Indicateurs De Performance

« Les indicateurs de performance ont des effets pervers parfois coûteux pour l’entreprise » Source : Capital.fr 12/05/2009 à 09:00 / Mis à jour le 03/08/2009 à 15:39 Ajouter un commentaire inShare © DR Sanctionné à chaque mauvaise passe, un joueur de foot préfère ne plus transmettre le ballon. Gratifiés financièrement, des bénévoles se montrent finalement moins efficaces. Dans son livre, « Les stratégies absurdes » Maya Beauvallet, économiste et maitre de conférences à Telecom Paris-tech

R E N N E S Directeur d’hôpital Promotion 2006 CONTRÔLE DE GESTION ET PRATIQUES MANAGERIALES A L’HÔPITAL La mise en oeuvre d’un management de la performance au Centre Hospitalier d’Orsay Cindy PAGÈS Cindy PAGÈS - Mémoire de l’École Nationale de la Santé Publique - 2006 Remerciements Je tiens à remercier ici l’ensemble des professionnels qui ont contribué à éclairer ce mémoire par une réflexion riche et originale. Je remercie plus particulièrement Monsieur Patrick EXPERT, directeur adjoint

| Mesurer et Piloter la Performance | Rapport de lecture | | RAJAONA Zaka Heritiana | MF1 261 | | Introduction Dans cet ouvrage l’auteur, Nicolas Berland, illustre d’une manière assez pédagogique les trois fondamentaux du contrôle de gestion à savoir la comptabilité de gestion, le contrôle budgétaire et les tableaux de bord. Ce livre est tout autant destiné aux étudiant qu’au praticien pour leurs permettre de réfléchir et de choisir la méthode adaptée au contexte qui est le

Chapitre 11. La mesure de la performance. Les mots clés de ce chapitre sont : tableaux de bord, indicateurs, contrôles. Le rôle du manageur est en effet de contrôler, ce qui inclut la mesure et l’évaluation de la performance, ce qui lui permet de mesurer les réalisations et le déroulement du PAC. I. La finalité de l’évaluation. Que faut-il évaluer ? : Les résultats  Les analyses d’ordre quantitatif portant sur les écarts constatés entre prévisions et réalisations, qu’il s’agisse de vente, de

  Évaluation de la performance globale du Réseau des Caisses populaires d’épargne et de crédit de Guinée (CPECG/Yètè Mali) de 2005 à 2009 Essai-intervention Dirigé par Ghislain PARADIS Réalisé par Jean Emmanuel LEON pour l’obtention du diplôme de Maitrise en gestion et développement durable Université de Sherbrooke, Faculté d’administration Février 2011 Remerciements   ------------------------------------------------- Je remercie Dieu pour m’avoir toujours guidé

Indicateurs et tableaux de bord Les tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards). 1. Définition. Les tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards) ont été conçus initialement par Robert S. Kaplan et David P. Norton pour les entreprises du secteur concurrentiel. Leur souci est de rééquilibrer l’approche traditionnelle de la performance en ajoutant à l’axe habituel de la performance financière (rentabilité, valeur ajoutée, etc.) trois autres axes qui rendent compte des autres dimensions

Indicateur de performances indicateur : cahier des charges tableau de bord précis, fiable, pertinent, efficace, effiscient, rentable, opératoire, informations données budjet analyse problématique ratio objectif : fixer, atteindre paramètre Le terme Performance : Performance : qualitative financier/gestion : marge CA/résultat net (+) bénéfice,(-) perte valeur ajouté commerciale *taux de transformation

Introduction générale : Plusieurs études se sont intéressées à l’évaluation de la performance des secteurs bancaires des pays développés et dans une moindre mesure, celle des pays en voie de développement. L’évaluation de la performance dans ces recherches se base essentiellement sur l’utilisation des frontières d’efficience, qui se sont imposées comme meilleure alternative à l’analyse traditionnelle par les ratios. L’efficience décrit, dans une unité de production, l’optimisation des moyens

l’action, il est souvent nécessaire de compléter le système budgétaire et comptable par un outil qui fournisse, plus rapidement mais aussi plus fréquemment(outil dynamique), des informations essentielles sur le fonctionnement des activités et de la performance qui en résulte : ce outil est le TABLEAU DE BORD DE GESTION(TBG). Dans la réalité les tableaux de bord connaissent quelques difficultés à être efficace alors comment faire du tableau de bord de gestion un dispositif dynamique en prise directe

phénomène croissant de l’externalisation qui porte sur des activités importante comme la production, la logistique, l’informatique… accentue la dépendance des entreprises vis à vis des prestataires, et accroît l’enjeu de la maîtrise des flux. Les performances globales de l’entreprise dépendent non seulement d’une intégration efficace des flux internes mais, également et sinon plus, des flux externes. Afin de pouvoir analyser les flux selon différents critères, il faut déjà bien déterminer les flux générés