Kiabi Nouveau Positionnement 18 25 Ans

à la marque change, le besoin de reconnaissance du consommateur augmente, internet a modifié la donne, des nouvelles segmentations apparaissent, le besoin de personnalisation et de rapidité augmente. Internet a bouleversé la distribution. Et ce nouveau canal a changé et modifié le comportement et le profil des consommateurs qui ont des besoins et des attentes différents. L’internaute a pris l’habitude d’avoir tout rapidement, c’est à dire qu’en un seul clic il a toutes les boutiques dans son écran

communication 16 II. Diagnostique 16 C. Etude de marché 16 15. Les environnements 17 16. L’offre 18 a) La concurrence 18 b) Les producteurs 20 c) Les circuits de distribution 24 17. La demande 26 D. Analyse externe 33 18. La méthode de Porter 33 19. Les clients 34 20. Les fournisseurs 34 21. L'Etat 34 22. Les

mes maîtres de stage pour m’avoir transmis leur savoir et leur passion tout au long de la formation. Je souhaite également remercier monsieur HILALI Said, chef du département de biologie, pour tous ses efforts et conseils tout au long des deux ans du master. Merci aux jurys de soutenance d’avoir accepté d’évaluer mon travail. 6 Table des matières Dédiaces ..................................................................................................................................

commerciale pour manifester son mécontentement, que fait-on de cette information ? Qui la prend en charge ? Quel suivi lui donne-t-on ? Ce que vous avez, vous-même, manipulé : - Les informations que vous avez manipulées. Ex. : les données relatives à un nouveau client, à un concurrent, à un salarié, etc. - Les logiciels que vous avez mobilisés. Ex. : l’Intranet du siège de l’unité commerciale, le logiciel de facturation, le logiciel de consultation de données relatives à un client. - Les conséquences en

individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier

14 : Analyse du chiffre d’affaires du secteur par rayon (mi-mai) 71 Document 15 : Planning 75 Document 16 : Réunion : ordre du jour 77 Document 17 : Analyse du chiffre d’affaires du secteur par rayon (mai et juin) 78 Document 18 : Questionnaire sur le film Décotable 83 Bibliographie 84 Webographie 84 Introduction Dans le cadre de la formation que j’ai suivi cette année, en Licence Management et Gestion Commerciale à l’IUT de Cergy Pontoise

conséquences des évolutions démographiques Les conséquences des changements économiques Les mentalités des consommateurs et le commerce Les innovations technologiques et la distribution Les contraintes et opportunités juridiques de la distribution 7 8 15 18 22 28 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 2 LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION Par Guy Basset et André Fady Les entreprises de distribution selon les méthodes de vente Les entreprises de distribution selon les structures de fonctionnement

marque exclusive 2.5. Les relations avec la marque peuvent être inexistantes ou peu intéressantes 2.5.1 L’acte d’achat ne donne pas lieu à des relations 2.5.2 La marque ne plaît pas de part son positionnement et l’image qu’elle dégage. 2.5.3. La relation à la marque est refusée de part le positionnement social de la personne. 2.5.4 La relation avec la marque est faible 2.5.6. La marque peut blaser ou décevoir 2.6. Les facteurs qui influencent les relations 2.6.1. Le prix 2.6.2. Les tierces

choix ? Ce sont toutes ces interrogations qui m’ont permis d’approfondir ma réflexion au cours de ce travail. 3 Table des matières Remerciements Avant-propos Partie 1 : Le marché virtuel I – Le commerce électronique, ou la définition d’un nouveau business model ................................................................................................................ 9 A) Développement du e-commerce ........................................................ 9 1 – Historique ..

La vente à distance grand public Décembre 2013 / LMO / ACE Chiffre d’affaires de la vente à distance unité : % des variations annuelles en valeur Estimation et prévision Xerfi / Source : Fevad 3DIS38 NAF rév.2, 2008 : NACE rév.2, 2008 : 25% 47.91A 47.91B 47.91 22,8% 21,5% 18,9% 20% 16,3% 17,5% 15,9% 13,5% 15% 12,5% Prévisions 2014 Chiffre d’affaires de la VAD globale (val.) Chiffre d’affaires de la vente en ligne (val.) Dépenses moyennes par cyberacheteur