Knowledge Management Etude De Cas

De la circulation de l'information au management des connaissances: le nouveau défi des connaissances. Le cas John Deere France SAS "Knowledge is about experience.  Everything else is just information" (Einstein) Résumé  L’informatique a révolutionné les systèmes d’information des entreprises bouleversant les habitudes de travail et les manières de traiter l’information. Il est temps de repenser les systèmes d’information pour optimiser et rationaliser l’information afin de favoriser le

clés : connaissance, création, capitalisation, transfert, knowledge management ABSTRACT After introducing a definition of knowledge, we explain causes the emergence of knowledge based problems in firms. We structure this field through two dimensions : - material base nature of knowledge : human or formal - levels of knowledge management : creation, capitalization and transfert. These three levels are, respectively,developed. Key words : knowledge, creation, capitalization, transfert. 1 Les problématiques

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR BEN HAMADI OLFA MANAGEMENT DES CONNAISSANCES ET MÉMOIRE ORGANISATIONNELLE : ENTRE PERDRE CONNAISSANCE ET RETROUVER LA MÉMOIRE. LE CAS D'HYDRO-QUÉBEC JUILLET 2012 Université du Québec à Trois-Rivières Service de la bibliothèque Avertissement L’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’Université du Québec à Trois-Rivières

d'insertion…) et dégage les points forts de chaque formation 5 Masters-MBA de l'INSEEC ont été mis à l'honneur : - Marketing, Communication et Stratégies Commerciales - Ingénierie Commerciale et Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs Masters, MS, MBA et Formations Spécialisées bac+5/bac+6. Le cabinet fonde son classement sur trois critères : la notoriété

économies réalisées dans l’entreprise 24 A. Gains liés à un processus plus efficace de transmission du savoir 24 B. Gains liés à une productivité accrue par le partage des connaissances 25 Section 4. Retour sur investissement du Knowledge Management 27 Chapitre 4. Comment capitaliser les connaissances ? 28 Section 1. L’entreprise apprenante ou organisation « intelligente » 28 A. Des définitions multiples … 28 B. Les 3M de David GARVIN 28 1. Définition

de « Management » Rôle de l’ingénieur Hommes Résultat Créer de nouveaux produits / services Technologie Méthodes Optimiser le fonctionnement de l’entreprise ECP – IT – OSI - P2005 2 Organisation et systèmes d’information Introduction Approche – Exposés théoriques – Travaux de groupe • autour de publications, de cas, et en synthèse commune en fin de session – Echange Evaluation – Travaux de groupe lors de chaque session : 40 % – Journée d’étude de cas : 60 %

Les pratiques et outils de management des entreprises Avril 2009 Stratégie long terme ou simple effet de mode ? Editorial Philippe Ausseur Associé, Ernst & Young Advisory Christian Pasquetti Directeur, Ernst & Young Advisory “ La réalité économique et financière de ce début 2009 met les entreprises, les Etats et l’équilibre mondial en grand danger. Aux mutations excessivement rapides que continue à entraîner la mondialisation de l’économie, s’ajoute une crise économique et financière

connaissance ............................................................................................... 8 1) Connaissance dans l’entreprise : le Knowledge Managament ........................................ 8 1.1) Définition du Knowledge Managament ....................................................................... 8 1.2) Enjeux et objectifs du Knowledge Managament ........................................................... 9 2) Une société en phase...........................................

exploiter ! ................. 6 A. L’innovation, qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert ? ................................................ 6 a. Définition et champs d’application de l’innovation. .......................................... 6 b. Le management de l’innovation en 6 étapes :................................................. 8 c. Pourquoi innover ? ........................................................................................... 11 B. Le changement, un sujet sensible en entreprise

fiscalité accounting estimates : évaluations comptables accounting key : clé comptable accounting method : mode de comptabilisation accounts committee : comité des comptes accounts receivable : créances (compte client) accounts receivable management & collection : gestion et recouvrement des comptes clients accuracy : justesse, précision accurate : exact achieve, to : atteindre, réaliser acknowledge satisfactory performance, to : faire état des réalisations satisfaisantes action by competitors