Journee Type D Un Vendeur

surface de dépôt de 6000 m² (sans compter le dépôt n°2 de 2 500 m²). Elle génère 24 million d’euros de chiffre d’affaires, ce qui la place au rang numéro 8 des Conforama de France. Le taux de fréquentation en 2010 est de 846 482 entrées. Le type de circuit de Conforama est long. En effet, le circuit a été étudié de façon à ce que les clients découvrent la totalité des produits proposés par l’unité commerciale. Ainsi, lorsque que le client rentre dans le magasin, il est amené à traverser les

sans se préoccupé du suivi client) ? Vente conseillée ?Vente assistée ? Il était bon commercial mais non habitué a la vente assistée car il bossait ailleurs avant (donné une idée de la boîte dans laquelle il bossait). Il a un bon relationnel mais son type de vente ne correspond pas à nos attentes. Nous lui avons remis un argumentaire que j’ai crée pour qu’il s’en inspire. Argumentaire dans lequel il y a les principales objections qu’il peut rencontrer. Je lui ai demandé de resté a côté de moi pour

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

produits périssables. Le centre de distribution approvisionne le moindre recoin de la zone qui lui est impartit grâce à son expérience dans la force de vente. Elle utilise un parc des camions fonctionne avec un réseau de développeurs et de vendeurs spécialement formés aux techniques de vente et de marchandisage. Le programme de mise en place des frigos constitue une barrière de freinage efficace contre la commercialisation des produits concurrents. Durant la haute saison, la compagnie

produits du cycle ou encore les montres par exemple. Ceux qui ne peuvent pas être réparé en magasin soit par manque de matériel, soit par manque de compétence, sont envoyés dans 1 atelier de notre centrale. Nous faisons également du flocage de tout type de tee-shirt. C. POSITIONNEMENT GEOGRAPHIQUE Décathlon se situe sur la route du Boulevard de Saint Vincent de Paul (D524) dans le centre commercial du Grand Mail à St Paul Les Dax. Cette position géographique est avantageuse pour ce

existe plusieurs moyens de transports en communs : - le métro Denfert-Rochereau (l6,l4). -Le RER B Denfert-Rochereau -le métro Mouton-Duvernet (l4) Horaires d’ouverture  Notre espace SFR est ouvert de 10h à 19h30 du lundi au samedi. Les vendeurs ont un emploi du temps ou les horaires varient s’ils font l’ouverture (9h30-17h30) ou la fermeture (11h30-19h30). Lors des fêtes le magasin est ouvert jusqu’à 20h et le dimanche. 1-2 CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1-2-1 Le réseau auquel l’unité

 Contexte géographique Les services proposés La personnalisation du conseil grace à des vendeurs spécialisés Des commerciaux qui se déplacent La possibilité d’acheter en magasin La possiblité de commander par telephone Possibilité de prêt de matériel Un site Internet vitrine Une fidélités récompensée par des réductions commerciales Magasinier/ Vendeurs, j'ai eu pour comme travail : Reception de marchandise vente en magasin créations de devis Gérer les commandes

(stocks) mais également au « produits emportés », du fait que se sont eux qui gèrent les stocks. Chaque vendeur possède un numéro qui lui permet d’enregistrer ses ventes et d’être rémunéré en fonction de ce qu’il a vendu (en plus de son salaire fixe) ; ces rémunérations sont appelées « commissions ». Chaque salarié doit être à tout moment prêt à servir le client. C’est-à-dire que si un vendeur est occupé à quelque chose, il se doit de servir correctement le client, tout en laissant en attente ce

| | | SUJET : Stage rémunéré en Pologne en tant que vendeur dans un magasin. ELEVE – INGENIEUR d’EILCO : STEFAN BLAISON MAGASIN : QUIKSILVER-ROSSIGNOL Centrum Handlowe ARKADIA 00-175 WARSZAWA, ul. Jana Pawla II 82 Tel. +48 22 313 20 49 Durée: 1er Juillet au 31 Août 2010. Résumé: Mon stage

long de mon stage, même si j’ai pu me faire une idée générale, je n’ai pas vu tous les types de décisions à prendre qui impliquent évidemment un style de leadership différent. Cependant, d’après Lewin, Lipitt et White, le style de leadership est de type démocratique. Les décisions résultent des discussions provoquées par le leader et tiennent compte de l'avis du groupe. Elles sont articulées par rapport à une progression, chaque étape étant donc clairement située et finalisée. La caractéristique