Ishikawa Des Non Conforme

faibles valeurs, les équipements, les services les produits achetés pour revendre Les matrices coût/risques D. Conclusion 1. Les composantes de la stratégie d’achat Quoi choisir ? Fabriquer ou acheter, un article standard ou non, qualité qui varie en fonction du coût ou non. Quel niveau de qualité viser ? Quelle participation des fournisseurs et sont-ils certifiés. Quelle qualité acheter ? Voir chapitre sur la qualité Qui doit acheter ? Quelle est l’autonomie du service achat, quelle est la qualité

leur perennite et leur competitivite. En raison de lfouverture des marches et de la concurrence accrue, plusieurs phenomenes concourants ont lieu. Tout dfabord, le phenomene le plus notable concerne lfattente des clients de plus en plus forte, non seulement en ce qui concerne le prix et la qualite, mais egalement sur lfinnovation des produits ainsi que sur leur disponibilite. Nous pouvons aussi noter dfautres phenomenes comme la personnalisation des produits a grande echelle (mass-customization)

aux différents problèmes. Différents sont les méthodes et outils de gestion de la maintenance, on cite : • L’analyse de PARETO • La méthode PDCA (Plan, Do, Check, Act) ou encore la Roue de Deming • Le diagramme de causes à effets (ISHIKAWA) Analyse de PARETO : Concentration sur les problèmes clés : Grâce à une jonction bien organisée des causes vraisemblables qu’il sera possible de résoudre graduellement, mais sûrement, des gros, puis des petits problème. C’est

interne est un processus. Il constitue un moyen d’arriver à ses fins et non pas une fin en soi ; - le contrôle interne est mis en oeuvre par des personnes. Ce n’est pas seulement un ensemble de manuels de procédures et de documents, il est assuré par des personnes à tous les niveaux de la hiérarchie ; - le management et le Conseil d’administration ne peuvent attendre du contrôle interne qu’une assurance raisonnable, et non une assurance absolue. Le contrôle interne est axé sur la réalisation

par dépêche. 2- IDS/P/T/T répercute ce besoin au service concerné (ID/M/P/E ou IDS/D/P/P) pour libération de l’ACP par dépêche. 3- Après réception de la dépêche, réponse (ID/M/P/E ou IDS/D/P/P) si la quantité est disponible et la qualité est conforme, on procède aux étapes ci-dessous, dans le cas contraire une dépêche de réponse négative est transmise à IDS/P/I/E/S pour qu’il demande une autre qualité. 4- La division concernée donne l’accord pour la libération de la qualité et la quantité

ce formulaire, l’auteur concède à l’Université du Québec à Rimouski une licence non exclusive d’utilisation et de publication de la totalité ou d’une partie importante de son travail de recherche pour des fins pédagogiques et non commerciales. Plus précisément, l’auteur autorise l’Université du Québec à Rimouski à reproduire, diffuser, prêter, distribuer ou vendre des copies de son travail de recherche à des fins non commerciales sur quelque support que ce soit, y compris l’Internet. Cette licence

sujet et de la revue critique de la littérature. Section 1 : Problématique Les sociétés nationales ont pour objectif de donner des prestations satisfaisantes à leurs clients. Cependant, on constate que très peu de ces sociétés sont totalement conformes aux exigences de la norme Iso 9001 Version 2008. En d’autres termes ces sociétés ne peuvent aucunement garantir la qualité et la fiabilité de leurs résultats parce qu’ayant simplement des mauvaises pratiques contraires aux exigences de la norme

gestion de la procédure d’importation des effets personnels des clients civils d’AGS CI. Pour ce faire divers outils tel que la matrice SWOT et le diagramme de cause à effet nous ont permis de faire ressortir les différents anomalies qui conduisent au non respect des engagements du service import d’AGS CI vis-à-vis des clients. Nous pouvons énumérer une insuffisance de moyens logistiques et des pannes du SYDAM WORLD. En outre nous avons à travers le diagramme MPM montré les étapes critiques du processus

organisation, quel que soit le produit ou le service offert. En effet la norme ISO 9000 dénote le suivant : "L'organisme doit établir, documenter, mettre en œuvre, entretenir et améliorer en continu un système de management de la qualité conforme aux exigences de la présente norme internationale.Pour mettre en œuvre le système de management de la qualité, l'organisme doit : a) identifier et gérer les processus nécessaires au système de management de la qualité b) déterminer

directives et des procédures, gestion des documents...).  Suivi rigoureux du planning d‟inventaire.  Utilisation conforme des fonctionnalités employées pour l‟activité inventaire.  Réactivité de la mise à jour de la base de données. E. Mettre en place un plan d‟amélioration.  Traitement de l‟ensemble des écarts par un plan d‟action.  Utilisation appropriée et conforme d‟une ou plusieurs techniques d‟organisation (le cas échéant)  Priorisation et argumentation cohérentes du plan