L Impact Des Nouvelles Technologies Sur Les Relations Humaines

ère a connu des changements radicaux qui ont obligé l’être humain à se familiariser avec de nouvelles situations Plusieurs de ces changements se sont avérés positives dans un domaine au deux mais ont influencés négativement d’autres. c’est comme cela que le développement en matières d’industrie automobile ,à titre d’exemple, à été l’une des causes de la surexploitation des ressources terrestres. Où que les développements des technologies de la communication à conduit au contraire à un manque de

trouver des solutions pour rester compétitives, soit en diminuant leurs coûts, soit en tentant de se différencier de leurs concurrents, et l’innovation apparaît alors comme une nécessité stratégiques. Ces mutations doivent toutefois respecter les nouvelles évolutions réglementaires. Nous aborderont dans un premier temps l'évolution du marché bancaire, puis dans un second temps, les évolutions réglementaires. 1 - Evolutions du marché Evolution de la clientèle : le comportement des clients évolue

visibilité et le trafic d'un site Web en utilisant le Web comme canal de prospection et à développer une relation durable de fidélisation avec les internautes utilisateurs ou clients d'un site web et éventuellement des médias sociaux mise en place par le site internet. > C'est la combinaison des techniques de mercatique, de statistiques, de commerce et de communication avec les technologies informatiques > 2 objectifs : la conquête et la fidélisation de l'utilisateur HISTOIRE D’INTERNET

fonds Européens dans le cadre du programme Objectif I. Les objectifs essentiels du programme Objectif I 1994-1999 étaient d’une part le développement économique de la zone, via le développement des entreprises qui s’y trouvent et la création de nouvelles entreprises, d’autre part la restauration de son attractivité, condition d’une reconversion réussie et d’un nouveau développement durable. Enfin, le sur-chômage de la zone et la part importante des chômeurs de longue durée parmi les chômeurs désignaient

Introduction : Définition des approches de la qualité Contexte d’évolution de la qualité   Haute compétitivité des produits japonais Nouvelles considérations : - Stratégiques - Difficultés de survie - Mutation sociale et culturelle : Nouveaux besoins L’obligation d’intégrer la qualité comme moyen d’atteinte de la performance globale (Ex. Téléphonie)  Les enjeux pour l’organisation Pourquoi une organisation doit-elle investir faire le choix de la démarche qualité ? Instaurer le concept

C) l’eco-conception : nouvelle attitude D) être eco-efficace : nouveau défi E) l’analyse axtra-financiere a) définition b) objectif c) les agences de notation chapitre III : critères de l’entreprise citoyenne A) clients et fournisseurs B) environnement C) droits humains D) gouvernance d’entreprise E) engagement sociétal F) ressources humaines chapitre IV : l’entreprise

sourire, lorsqu'on se croit tout seul ». 14 01/01/2014 La GRC, Fidélisation et Satisfaction … Titre Introduction I- La gestion de la relation client II- Qu’est- ce que la fidélisation ? 1- Définition 2- Pourquoi fidéliser ? Comment fidéliser un client à travers la nouvelle technologie 1- La qualité du service de la nouvelle technologie a- Les sites internet, les Smartphones et les services qu’il propose : b- Les newsletters c- Le fichier client. Sa constitution, son usage

  PLAN INTRODUCTION 1. Définition De La Fonction «RESSOURCES HUMAINES» 2. Historique De La Fonction « RESSOURCES HUMAINES » 3. Les Pratiques De La Fonction « RESSOURCES HUMAINES » 4. La Fonction « RESSOURCES HUMAINES » Aujourd’hui CONCLUSION INTRODUCTION Les entreprises aujourd’hui, quel que soit leur secteur d’activité, vivent un grand nombre de mutations et de changements : mutations démographiques d’une population de salariés vieillissante

.....................................................................................3 Introduction .............................................................................................................................5 I : Historique et nouvelles orientations de la coopération Sud-Sud et triangulaire et implications pour l` Afrique Centrale ...................................................................................8 I.1 : Coopération Sud-Sud : Une coopération aux enjeux multiformes

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT ----------------- guide d’accompagnement pÉdagogique SOMMAIRE | |Page | | |A. ENSEIGNEMENTS | |Gestion de clientèles