Kotler Stratégies Concurrentielles

l’impact de l’atmosphère sur le comportement du consommateur14Chapitre 2: le marketing sensoriel aux points de vente17Section 1 : Analyse des effets des 5 sens sur les magasins18Section 2 : En quoi le marketing sensoriel constitue-il un avantage concurrentiel pour une marque ?25Partie 2 : étude empirique cas de la boutique ‘ Ghazala Dresses’28Chapitre 1 : Enquête sur la pratique du marketing sensoriel aux points de vente28Chapitre 2 : Diagnostic et améliorations apportées à ‘ Gazala Dresses’30Chapitre

professionnelle et presse des affaires Nature de l’information Etudes sectorielles et d’entreprises Annuaires, classement d’entreprise Journaux internes Dossier de presse sur les produits Rapports d’activité Etudes sectorielles complètes Veille concurrentielle et technologique Sources externes Presse d’entreprise Sociétés de conseil 4 20/10/2011 Critères d’évaluation Les données disponibles rencontrent-elles les besoins de la recherche ? Peut-on soupçonner dans les données l’existence

bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. Définitions KOTLER (pape du marketing) : l‘optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l‘organisation d‘atteindre ses objectifs et d‘assumer ses responsabilités

» ET INTENSITE CONCURRENTIELLE Réaliser par : BENABDERRAZEQ M'hammed AIT LAHCEN Mouhsine SARI Soufiane GOURRAM Abdellah Plan Introduction. 1. Segmentation/ciblage/positionnement. 2. Modèle d’analyse stratégique « matrice BCG ». 2.1 Définition de la matrice (BCG). 2.2 Analyse de la Matrice (BCG) . 2.3 Les limites de la matrice (BCG). 2.4 Exemple ( Icolo) 3. Intensité concurrentielle. 3.1 Définition de l’intensité concurrentielle. 3.2 Les 5 forces

connaîtrait quatre phases : (1) Une phase de lancement, (2) Une phase de croissance, (3) une phase de maturité et (4) une phase de déclin. Les ventes du produit suivraient donc la courbe suivante : Kotler et Al., 2009 Selon ce modèle, à chacune des phases correspond un environnement économique et concurrentiel différent. Ainsi l’objectif prioritaire de l’entreprise doit être redéfini et le programme marketing adapté. 13 Cette annexe a été rédigée en prenant pour référence : (1) Vandaele M. (1986),

des jeux concurrentiels (Moriarty, Kimball, et Gay, 1983). Les études démontrent que 5% d’accroissement dans le taux de rétention des clients fait augmenter la profitabilité de la banque d’environ 50% en moyenne et qu’il coûte de 5 à 10 fois plus cher d’acquérir un nouveau client que de retenir un client actuel (Binks et Ennew, 1996). Cependant, les banques ont de plus en plus de difficulté à établir et à maintenir des relations avec leurs clients, dans un environnement concurrentiel de plus

(1960). STANTON (Fundamentals in marketing, 5° activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. KOTLER (pape du marketing): l‟optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l‟organisation d‟atteindre ses objectifs et d‟assumer ses responsabilités

inconnus du marché, mais poussés par la technologie ? Une stratégie marketing de réponse qui serait exclusivement guidée par les vœux du marché tendrait fatalement à favoriser des innovations mineures et moins révolutionnaires que celles proposées par le laboratoire. Ces innovations, répondant aux besoins ressentis et exprimés par le marché, sont souvent moins risquées et sont dès lors perçues comme attrayantes par l’entreprise. Par contre, une stratégie basée sur l’avance technologique a plus de chances

similaires. Or, même dans ce cas on parle d’un ensemble de consommateurs supposés homogènes et donc d’un segment. Par ailleurs, il est important de distinguer la segmentation d’autres concepts avec lesquels elle est souvent confondue à savoir la stratégie de diversité et de différenciation. Par ailleurs, on peut avancer que la segmentation s’opère, généralement, en deux étapes(3): une étape dite de macro –segmentation qui identifie les produits- marchés et une étape dite de microsegmentation qui conduit

demande, la concurrence, l’entreprise..) 2) Réflexion autour de ces informations et traitement des données (élaboration de la stratégie BCG, PORTER, Mc Kinsey, SWOT, Ansoff) 3) Action (mix marketing) 4) Contrôle (TDB) * « Un marché représente l’ensemble des clients désireux et capables de procéder à un échange pour satisfaire un besoin voire un désir », Kotler. * « Un marché est l’ensemble des produits jugés comme substituables pour des situations d’usage données par un ensemble