KLM Royal Dutch Airlines

générale en 2008 semble s’améliorer (notamment grâce à la demande) avec des taux de croissance de l’activité de l’ordre de 5 % par an prévus jusqu’en 2020 dans le transport aérien. Le tableau suivant présente les CA de Ryanair (RYR), Air France-KLM (AFR) et British Airways (BAW) entre 2003 et 2008. Les données sont exprimées en millions d’euros, sauf pour British Airways (millions de livres). |CA |2008 |2007 |2006 |2005 |2004

situé sur l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle avec lequel elle entretient de nombreux accords d'exploitation. Le Slogan de l’entreprise est: « Faire du ciel le plus bel endroit de la terre ». La compagnie fait partie du groupe privatisé Air France-KLM, et est également membre fondateur de l'alliance SkyTeam. 1) Historique Air-France est fondé le 31 août 1933 par le vote par le parlement d'une loi de fusion de 4 compagnies principales du transport aérien français. Les quatre compagnies fusionnées

- Type d’organisation : Air France est une organisation privé à but lucratif devenue ainsi en 2004. C’est une entreprise privatisée et en filiale de KLM. Air France est le premier groupe mondial dans les transports aériens en chiffre d’affaire. - Finalités : Faire du profit, et pérenniser l’organisation. - Objectifs : Air France-KLM a pour objectifs de rester leader dans les transports aérien en mettant toujours en avant ses principaux atouts, et en développant également des activités

pour les membres Elite de Flying Blue, alors que Air France s’engage à m’assurer un vol si une réservation en bonne et du forme avait été faite la personne du ticket office ayant attribuer aux premiers venus, les quelques places restantes sur le vol KLM d’Amsterdam (avec connexion pour Paris), les services Air France ne m’ont proposé aucune solution pour rentrée sur Paris Aucune solution d’hébergement n’a été présentée pour passer la nuit sur Brême Aucune solution n’a pas non plus été proposée pour

Synthèse fusion Air France et KLM Le 5 avril 2004, Air France lance une offre publique d'échange sur les actions de KLM. Les actionnaires de KLM répondent positivement à l'offre des Français. Près de 9 actionnaires sur dix (89,2%) ont échangé leurs titres contre ceux d'Air France, permettant ainsi le rachat amical de la compagnie néerlandaise par sa concurrente. KLM est ainsi valorisée aux alentours de 800 millions d'euros. L’OPE aboutit donc à la fusion des deux sociétés le 19 avril 2004.

industries plus traditionnelles (comme le textile) ? • Comment peut-on analyser les stratégies tarifaires d’Air France depuis la libéralisation du marché aérien (c’est-àdire depuis l’ouverture à la concurrence dans les années 90) ? • Pour Air France et KLM, quel était l’objectif de la fusion ? Les résultats sont-ils à la hauteur des effets attendus pour les deux compagnies aériennes? Ce type de fusion peut-il bénéficier au consommateur final ? Historique d’Air France • Née en 1933 de la fusion de 5

demander , pourquoi c’est entreprises ont-elles recours à ces fusions , dégagent t’elles une synergie ? C’est pour cela que dans un premier temps nous étudierons la fusion horizontales, puis à partir de l’exemple de la fusion horizontales de Air France KLM nous verrons le but de cette fusion. Elf Total, BNP et Paribas, Renault-Nissan Toutes ces entreprises ont fait une fusion acquisitions horizontales, qui n’est autre que l’opérations la plus la répendue de nos jours. La fusion horizontales apporte

Présentation de la société Air France KLM p. 4 A) Air France en quelques chiffres 2012 et perspectifs p. 4 B) Les concurrents d’Air France KLM p. 4 C) La stratégie d’Air France KLM p. 5 II) Les technologies utilisées par Air France KLM p. 9 A) Les systèmes d'informations dans l'entreprise p. 9 B) Les technologies utilisées par le client p. 9 III) Les principaux apports de ces technologies aux clients ainsi qu’à Air France KLM p. 16 A) KLM Meat & Seat p. 16 B)

Question 1 : Les spécificités du programme Flying Blue mis en place par le groupe Air France-KLM sont Le programme Flying Blue est accessible à tous, c’est un programme de fidélisation des particuliers permettant d’offrir des offres et services personnalisés aux clients. Il permet aux clients détenteur de la carte d’accumuler des Miles pour chaque dépenses effectuées sur le réseau Air France-KLM ou leurs partenaires, ces Miles leurs permettrons de bénéficier de réductions, et cadeaux. Il

| | | |Association of European Airlines  | |L'association des compagnies aériennes européennes (AEA) est un groupe de pression qui défend les intérêts communs de ses membres | |auprès