………………………………………………………….30 Partie 3 : La mission - Analyse et Apport –……………………………………51 I. Les caractéristiques de METRO – Bouskoura……………………………………………52