L Environnement Technologique Bancaire

personnel et veille au développement des compétences de chacun. Gestion d'un centre de profit Il est responsable d'un compte d'exploitation. Il maîtrise les risques financiers, administratifs ou physiques et assure la qualité de service. Environnement Il est au contact au quotidien avec les clients et ses collaborateurs. Il fait appel à l'ensemble des services fonctionnels et des experts du siège pour mieux servir sa clientèle. Il est en contact avec la municipalité, les organisations professionnelles

secteur bancaire et de sa comptabilité qui déroge au CGNC. Sommaire  Introduction 3 Première partie : Présentation générale de la BMCE Bank 4 I. Aperçu général 5 II. Fiche signalétique 5 III. BMCE Bank en chiffres 6 IV. Filiales de la BMCE Bank 6 V. Produit de la BMCE Bank 7 Deuxième partie : Diagnostic externe du secteur 8 I. Analyse du macro-environnement : Analyse

Identification des domaines d’activité stratégique de la BMCE-Bank Troisième partie : Diagnostic externe du secteur 34 I. Analyse du macro-environnement : Analyse PESTEL Secteurs d’activité de la BMCE II. Analyse des 5 (+1) forces de la concurrence : Matrice de PORTER III. Identification des groupes stratégiques au niveau du secteur bancaire Cinquième partie : Diagnostic interne de la BMCE 41 I. Chaîne de valeur

de rentabilité Chapitre 1 : CRM et Fidélisation des Clients Chapitre 2 : CRM Bancaire ou financier II- Deuxième partie: Cas de la Banque Byblos Chapitre 3 : CRM auprès de la Banque Byblos Chapitre 4 : Analyse et Synthèse Conclusion Bibliographie et Références Annexes Table des matières Résumé managérial Dans un environnement considérablement concurrentiel, les banques libanaises cherchent de plus en plus

-Fiche de lecture L’entreprise et son environnement Le plan : I. Introduction II. l'Ese et le micro-environnement III. L'Ese et le macro environnement. IV. conclusion Introduction (définition générale) Par analogie on peut dire que c’est un organisme vivant, qui a un cycle de vie: une naissance déterminée par l’inscription au Registre du Commerce et des Sociétés, une croissance, une croisière et comme pour tout organisme vivant lorsque les problèmes s’installent, le déclin voire

L’analyse concurrentielle bancaire Introduction et problématique I- La concurrence et le secteur bancaire au Maroc 1- Généralités sur Le secteur bancaire au Maroc 2- Définition de la concurrence 3- L’impact de la concurrence sur le secteur bancaire Marocain II- L’analyse concurrentielle bancaire 1- Définition de l’analyse concurrentielle 2- Les caractéristiques de l analyse concurrentielle a- L’analyse SWOT

Veille stratégique et secteur bancaire : un état des lieux en France Manel Guechtouli Enseignant-chercheur en stratégie et systèmes d’information IPAG Paris-Nice Manel.guechtouli@ipag.fr Résumé Depuis la crise financière déclenchée par le phénomène des « subprime » en août 2007 et les pertes colossales (1400 milliards de dollars) annoncées par le FMI pour l’ensemble des acteurs économiques, la question de la légitimité des banques à gérer leurs activités de manière totalement

LE DEPASSEMENT DU MODELE FORDISTE La crise de 1973 a symbolisé une rupture d’un environnement considéré comme homogène en constante croissance. L’entreprise passe à un environnement complexe, turbulent, incertain … La grande firme « multidivisionnelle » mobilisait le modèle fordiste de management en faisant reposer son développement : - La diversification vers différentes activités - Une structure par divisions autonomes et centres de profits - Planification à partir de prévisions d’une croissance

salariésAVANTAGESINCONVENÉNIENTS La banque postale propose une large offre de produits et de services très large et accessible, une application mobile permettent de piloter ses finances personnelles en toute autonomie, Compte bancaire pour les 18-25 ans qui est adapté à l’adolescent contribution de la carte bancaire moins élevées Des prêts difficiles à avoir, chèques tardent a arriver Fichiers B : Analyse de marché QualitativeQuantitativeL’offre qualitativeQuantitative

l’environnement * Evolution démographique (augmentation de la population, urbanisation…) * Evolution sociale et culturelle (progrès sanitaire, travail des femmes…) * Environnement économique (chômage, inflation, niveau de vie…) * Environnement technologique (développement internet, mécanisation…) * Environnement juridique et politique (droit du travail, réglementation commerciale…) * Mouvements écologistes (protection de l’environnement, politique du pollueur-payeur…) Les étudiants