L Exemplarité

remonter les meilleures pratiques de leurs services, - identifier les détenteurs de la connaissance, - valoriser les contributeurs, - relayer les objectifs de la DG, - contribuer au partage des connaissances et à la constitution de communautés (exemplarité). 2.7. Les experts internes Ils vont contribuer au système en faisant partager leur expertise. Choisis parmi les salariés, ils vont valider le projet dans leur domaine. Ils vont également veiller à la qualité et la cohérence, dans leur domaine

éléments tangibles et concrets de partage, de découverte, d’ouverture, de tolérance. Application à un Service municipal : Reconstruction de soi ; Re-médiation Disruption Gains explicites La Mairie n’est pas seulement un lieu Exemplarité administratif lointain et froid Plaisir – Solidarité et visibilité. Vision Axes stratégiques La Mairie n’est pas qu’une administration Vers les habitant ; les cibles internes les mais le lieu central de la vie des habitants prescripteurs

répressives de tels dommages s’exercera valablement, notamment s’ils sont mesurés aux profits réalisés, privant de tout intérêt un calcul de rationalité économique. La dissuasion du responsable d’adopter un même comportement pourra s’accompagner d’une exemplarité collective lorsque les dommages intérêts punitifs sont associés à des mesures de publicité des condamnations. La répression du responsable pourra constituer, à l’endroit de la victime, une véritable satisfaction morale85. Comblement de la défaillance

matrice : VALEUR 1 CRITERE 1 > Performance (mesure par notation, argumentation de l’adhérent…) 1 : état des lieux réalisé… 2 : engagement dans tel domaine… 3 : plan d’action évaluable 4 : recherche de nouveaux process, innovation… 5 : exemplarité / niveau d’excellence > Marges de progrès & plan d’action (engagements pris par l’adhérent de façon détaillée et dans le temps…) - l’entreprise s’engager à mettre en place… - ... à progresser dans tel domaine…, etc. CRITERE 2 VALEUR 2 CRITERE

compromis possible. En définitive, ce qui compte dans la qualité c'est la conformité du produit aux spécifications annoncées. Enfin, l'écoute des clients qui implique fortement les salariés en contact direct avec ces clients, nécessite une certaine exemplarité de l'encadrement. Pour écouter le client, le personnel doit lui aussi se sentir écouté. L'exemplarité de l'encadrement est essentielle pour motiver le personnel à écouter les clients. Les cadres doivent eux-mêmes écouter les clients et le personnel

niveau. La culture de la sécurité et de l’environnement peut être définie selon les composantes suivantes issues de l’ouvrage Développer une culture de sécurité au travail publié par l’AFNOR : Transparence, Implication, Imputabilité, Perspicacité, Exemplarité, Management, Développement, Prévention, Résolution de problèmes. La représentation graphique de la culture HSE des sites de Brive-la-Gaillarde du groupe AD Industrie en 2009 avant le commencement de la démarche (cf. Figure 18 page suivante) montre

l’un d’entre eux à bien marché. La portée didactique et intellectuelle des nouveaux opus est alors restreinte. En fait la plupart des thèmes, même s’ils visent à s’intégrer dans une problématique générale d’analyse du fait policier, touchent à une exemplarité professionnelle particulière : Ils sont de fait ciblés sur un thème spécifique, et défendent un point de vue personnel et partisan, dicté par la pratique : l’analyse d’un corps, comme celui des commissaires de police (Quéant, Portelli, Romain),

ethnocentrisme et tout anthropocentrisme. C'est aussi une occasion de louer les « Païens » et leur philosophie antique (grecque ou indienne) et de se moquer ouvertement du clergé chrétien et des institutions ecclésiastiques – convaincus de leur exemplarité –, qui font grand cas de détails dogmatiques infimes concernant les croyances à reconnaître ou à condamner (rappel de la haine entre Catholiques, Juifs et Protestants), mais qui refusent d'éduquer les masses à la clémence envers les animaux, sont

attentifs à leurs effets à long terme, respectueux des hommes et de l'environnement, en d'autres termes, soucieux d'un développement durable. A la recherche de l'exceptionnel, de la perfection et du raffinement, le luxe doit faire montre de son exemplarité en tous domaines. C’est pourquoi, il doit également devenir le fer de lance des valeurs éthiques et du développement durable. D. Proposition du Centre du luxe et de la création : créer un label éthique et écologique, le BEE LUXE Un des

ligne hiérarchique, développent des pratiques, des représentations, des attitudes et un vocabulaire communs et que se diffuse ainsi par capillarité une attention plus grande aux problèmes humains et à la gestion des hommes. - l'indispensable exemplarité du "sommet" et l'implication des directeurs de personnel dans la conduite d'ensemble de la démarche, - le rôle moteur que doit jouer la DGAFP, en termes d'animation, d'appui, d'expertise et de pilotage de la démarche. On l'a souvent dit et répété