Inconvénients De La Fidélisation

caractéristiques pour l’annonceur, plus ou moins adaptées à l’effet recherché. ------------------------------------------------- La publicité-communication médias [modifier] Caractéristiques de la publicité pour les annonceurs AVANTAGES | INCONVENIENTS | * Toucher des audiences de masse * Efficacité pour valoriser la marque * Effet rapide sur la notoriété et les ventes * Capitalisation des effets * Coût Pour Mille personnes exposées à la publicité (CPM) faible pour les cibles

l’augmentation de la marge. Proximité du consommateur, maîtrise de l’image. Inconvénients pour le producteur : - Pas d’assortiment, local et fluctuations du marché. 2) Le circuit court : 2 transactions : producteur  détaillant  consommateur Exemples : Métro, fromager, boucher. Avantages pour le producteur : prix intéressants, grosse quantités, contact avec le client car il reste proche. Inconvénients pour le producteur : coûts de stocks car le revendeur ne gère pas de stocks.

stratégies marketing direct de satisfaction client 9 La mesure de la valeur client 9 La GRC-CRM 10 Les outils de suivi de la satisfaction client 10 IV. Les stratégies de fidélisation client 11 Les leviers de la fidélisation client 11 Les stratégies de fidélisation client possibles pour Acantalis 12 Les outils de fidélisation qu’Acantalis peut mettre en place 12 V. Conclusion 13 I. L’entreprise Les 5 forces de Porter La concurrence Dans le secteur d’Acantalis il y a de nombreuses sources

cible .......................................................7 III) Le marketing de l’association .................................................................... 7 A) B) C) Les avantages et inconvénients de la technique de parrainage .................................................7 Les inconvénients de la vente de produits commerciaux ...........................................................8 Prix psychologique .............................................................................

de l’individu Réglementé par la législation ou par des conventions collectives, la valeur du fixe peut être fondée sur l’ancienneté, les diplômes ou la qualification du poste. Indépendant des résultats, versé mensuellement. | Avantages | Inconvénients | Vendeurs | Rém. non directement liée aux résultats &aux effortsRégularité des revenus (acté saisonnière)Sécurité quant au niveau de la rém.Simplicité de calcul | Ne récompense pas l’effortNe favorise pas l’initiativeNe sanctionne pas les

des bénéfices Prix inférieur à la concurrence QUELS SONT SES AVANTAGES ? • Rentabilité importante • Protection contre les concurrents • Canal de distribution plus court • Position forte face à une guerre des prix QUELLES SONT SES INCONVENIENTS ? • Faire face aux innovations concurrentes • Apparition de nouveaux segments • Apparition de produits de substitution • Apparition de concurrents plus performants • Qualité restreinte CAS: IKEA Comment pouvons-nous

interactions plus ou moins personnalisées entre l’entreprise et des prospects ou clients identifiés. Elle est mise en œuvre lors d’un contact avec les clients et dans le cadre des actions de mercatique directe. B/ Enjeux Le principal enjeu est la fidélisation. En effet, il est moins coûteux de garder un client que d’en acquérir de nouveaux. Ce type de communication nous permet de mieux connaître le client et donc de mieux satisfaire ses besoins et leur vendre plus de produits. Un client fidèle est

sur une gamme de produit. Cadeau : On fait référence au domaine de l’imaginaire pour le client et on va rentrer dans une relation intime avec le client. Produit rarement fait par l’entreprise Cadeau solide, pas encombrant… Concours : Objectif de fidélisation, on joue sur un effet mobilisateur. Ils sont en général sans obligation d’achat, on joue sur une fausse croyance (augmenter les chances de gagner le produit si il achète)  on peut récupérer plus d’infos sur les clients (moyen facile de créer une

de l’environnement : la méthode Pestel Le mot Pestel c’est un moyen de se souvenir pour savoir ce qu’il faut analyser (mais pas obliger d’analyser toutes les lettres). Sous forme d’un tableau en mettant les éléments qui sont une force ou un inconvénient pour l’entreprise. P : politique : E : Economique : évolution des prix, contexte de la crise S : socioculturel : mais aussi démographique. T : technologique E : écologique : bruit, pollution… L : légal : loi, normes… 2) Analyse

d’une entreprise ». On en déduit donc que la fonction des vendeurs ne se limite pas uniquement à la vente des produits ou services, mais elle la dépasse vers l’amélioration de l’image de marque de l’entreprise, la collecte d’information et la fidélisation des clients. La force de vente dans la stratégie marketing La force de vente fait partie intégrante de la stratégie marketing de l’entreprise. 1. La force de vente permet de réaliser la vente d’un produit ou d’un service. L’entreprise