Kotler Stratégies Concurrentielles

paravent le secteur bancaire souffre de plusieurs problèmes à savoir ; les crises financières, les crises de confiance et la modification des activités et des coûts d’exploitation. Ce qui pousse les institutions bancaires à mettre en place des stratégies pour attirer et retenir des nouveaux clients. Le secteur bancaire représente une dynamique soutenue, il existe presque 2450 agences et plus de 2400 guichets automatiques au Maroc, ainsi qu’il est l’un des moteurs du développement de l’économie

objectifs 2.1.3. Segmentation, ciblage et positionnement 2.1.4. Les principaux choix stratégiques 2.1.4.1. Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation 2.1.4.2. Adaptation de la stratégie marketing au positionnement 2.2. Les variables d’action Produit Prix Communication Distribution 2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 BIBLIOGRAPHIE - Marketing, Management, Philip Kotler et Bernard Dubois, 787 pages, éd. Publi Union Le Marketing, Fondements et Pratique, Pierre-Louis Dubois et Alain Jolibert

par son aspect tridimensionnel : - Un état d’esprit, - Une démarche, - Un ensemble de techniques. Pour Philips Kotler, l’auteur le plus connu par ses écrits en la matière, le marketing est «l ’analyse, l ’organisation, la planification, le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d ’une entreprise qui ont une influence directe sur le client, en vue de satisfaire les désirs et les besoins de groupe de clients sélectionnés de façon

pratique. ▪ L’Essentiel du Marketing : fondements et pratiques, d’Eric Vernette d’Organisation, 1998. ▪ Marketing Management, de Philip Kotler, Bernard Dubois et Delphine manceau, 11è édition, Ed. Pearson éducation, 2003. ▪ Marketing, de Jean –Pierre Helfer et Jacques Orsoni, 6e édition, Ed. Vuibert, Paris, 2000. ▪ Marketing : stratégies et Pratiques, de P. Amerein, D. Barczyk, R. Evrard, F. Rochard, B. Sibaud et P. Weber, Ed Chapitre I : LE CONCEPT

que où et quand il le désire. » Cette définition est certes intéressante car elle prend en compte les besoins du client mais elle correspond à une période du marketing où celui-ci n’occupe pas une fonction primordiale dans l’entreprise. Selon Ph. Kotler : « Le marketing est l’ensemble des techniques et études d’applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l’appareil productif et commercial aux

d'aborder sa fonction. Section 1 : Définition du marketing : Le marketing est vaste et complexe à définir, car cette notion est en perpétuelle évolution; mais nous nous limiterons à reprendre les définitions de quelques auteurs : Ainsi Philipe Kotler définit le marketing comme étant : « une fonction de l'organisation et ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et de délivrer de la valeur aux clients ainsi qu' a gérer des relations avec eux afin de servir l'organisation et ses

les éléments clés d’une stratégie marketing orientée vers le client. 4. Expliquer la gestion de la relation client et identifier les stratégies permettant à la fois de créer de la valeur à l’intention du client et de dégager en retour du profit pour l’entreprise. 5. Décrire les grandes tendances et les principales forces qui sont en train de transformer le paysage marketing. © 2010 Pearson Education France – Principes de marketing, 10e éd – Gary Armstrong, Philip Kotler 2 Partie 1 Comprendre

présentation globale du marketing en amont et par les différents marketings et autres prolongements en fin d'ouvrage. La prégnance d'un tel découpage pose deux questions. Tout le mix est-il stratégique (un ensemble de décisions formant une stratégie pour KOTLER) ? Le mix est-il un ensemble de politiques (pour HELFER et ORSONI ainsi que pour les auteurs de MERCATOR) ? Est-il pour chacun des 4P un assemblage de politiques stratégiques et de décisions tactiques (Mc CARTHY) ? Pour résumer ces interrogations

Lydia Groupe : 01 Année universitaire : 2012/2013 Plan de l’exposé Chapitre Ila démarche stratégique de l’entreprise 1/Qu'est-ce que la stratégie d'entreprise ? 2/ Les intervenants dans la stratégie 3/Qu'est-ce que la démarche stratégique ? 4/Les étapes de la démarche stratégique 5/les objectifs 6/ La mise en œuvre de la stratégie 7/La segmentation stratégique Chapitre IIle modèle SWOT 1/Définition 2/ Pourquoi utiliser cet outil en évaluation ? 3/Quels usages

sources ? Spécificités des données secondaires au Maroc 9 Environnement et concurrence: Macro et micro-environnement 0+ M- … par rapport aux F+ F- : diagnostic Niveaux de concurrence (besoin, produit, marque, interne…) Comment apprécier la stratégie des principaux concurrents ? 10 Segmentation et ciblage: D’une consommation de masse à un marché segmenté…au Maroc SEGMENT Critères (ou variables) de segmentation: descriptifs et fonctionnels Notion de niche Evaluation et ciblage (=choix)