Ishikawa Dossier Qualité

attention sur le respect qualité des produits que nous devions fournir. Afin de contrôler les éléments du projet Jérôme Jehel. L’idée était d’utilisé des dossiers de fabrication pour chaque produit. Pour chaque étape de la production nous avions inséré un espace pour noter les étapes de la fabrication de chaque élément. Mais, en dépit de nos efforts sur ce projet, ceci ne suffit pas, plusieurs anomalie peuvent surgir et contraindre à être insatisfait. Pour suivre une démarche qualité, nous avions conclu

| | |Causes du dysfonctionnement et conséquences | | |Ishikawa ou tout autre outil pertinent | | |Calcul de coûts | |

accessible les informations produites pour un projet aux partenaires extérieurs tout en assurant la confidentialité de certaines informations, La prise en compte des règles de sécurité et de leurs enjeux Causes du dysfonctionnement et conséquences Ishikawa ou tout autre outil pertinent Calcul de coûts Propositions de solutions : La mise en place d'un système de GED La mise en place d'un processus permettant de définir la circulation et la traçabilité des documents tout en déterminant les destinataires

Identification du problème et incidences financières et organisationnelles Objectifs : Faciliter l’accès aux documents et leur circulation Gain de temps Sécurisation des données et des transmissions Causes du dysfonctionnement et conséquences Ishikawa ou tout autre outil pertinent Calcul de coûts Propositions de solutions : La mise en place d'un système de GED La mise en place d'un processus permettant de définir la circulation et la traçabilité des documents tout en déterminant les destinataires

RECHERCHE D’INFORMATIONS MILIEU M.O MOYENS RECHERCHE DE SOLUTIONS CHOIX d’une SOLUTION PRESENTATION à la hiérarchie MISE en ŒUVRE DUPROJET MATIERE METHODES BRAINSTORMING ANALOGIE Avantages Inconvénients DEMARCHE SOLUTION BILAN FINANCIER PLAN DOSSIER SUIVI DU PROJET Pierre Bahette 44 Version 2011-A Les outils d’analyse 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Pierre Bahette QQOCQP Tableau multicritères Diagramme de Pareto Méthode « A-B-C » Diagramme d’ISHIKAWA Brainstorming Tableau « Avantages - Inconvénients

accessible les informations produites pour un projet aux partenaires extérieurs tout en assurant la confidentialité de certaines informations, La prise en compte des règles de sécurité et de leurs enjeux Causes du dysfonctionnement et conséquences Ishikawa ou tout autre outil pertinent Calcul de coûts Propositions de solutions : La mise en place d'un système de GED La mise en place d'un processus permettant de définir la circulation et la traçabilité des documents tout en déterminant les destinataires

5- A l’aide de Méthode diagramme d'Ishikawa, analysez les causes possibles de l’erreur dont a été victime Mr YAN et donnez les axes d’amélioration possibles.5- Méthode Ishikawa, est un outil qualité utilisé pour identifier les causes d’un problème.Au cours d’une sessions en groupe, dans un esprit brainstorming, on cherche à identifier les causes d’un effet précis. Ce peut être un problème technique, et on classera la cause dans une

Les outils de la qualité 1. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact a- Le Diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa Kaoru Ishikawa (synonyme : diagramme en arêtes de poisson). Diagramme permettant d'examiner les causes profondes des problèmes. En posant continuellement la question « Pourquoi? », on finit par découvrir la véritable cause du problème. Généralement utilisé pour mettre en évidence les causes d'un problème et les regrouper dans des catégories

la qualité La gestion de la qualité peut être faite par une seule personne, un service ou un département. I- Historique de la qualité Périodes | Critères de l’approche de la qualité | Fin XIXe siècle | 1ers contrôles à postériori | Années 1920 | Contrôle statistique par échantillons | Années 1950 | Emergences de la notion assurance qualitéEssor d’une optique préventive | Années 70-80 | Généralisation approche qualitéDéveloppement outils : cercle qualité, assurance qualité, qualité

|Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) |OUI | |NON | | |Portant sur un dossier spécialisé |OUI |X |NON | | |Intitulé de l’action professionnelle : Organisation d’un audit qualité | |Dates et durée de l’action :